商務(wù)談判 理論、技巧、案例（第二版） 作者：方其 定價(jià)：29.00 出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社 頁(yè)碼：269頁(yè) 出版日期：2004年 ISBN：7300054390 條形碼：9787300054391 包裝版本：第1版 裝幀：平裝 開(kāi)本：16 正文語(yǔ)種：中文 叢書(shū)名：新世紀(jì)新概念經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)系列教材--------------------------------------------------------------------------------內(nèi)容簡(jiǎn)介訓(xùn)練有素的商務(wù)談判，是一種超級(jí)的腦力勞動(dòng)，既需要科學(xué)的理論作指導(dǎo)，也需要借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)。為了滿(mǎn)足高校師生教學(xué)和政府機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)及工商管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)踐之需，我們組織長(zhǎng)期在高等院校工商管理專(zhuān)業(yè)從事商務(wù)談判的教學(xué)、研究工作者，編寫(xiě)了這本《商務(wù)談判 理論、技巧、案例》?！　”窘炭茣?shū)一改傳統(tǒng)商務(wù)談判教科書(shū)的風(fēng)格，著重突出系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)用性的特點(diǎn)。從案例分析中提煉觀點(diǎn)，總結(jié)古今中外杰出的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，把深?yuàn)W的談判理論融入火熱的市場(chǎng)氛圍之中，便于學(xué)員身臨其境，在很短的時(shí)間內(nèi)掌握商務(wù)談判的策略與技巧，從而進(jìn)行富有成效的談判操作。 --------------------------------------------------------------------------------目錄第一章商務(wù)談判概述第一節(jié)談判與商務(wù)談判第二節(jié)商務(wù)談判的特點(diǎn)和作用第三節(jié)商務(wù)談判的基本原則案例與分析第二章商務(wù)談判的類(lèi)型與內(nèi)容第一節(jié)商務(wù)談判的類(lèi)型第二節(jié)商務(wù)談判的形式第三節(jié)商務(wù)談判的內(nèi)容案例與分析第三章商務(wù)談判準(zhǔn)備第一節(jié)談判人員準(zhǔn)備第二節(jié)情報(bào)的搜集和篩選第三節(jié)制定談判計(jì)劃第四節(jié)談判物質(zhì)條件的準(zhǔn)備第五節(jié)談判方式的選擇第六節(jié)模擬談判案例與分析第四章商務(wù)談判過(guò)程第一節(jié)開(kāi)局第二節(jié)交鋒第三節(jié)引民地與讓步第四節(jié)成交與簽約案例與分析第五章商務(wù)談判心理研究第一節(jié)馬斯洛的需要層次理論第二節(jié)需要層次理論與商務(wù)談判第三節(jié)需要的發(fā)現(xiàn)第四節(jié)商務(wù)談判中的心理挫折第五節(jié)成功談判者應(yīng)具備的心理素質(zhì)案例分析第六章商務(wù)談判策略第七章商務(wù)談判語(yǔ)言技巧第八章處理僵局技巧第九章優(yōu)勢(shì)談判技巧第十章劣勢(shì)談判技巧第十一章均勢(shì)談判技巧第十二章涉外商務(wù)談判技巧第十三章商務(wù)談判的法律規(guī)定第十四章商務(wù)談判協(xié)議的履行第十五章商務(wù)談判的禮儀與禁忌主要參考書(shū)目