為什么多數(shù)績效考評開始時轟轟烈烈，后來卻以失敗告終？各部門經(jīng)理總是抗拒績效考評，怎么辦？為什么在一些公司實施很成功的考評辦法在本企業(yè)卻行不通？不實施績效考評員工們都還工作如常，實施績效考評反而矛盾重重、風(fēng)波驟起？ 帶著這些問題，我們一起來在本課程中尋找答案。講師：曹子祥　　清華大學(xué)特聘教授兼EMBA教材撰寫人、多家知名企業(yè)高級管理顧問。曾獲2006年國際十大培訓(xùn)師、 2005年首屆人力資源管理大獎成果銀獎 、 2004年影響深圳咨詢業(yè)的二十位風(fēng)云人物 、2003年度 最受歡迎培訓(xùn)師 ；曹子祥博士擁有16年中外企業(yè)老總和管理顧問生涯、超過3000小時的管理培訓(xùn)課程，在企業(yè)管理上累積了深厚的功力；曹博士一直擔(dān)任多家媒體、雜志的人力資源管理專欄撰稿人和主持嘉賓，在各類媒體上發(fā)表文章160多篇，被稱為最具實力、最受企業(yè)推崇的人力資源管理專家。如何制定績效考核指標(biāo)如何把握成功績效管理的要點如何提升績效的實質(zhì)效果學(xué)會實施全面有效的績效管理第一講導(dǎo)致績效管理失敗的六大原因（上）1．前言2．原因一：績效考評不考評績效（一）第二講導(dǎo)致績效管理失敗的六大原因（中）1．原因一：績效考評不考評績效（二）2．原因二：考評的標(biāo)準(zhǔn)不合理第三講導(dǎo)致績效管理失敗的六大原因（下）1．原因三：績效考評結(jié)果運用不良2．原因四：一定要考核到個人3．原因五：照搬照抄4．原因六：缺少培訓(xùn)5．小結(jié)第四講成功績效管理的 1-2-3法則 （上）1．一個核心2．兩個前提3．三大關(guān)鍵（一）第五講成功績效管理的 1-2-3法則 （下）1．三大關(guān)鍵（二）2．利潤是一大指標(biāo)第六講企業(yè)的考核指標(biāo)應(yīng)該是什么（上）1．利潤派生出來的指標(biāo)2．僅考評財務(wù)指標(biāo)的問題3．平衡好幾個主要方面的利益第七講企業(yè)的考核指標(biāo)應(yīng)該是什么（下）1．四大建設(shè)2．階段小結(jié)3．設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn)第八講獲得各級KPI的方法1．PBC2．魚骨圖3．腦力激蕩4．績效指標(biāo)分解矩陣5．小結(jié)第九講設(shè)計適合自己的績效指標(biāo)、考評表1．考核指標(biāo)表和考評表解讀2．通用電氣的 活力曲線 第十講考核周期設(shè)定、結(jié)果運用及角色安排1．考評周期怎樣最佳2．績效考核結(jié)果的運用3．績效管理中的角色第十一講績效反饋與面談1．績效考評面談前的準(zhǔn)備2．面談時的技巧第十二講成功績效管理的12大要點1．負(fù)面反饋及疑難問題處理2．成功績效管理的12大要點3．課程知識要點回顧