【書(shū) 名】《解難真訣：消除思想障礙，難題迎刃而解》【書(shū) 號(hào)】7508602358【出 版 社】中信出版社【作 者】（英）J.K.斯馬特【譯 者】牛雅娜李潤(rùn)亞等【開(kāi) 本】32【出版日期】2004-09-01【版 次】1-1【頁(yè) 碼】171【本店貨號(hào)】126316【定 價(jià)】￥16.80元 【內(nèi)容簡(jiǎn)介】解決員工的問(wèn)題、項(xiàng)目管理的問(wèn)題、顧客的問(wèn)題、供應(yīng)商的問(wèn)題 是管理者日常工：作中十分重要的內(nèi)容。其中，許多問(wèn)題是難以解決的。每位管理者的案頭都擺著解決問(wèn)題的書(shū)籍，但是書(shū)中所提供的建議往往是紙上談兵，不具操作性，根本派不上用場(chǎng)。.讀這本書(shū)就像在黑夜里點(diǎn)亮了一盞燈：忽然間，你看明白了自己，知道了如何從新的角度來(lái)思考問(wèn)題，如何以嶄新的方式解決問(wèn)題，這本書(shū)的主旨不是分析一個(gè)具體的問(wèn)題，因?yàn)樽钸m合每個(gè)人的方法往往大相徑庭，但是它引導(dǎo)你看清楚自己，幫助你創(chuàng)造出最適合自己的解決問(wèn)題的方法，讓所有困擾你的問(wèn)題隨之迎刃而解。...【目錄】導(dǎo)言管理真決.第一章一名超負(fù)荷工作的經(jīng)理人的自由尋找切合實(shí)際的管理新方法第二章把你最好的表現(xiàn)發(fā)揮出來(lái)回顧你的經(jīng)歷，然后更深入地理解你的信念第三章如果道理確定如此簡(jiǎn)單，為何還有那么多論著不要奢望一蹴而就第一部分知其所以然，方可制勝第四章為什么總是麻煩不斷飲鴆止渴第五章為什么總是別人的錯(cuò)覽萬(wàn)物而覓真相第六章為什么問(wèn)題解決起來(lái)這么難關(guān)注人的情緒第七章為什么我們總找不準(zhǔn)癥結(jié)所在發(fā)現(xiàn)表面問(wèn)題易，挖掘深層原因難第八章為什么最大的問(wèn)題是人的思想問(wèn)題解決問(wèn)題最好的辦法就是改變?nèi)说挠^念第九章為什么每件事都做對(duì)了，但結(jié)果還是錯(cuò)因?yàn)槲覀兪侨?，不是機(jī)器第二部分為什么可行的方法解決問(wèn)題第十章如何知道自己在處理應(yīng)當(dāng)處理的問(wèn)題理解問(wèn)題是變量，這樣就可以恰當(dāng)運(yùn)用自己的動(dòng)力..第十一章何確保考慮到所有應(yīng)當(dāng)考慮的方面利益相關(guān)人的問(wèn)題和需要第十二章何確保問(wèn)題的利益相關(guān)方各盡其責(zé)建立并管理一個(gè)解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)第十三章何才能找到問(wèn)題的根本建立因果鏈，并找出核心矛盾第十四章何轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念從而讓問(wèn)題消失找出阻礙人們前進(jìn)的觀念人而讓問(wèn)題消失第十五章何在問(wèn)題決后采取更好的做法借解決問(wèn)題之際使自己更上一層樓第十六章何將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)做了楞持續(xù)的決策以及可隨進(jìn)調(diào)整的方案第三部分了解什么時(shí)候需要轉(zhuǎn)換思維第十七章時(shí)答案唾手可得需要從直覺(jué)思維向邏輯思維轉(zhuǎn)變第十八章進(jìn)解決方案會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題需要從表象思維向深度思維轉(zhuǎn)變第十九章時(shí)事情會(huì)顯得一籌莫展需要轉(zhuǎn)變思維方式 超越問(wèn)題本身去加劇考問(wèn)題第二十章何時(shí)人們感覺(jué)無(wú)力解決問(wèn)題學(xué)會(huì)將限制條件看成機(jī)會(huì)第二十一章何時(shí)會(huì)眾口難調(diào)從二分思維向兼有思維第二十二章為何你堅(jiān)持要真正解決如此復(fù)雜的問(wèn)題從推動(dòng)型向拉動(dòng)型思維轉(zhuǎn)換的必要結(jié)語(yǔ)第二十三章為何你堅(jiān)持要真正解決如此復(fù)雜的問(wèn)題附錄向管理新紀(jì)元進(jìn)發(fā)觀念使我了解了解我們的世界和其中之人，包括我自己...