杭州卡思卡特馬桶售后服務(wù)電話400-880-7092≯卡思卡特廠家實(shí)行一條龍跟蹤服務(wù)，卡思卡特廠家指定維修中心
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???? 卡思卡特衛(wèi)浴維修中心———選擇在變—我們的承諾不變—————卡思卡特衛(wèi)浴售后服務(wù)、卡思卡特網(wǎng)上報(bào)修中心-----------------------
???? 杭州卡思卡特馬桶維修公司承諾：
???? 卡思卡特馬桶維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，
???? 服務(wù)承諾：
???? 1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由卡思卡特來做
???? 2、隨叫隨到，到了就好
???? 3、“五個(gè)一”升級服務(wù)模式：上門維修時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”
???? 二公開：1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
???? 三到位：服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
???? 四不準(zhǔn)：1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
???? 五個(gè)一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
???? 一站式產(chǎn)品通檢服務(wù),服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對用戶家中其它卡思卡特家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
???? 4、推行“全程管家365”服務(wù)
???? 1)“全程管家”定義：在全年365天里，卡思卡特“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待卡思卡特用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要
???? 消費(fèi)者打電話到卡思卡特當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。
???? 2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容售前上門設(shè)計(jì)售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)
???? 3)“全程管家”服務(wù)原則：
???? I.卡思卡特俱樂部會員憑會員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
???? II.新卡思卡特用戶在購買卡思卡特產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
???? III.既不是卡思卡特俱樂部會員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的卡思卡特超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
???? 聯(lián)系方式【400-880-7092】
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