績效面談是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標、有效激勵員工和提升員工能力的有效手段，如果企業(yè)沒有績效面談或者面談效果不好，直接影響績效管理的效果。企業(yè)的中高層管理者慨嘆 績效難，績效面談更難，不得不談，又不知如何談？ 本課程重點講解績效面談的要點、難點，并通過面談激發(fā)員工的潛能，不斷改進企業(yè)的績效。講師：邱明俊東方大成管理咨詢公司高級咨詢師、高級培訓師，TTT國際職業(yè)培訓師，北大經(jīng)濟學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中華培訓網(wǎng)、成功在線、中國總裁培訓網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)研究會等多家機構特約講師。十五年以來曾任大中型外資、合資、民營企業(yè)任人力資源經(jīng)理，高級經(jīng)理等職務。主講課程：《三維度推行績效管理》；《績效面談與改進技巧》；《跨部門溝通的解決之道》；《原創(chuàng)談判 創(chuàng)造你的價值》；《TTT職業(yè)培訓師的培訓》；《基于文化的能力素質(zhì)體系建立》了解績效面談為什么難談掌握績效面談的關鍵技巧與方法應對面談中各類問題并有效處理制定績效改進方案并有效實施第一講 績效面談為什么難談（上）1.績效面談案例分析2.績效面談的問題與困惑3.績效面談難談的根源(一)第二講 績效面談為什么難談（下）1.績效面談難談的根源(二)2.績效面談中的溝而不通第三講 揭開績效面談的面紗（上）1.什么是績效面談2.三種重要的績效面談（一）第四講 揭開績效面談的面紗（下）1.三種重要的績效面談（二）2.績效面談中的角色第五講 技巧篇：績效面談應該怎么談（上）1.引言2.營造良好的面談氛圍3.用提問調(diào)整面談的方向第六講 技巧篇：績效面談應該怎么談（下）1.面談中的自我控制2.面談中異議的正確處理3.獲得下屬的認同第七講 實務篇：績效面談應該怎么談（上）1.做好績效面談的準備2.績效面談前的培訓第八講 實務篇：績效面談應該怎么談（下）1.如何與下屬談指標2.績效面談的十個步驟第九講 績效改進 績效提升的關鍵（上）1.績效改進中HR應做的事情2.績效改進中如何用數(shù)據(jù)說話3.量身訂做員工的績效改進計劃(一)第十講 績效改進 績效提升的關鍵（下）1.量身訂做員工的績效改進計劃(二)2.改進的過程比結果更重要3.小結第十一講 讓績效面談不再難談（上）1.推行績效管理而不是績效考核2.開開心心做績效3.績效成功的關鍵保障第十二講 讓績效面談不再難談（下）1.不讓績效短接2.績效推行有 術 3.中層管理者的能力提升4.績效與薪酬的接口