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公司基本資料信息
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最近,有幾個(gè)樹篦子客戶存在幾個(gè)現(xiàn)象,供大家共同參考一下。
一:押40%余款 這是安徽一個(gè)客戶的要求。實(shí)際情況是這樣的:客戶預(yù)訂24萬的樹篦子,要求安裝,其中安裝費(fèi)用2萬元??蛻糁淮蚨ń?萬元,貨到打余款的60%,剩下的40%余款安裝完成后再打給我方。這樣的要求,我們是接受不了的。當(dāng)時(shí)我們業(yè)務(wù)人員跟客戶溝通,如果擔(dān)心貨物質(zhì)量,驗(yàn)貨完畢后再打余款;如果擔(dān)心安裝,可以自己找人安裝,我們不負(fù)責(zé)安裝。但是客戶強(qiáng)制要求必須含安裝,如果擔(dān)心安裝會(huì)有問題,我們?cè)敢庋贺浛?0%,這也是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是客戶不同意。
在這里我要說的是:首先,沒有哪個(gè)廠家會(huì)同意押40%的貨款;其次,我公司生產(chǎn)工人除了負(fù)責(zé)生產(chǎn),就是做安裝工作,如果擔(dān)心我們的工人安裝會(huì)有問題,那么客戶自己在社會(huì)上找到的兼職工人就更不可靠了。
二:只要便宜的 這是鄭州本地的一個(gè)客戶要求??蛻粢?000平25#規(guī)格樹篦子,用于地溝走道。說到價(jià)格,客戶說的最多的兩個(gè)字就是“貴了”“貴了”!跟客戶講解我們生產(chǎn)的樹篦子跟別的廠家生產(chǎn)的樹篦子的區(qū)別時(shí),客戶根本不在意,只在乎價(jià)錢。到最后,經(jīng)過業(yè)務(wù)人員認(rèn)真溝通,客戶才勉強(qiáng)接受好的質(zhì)量。樣品寄過去后,客戶又開始砍價(jià),更過分的是,客戶總拿別人差質(zhì)量的價(jià)格賣好質(zhì)量的產(chǎn)品。幾次砍價(jià)都在成本里,業(yè)務(wù)人員果斷拒絕再次溝通。
一分價(jià)錢一分貨確實(shí)存在的,光想著低價(jià)買好質(zhì)量的產(chǎn)品是不現(xiàn)實(shí)的。如果一個(gè)公司的采購(gòu)只認(rèn)準(zhǔn)價(jià)格,不認(rèn)清質(zhì)量,是一個(gè)公司的悲哀。當(dāng)然,為公司省錢是好事兒,但是花完錢買過來的東西滿足不了正常使用要求就得不償失了!