?金羚)南寧金羚洗衣機(jī)售后維修電話《廠家維修ツ嚴(yán)格執(zhí)行》
南寧服務(wù)熱線： 400-028-4050
金羚南寧金羚洗衣機(jī)維修24小時(shí)維修熱線上門維修服務(wù)流程如下：?
金羚洗衣機(jī)維修服務(wù)商 ? 400-028-4050
金羚全系列產(chǎn)品全面實(shí)行國家“三包”政策，售后服務(wù)實(shí)行全國聯(lián)保1、全天候響
應(yīng)：全國統(tǒng)一呼叫中心，24小時(shí)服務(wù)熱線(免長途費(fèi)):金羚400-028-4050 、無論您身
處哪里，我們隨時(shí)為您?
排憂解難。2、全過程跟進(jìn)：對(duì)用戶的服務(wù)請(qǐng)求從“登記--派工--預(yù)約--過程反
饋--結(jié)果反饋--回訪閉環(huán)”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理，讓您真正買得放心，用得舒心。3
、全增值服務(wù)：安全?
測電服務(wù)：服務(wù)前為用戶安全測電并提醒到位；?
講解指導(dǎo)服務(wù)：向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識(shí)，指導(dǎo)用戶正確使用，延長產(chǎn)品
壽命，降低能耗；?
一站式服務(wù)：如用戶有新的購買需求，向用戶提供上門設(shè)計(jì)、送貨、安裝、維保
一條龍服務(wù)。4、全方位關(guān)懷：換位思考--尊重用戶，站在用戶的立場去考慮并解決
問題；?
以誠相待--對(duì)用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心，充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷
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南寧金羚洗衣機(jī)維修標(biāo)準(zhǔn)：?
放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.快速維修：上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核
價(jià)，當(dāng)場修復(fù)。?
安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行無錫物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：
雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，?
經(jīng)它人維修不能修復(fù)等，同用戶協(xié)商費(fèi)用。?
無憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任
何費(fèi)用。?
貼心服務(wù)：提供燃?xì)庠畹氖褂?，保養(yǎng)，操作等問題咨詢。?
無錫西門子洗衣機(jī)維修電話(燃?xì)庠?(維修)(服務(wù)點(diǎn))（無錫）服務(wù)點(diǎn)?
一、品牌升級(jí)，設(shè)計(jì)開啟未來?
二、非凡品質(zhì)，萬千贊譽(yù)的見證。?
能率燃?xì)庠钜蝗缂韧?，自信而欣喜地?fù)肀聲r(shí)代、新機(jī)遇，于2011年啟動(dòng)品牌升
級(jí)，以消費(fèi)者為中心，?
為消費(fèi)者而改變，不僅是非凡產(chǎn)品的創(chuàng)造者，也是愉悅生活方式的締造者，更是
行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者。?
以“設(shè)計(jì)開啟未來”的新戰(zhàn)略，明確“設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為品牌內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力”，在的挑
戰(zhàn)中尋求卓越的。?
行走在構(gòu)建中國廚衛(wèi)燃?xì)庠钚袠I(yè)第一高端強(qiáng)勢品牌之路上，西門子洗衣機(jī)銳意進(jìn)
取拼搏向前：?
南寧金羚洗衣機(jī)服務(wù)承諾：無錫西門子洗衣機(jī)維修中心?
?。?）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。?
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕**偽劣配件的使用。?
?。?）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)節(jié)假日和
周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)
到達(dá)?
現(xiàn)場搶修。?
?。?）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給
客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。?
?。?）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急
為您的器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。?
（6）經(jīng)我中心(無錫西門子洗衣機(jī)服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律保修三個(gè)月，在保
修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。?
?。?）客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時(shí)
，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。?
?。?）建立回訪制度：定期對(duì)我公司服務(wù)過的器（包括上門服務(wù)）使用情況以及
我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。?
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南寧金羚洗衣機(jī)售后維修服務(wù)24小時(shí)電話: ? 400-028-4050
服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:本公司將
第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!?
相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從西門子洗衣機(jī)開始!?
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{--尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：
，剩下的事情由我們來做--無錫櫻花}?
1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！?
2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！?
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！?
4。服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！?
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至西門子洗衣機(jī)客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人
員定期回訪！?
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服務(wù)理念?
服務(wù)目標(biāo)：顧客滿意100分?
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真做足100分?
服務(wù)宗旨：顧客永遠(yuǎn)是第一位?
按照這個(gè)理念，能率產(chǎn)品從設(shè)計(jì)就開始引入了服務(wù)概念，每一臺(tái)史密斯產(chǎn)品的銷
售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。能率已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延
伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷?
和售后服務(wù)的第一系列環(huán)節(jié)中。?
能率堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施"用戶滿意工程"，為每一
位西門子顧客認(rèn)真做足100分！?
我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以能率服務(wù)、服務(wù)能率為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)維修技能
,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)！?
南寧金羚洗衣機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo)：?
努力打金羚洗衣機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。?
事在人為:金羚洗衣機(jī)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題南寧金羚洗衣
機(jī)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!?
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公
司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工
具和維 修器具不離身員 工隨身攜帶。?
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