6.1項(xiàng)目跟蹤管理我公司將為本項(xiàng)目成立一個(gè)專門的項(xiàng)目管理小組，并將指派一名項(xiàng)目經(jīng)理專門負(fù)責(zé)與客戶就項(xiàng)目的實(shí)施、變更管理、售后服務(wù)進(jìn)行單點(diǎn)聯(lián)系和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)對客戶項(xiàng)目的售后服務(wù)情況進(jìn)行記錄，包括故障登記、備件更換和服務(wù)措施完成情況等，并與用戶保持及時(shí)溝通。希望客戶亦指派一名專門的聯(lián)絡(luò)代表。以便在客戶項(xiàng)目需要專業(yè)性支持和維護(hù)時(shí)，作為客戶方面的代表與我們的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通與合作。在整個(gè)維修和服務(wù)的執(zhí)行過程中他將負(fù)責(zé)合理調(diào)配資源，并爭取使整個(gè)售后服務(wù)實(shí)施項(xiàng)目對用戶的業(yè)務(wù)造成最小的影響。