【內(nèi)容簡介】 導(dǎo)游行業(yè)中到底有多少 貓膩 ?游客消費(fèi)中有多少是被 宰 的?出版前就曾引起巨大爭議的《叫我如何不宰你》一書,本月由花山文藝出版社正式推出。 本書作者接到了很多死亡威脅的恐怖電話,甚至被迫離開了自己喜愛的旅游行業(yè)。旅游業(yè)難道是黑社會嗎?本書為你揭開一切謎團(tuán)! 低價團(tuán)、零團(tuán)費(fèi),是餡餅還是誘餌?收入少、待遇低,宰客成為導(dǎo)游的不二選擇。旅游途中都存在哪些懸機(jī)?旅游者怎樣做到理性消費(fèi)?《面對面》王志專訪深圳導(dǎo)游鄔敬民,大膽披露: 叫我如何不宰你 ?!灸夸洝?前言 代序:導(dǎo)游給溫總理的一封信 第一部分 叫我如何不宰你 1.你問我宰你有多深 2.你知道我在宰你嗎 3.你知道誰在宰你嗎 4.叫找如何不宰你 5.旅游者的悲哀 6.旅行社的悲哀 7.導(dǎo)游的悲哀 第二部分 為什么會這樣窮兇極惡 1.旅行社對導(dǎo)游的要求 2.旅行社指定購物場所 3.導(dǎo)游的小費(fèi) 4.旅游業(yè)的怪事 5.為什么會有今天 6.導(dǎo)游的壓力 7.導(dǎo)游的管理 8.導(dǎo)游協(xié)會在做什么、該做什么 9.導(dǎo)游的重要性 10.今天的導(dǎo)游 11.導(dǎo)游應(yīng)該是什么樣 第三部分 呼吁真正的品質(zhì)旅游 附錄1:關(guān)于我自己 附錄2:何為誠信旅游 誠信旅游協(xié)作網(wǎng)是否名存實亡 附錄3:鄔敬民與王志面對而