《打造優(yōu)秀的餐飲酒店員工隊伍》作者:邵德春出版社:浙江文藝音像出版社出版日期:2010年10月11日開本/介質(zhì):6盤VCD市場價:680.00元 會員價:400.00元立即節(jié)省: 280元 并贈送北京芝麻開花網(wǎng)【口袋書】系列叢書《老板智慧》一本，《企業(yè)員工素質(zhì)提升手冊》一本！北京芝麻開花企業(yè)文化網(wǎng)專業(yè)提供【買家必讀】：本店所出售的商品均為正版,請大家放心產(chǎn)品質(zhì)量?。　痉諢峋€】:010-8798962713552761209【聯(lián)系QQ】:948477634 467994332http://www.bjzmkh.cn/movie/html/?2432.html 《打造優(yōu)秀的餐飲酒店員工隊伍》光盤內(nèi)容介紹：顛覆酒店員工傳統(tǒng)工作意識 為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍主講人簡介：邵德春 六常法創(chuàng)始人，香港理工大學酒店與旅游業(yè)管理碩士。邵老師有二十年的酒店管理、咨詢、培訓工作經(jīng)驗，特別在酒店培訓咨詢方面在業(yè)內(nèi)有很高的知名度；曾拜訪過數(shù)百位酒店老總（老板）、職業(yè)經(jīng)理人，并任多家酒店管理咨詢顧問。課程目標：提升酒店餐飲業(yè)員工整體素質(zhì)和服務水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,建立持久的自信心和自豪感，培養(yǎng)積極進取的奮斗精神。課程主題：1、邵德春老師從普通服務員到優(yōu)秀服務員，到總經(jīng)理的成功秘訣。2、如何讓酒店全體員工都能愛崗敬業(yè)，更稱職、更優(yōu)秀？3、酒店從業(yè)人員必須樹立一種就業(yè)觀念是： 要么不做，要做就要做到最好！ 4、你所做的一切都是為自己？課程提綱：一、正確的就業(yè)觀（一）為誰而工作？（二）工作為什么？ 錢不是努力工作唯一的目標。 干工作與干事業(yè)的區(qū)別（三）正確理解自己的崗位 邵德春老師是如何從普通的服務員到優(yōu)秀服務員，再到總經(jīng)理的？ 只有功勞沒有苦勞 人生到底有沒有意義？二、如何得到職業(yè)上的成長（一）不斷接受培訓（二）如何做個好下屬（三）明確的目標（四）自信（五）誠實（六）敬業(yè)精神（七）每天進步一點點（八）擁有一個成功的環(huán)境（九）以最短的時間采取最大量的行動（十）正確對待失敗 什么是失敗？