內(nèi)容介紹：為什么要學(xué)習(xí)本課程：　　隨著市場(chǎng)的日趨活躍，各類商務(wù)活動(dòng)不斷增加。在商務(wù)活動(dòng)中，合乎禮儀的舉止在很大程度上影響到商務(wù)活動(dòng)的成敗，這對(duì)職業(yè)人士的商務(wù)禮儀素質(zhì)提出了較高的要求。那么，該從哪些方面提升自己的訪客、接待、拜訪禮儀素質(zhì)呢？本課程系統(tǒng)介紹了商務(wù)活動(dòng)中的訪客接待禮儀、訪客應(yīng)對(duì)禮儀、拜訪客戶禮儀等方面的內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)將幫助您全面掌握商業(yè)活動(dòng)中的各類禮儀要求，快速提高禮儀水準(zhǔn)，切實(shí)保證商務(wù)活動(dòng)的順利開展。 課程目標(biāo)： 改善不佳的待客瑕疵 了解各種不同形式的接待禮節(jié) 增進(jìn)與訪客之間的商務(wù)往來 增強(qiáng)訪客對(duì)企業(yè)的信賴感與好印象 掌握上班族應(yīng)具備的基本訪客接待拜訪應(yīng)對(duì)禮儀學(xué)習(xí)對(duì)象： 企業(yè)中、基層管理者 秘書、行政助理 金融業(yè)營(yíng)業(yè)人員 百貨服務(wù)業(yè)從業(yè)人員專家介紹：林雨萩　　國(guó)際禮儀講師。臺(tái)灣逢甲大學(xué)等多家院校和數(shù)家顧問公司的國(guó)際禮儀指導(dǎo)講師及專任講師，臺(tái)灣多家廣播電臺(tái)、電視臺(tái)禮儀及絲巾美學(xué)主講人，金融、百貨、服務(wù)業(yè)各公、私立企業(yè)團(tuán)體禮儀培訓(xùn)師。深圳至登顧問公司、南京黎文斯顧問公司高級(jí)顧問師。已出版國(guó)際禮儀、商業(yè)禮儀、絲巾美學(xué)造型等九種書籍、電子書、VCD。《訪客接待拜訪禮儀》各講主要內(nèi)容：第一講訪客接待禮儀（上）1．親切燦爛的笑容2．溫馨合宜的招呼語3．視線服務(wù)禮儀4．如何引導(dǎo)訪客第二講訪客接待禮儀（下）1．奉茶與接待2．會(huì)客室環(huán)境維護(hù)3．謙恭有禮的送客第三講訪客應(yīng)對(duì)禮儀1．搭乘電梯的禮儀2．長(zhǎng)幼有序的介紹禮儀3．大方合度的握手禮儀4．恰如其分的名片收遞禮儀第四講拜訪客戶禮儀1．拜訪的基本禮節(jié)2．拜訪的合宜時(shí)間 北京視聽文化傳播有限公司 新視聽職教網(wǎng)，網(wǎng)站擁有經(jīng)營(yíng)管理-培訓(xùn)光盤上萬種，旨在打造中國(guó)職業(yè)教育精品教學(xué)光盤服務(wù)銷售第一品牌。職業(yè)教育精品教學(xué)光盤包括機(jī)電專業(yè)、汽車專業(yè)、建筑工程等專業(yè)，歡迎訂購(gòu)并提寶貴意見。更多產(chǎn)品請(qǐng)登錄：www.neword.com.cn