產(chǎn)品簡介: 本系統(tǒng)將是您主要的通訊設(shè)備－連接辦公室內(nèi)外的商業(yè)伙伴、客戶、朋友，以及您的家庭成員。 KX-TES824高級混合系統(tǒng)是一款能同時(shí)滿足您的商務(wù)需求和個(gè)人需求的電話系統(tǒng)。 KX-TES824可支持3條外線8分機(jī)。通過加裝任選卡，可根據(jù)您公司的成長輕易的將系統(tǒng)容量擴(kuò)充到8外線24分機(jī)﹡。此電話系統(tǒng)提供的功能可滿足要求最為復(fù)雜、對費(fèi)用極為關(guān)注的用戶的需求。您可將多種與傳統(tǒng)電話線配用的通訊設(shè)備與本系統(tǒng)相連接，如無繩電話、應(yīng)答機(jī)、電腦調(diào)制解調(diào)器、信用卡驗(yàn)證機(jī)、傳真機(jī)以及任何其它設(shè)備。 PanasonicKX-TES824對于需要多樣化的靈活電話系統(tǒng)的小型商務(wù)或家庭辦公環(huán)境是最理想的通訊設(shè)備選擇。產(chǎn)品容量:PanasonicKX-TES824系統(tǒng)通過使用任選卡為您提供超凡的靈活性的簡易的擴(kuò)充方法。通過增加任選卡，您可將您的系統(tǒng)從3外線8分機(jī)擴(kuò)充到8外線24分機(jī)來滿足您的需求。這種擴(kuò)充不需要增加另外的設(shè)置或高額的布線費(fèi)用。產(chǎn)品特點(diǎn):有效實(shí)用的功能 帶語音提示的3級自動(dòng)應(yīng)答 本系統(tǒng)提供DISA（直接向內(nèi)系統(tǒng)接入）功能，允許外線呼叫方無須通過話務(wù)員直接接入任何分機(jī)。話務(wù)員或管理員能錄制自動(dòng)問候信息（3級）用來指引來電進(jìn)行相應(yīng)的操作。 銷售部，請撥1 （第一級） PBX部，請撥2 （第二級） Mark，請撥1 （第三級）。來電同樣也可以直撥其所需要的目的地，此目的地不僅包括分機(jī)，而且可以是響鈴群*，甚至是外線。 當(dāng)系統(tǒng)通過DISA檢測到傳真信號時(shí)，它會(huì)自動(dòng)連接到指定的傳真機(jī)上。無論白天還是夜晚，在沒有話務(wù)員的情況下都可以接受傳真呼叫而不需要一條專門的傳真電話線。 *所有在此群內(nèi)的分機(jī)都會(huì)同時(shí)響鈴，允許此群內(nèi)的任何分機(jī)應(yīng)答呼叫。內(nèi)置語音信箱（BV）*本系統(tǒng)可以在不增加單獨(dú)的語音系統(tǒng)的情況下享受到語音郵件的方便和效率。任選語音郵件卡確保不會(huì)丟失任何來自客戶或同事的呼叫或重要信息。可以根據(jù)自己的需要錄制當(dāng)您不能應(yīng)答時(shí)向來電播放的問候語。呼叫您的來電也可以直接將信息錄制在個(gè)人信箱內(nèi)，不需要依靠手寫便條或備忘錄就可以接收私人信息。呼叫中心和工作群可使用公共信息區(qū)來錄制來電留言，這樣稍后話務(wù)員或管理員就可以對其進(jìn)行播放。如果要滿足更先進(jìn)的語音信箱需求，Panasonic語音處理系統(tǒng)（VPS）可為您提供更靈活和可控性專業(yè)的設(shè)備。 *需要任選語音郵件卡。普通話機(jī)*和模擬專用話機(jī)上的來電信息顯示■來電識(shí)別 ■更完善的呼叫管理 此系統(tǒng)與CallerID技術(shù)兼容，允許用戶在支持來電信息顯示的普通話機(jī)和模擬專用話機(jī)的顯示屏上查看來電信息。帶顯示屏的專用話機(jī)可查閱20條最近使用的來電信息記錄（呼叫記錄）。系統(tǒng)擁有300條公共記錄。可對記錄下來的來電呼叫輕易地進(jìn)行回呼。 *需要任選卡支持。請與您的經(jīng)銷商或電話公司聯(lián)系以確認(rèn)在您的區(qū)域是否提供CallerID服務(wù)靈活的短信息路由* SMS（短信息服務(wù)）信息是在固定線路和移動(dòng)電話之間發(fā)送文本信息的一種越來越受歡迎的經(jīng)濟(jì)通訊方法?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)編程使SMS信息的發(fā)送者能直接將留言發(fā)送到指定用戶的普通分機(jī)上，并且保證接收方能及時(shí)、保密的接收到他們的信息。 *需要使用加裝一塊任選的來電信息識(shí)別卡和兼容SMS的話機(jī)來發(fā)送和接收SMS信息。請與您的經(jīng)銷商或電話公司聯(lián)系以確認(rèn)在您所在的地區(qū)是否提供SMS服務(wù)。高效的話務(wù)處理帶留言的UCD(平均話務(wù)分機(jī)) ◆提升公司形象 ◆避免遺漏重要商務(wù)電話 ◆分擔(dān)話務(wù)員負(fù)荷 為了快速有效地處理多個(gè)來電呼叫，此功能可以將來電平均分配給一組分機(jī)。如果UCD群內(nèi)的所有分機(jī)忙線，本系統(tǒng)會(huì)象接線生一樣向來電方播放語音信息；如果UCD群內(nèi)的分機(jī)依然忙線，來電方也可以聽到第二段留言信息。此功能在多個(gè)來電同時(shí)到達(dá)同一個(gè)分級群，但只有一個(gè)人應(yīng)答呼叫（排隊(duì)功能）的辦公環(huán)境中尤為有用。呼叫前轉(zhuǎn)（忙線/無應(yīng)答/跟隨我/至外線） ◆避免遺漏重要商務(wù)電話 外線直接接入、內(nèi)線呼叫和轉(zhuǎn)移到您的分機(jī)上的呼叫都可以在您使用電話或離開座位時(shí)被前轉(zhuǎn)到另一個(gè)目的地。呼叫可以被指向到一個(gè)預(yù)編號的號碼，如您的語音信箱、或者另一部話機(jī)、甚至是一個(gè)外線號碼。此功能可用來提高效率并提供全方位的用戶服務(wù)。 跟隨我 設(shè)置允許您從辦公室內(nèi)（如會(huì)議室）的其它分機(jī)上遠(yuǎn)程設(shè)置您自己分機(jī)的呼叫前轉(zhuǎn)功能，這樣，在您離開您的座位時(shí)，到達(dá)您的分機(jī)上的呼叫也可以找到您。白天/夜晚/午餐模式 本系統(tǒng)提供 日/夜 賀 午餐 模式，可用來根據(jù)一天中的時(shí)間不同來改變系統(tǒng)功能。如：您可以指定在下班后將由哪些分機(jī)應(yīng)答外線呼叫，或在夜晚時(shí)限制呼出呼叫。門電話，開門器，門鈴* 本系統(tǒng)最大可連接2個(gè)門電話。當(dāng)拜訪者按下門電話鍵時(shí)，一個(gè)預(yù)編程的分機(jī)將會(huì)響鈴，此分機(jī)用戶可應(yīng)答并與來訪者通話。本系統(tǒng)也可以連接標(biāo)準(zhǔn)門鈴以通過我們熟悉的和弦音來提示有門電話呼叫。門電話呼叫的提示可以通過響鈴、門鈴、或二者同時(shí)的方式。如果連接一個(gè)任選的開門器，分機(jī)用戶甚至可以為來訪者開門。 *需要選配任選卡。緊急呼叫 您可以設(shè)定5個(gè)號碼，如報(bào)警電話、火警電話、救護(hù)電話等，這5個(gè)號碼可以超越長途限制。5方會(huì)議 此功能允許五方同時(shí)進(jìn)行電話通話。 一個(gè)會(huì)議中最大可加入兩方外線。房間監(jiān)聽 可將一個(gè)模擬專用話機(jī)或門電話作為房間監(jiān)聽。此功能在用來監(jiān)聽嬰兒房或出于安全目的的考慮時(shí)非常有用。分機(jī)群 本系統(tǒng)支持最大8個(gè)分級群。 在分級群內(nèi)可激活以下功能：群呼叫代接： 分機(jī)群內(nèi)的任何一個(gè)分機(jī)可以直接代接本群內(nèi)其它的響鈴分機(jī)。尋呼 群： 群內(nèi)的任何分機(jī)可向群內(nèi)的其它成員發(fā)送一個(gè)語音宣告。搜索群、DISA響鈴群或UCD群是一些特殊的分機(jī)群。響鈴模式選擇 可根據(jù)呼叫類型的不同，如外線呼叫、內(nèi)線呼叫或門電話呼叫來選擇特定的響鈴模式。這樣，您就可以從商務(wù)電話中區(qū)分私人電話。留言等待* 在一個(gè)被叫分機(jī)忙線或無應(yīng)答時(shí)，允許另一個(gè)分機(jī)通知此分機(jī)有一個(gè)呼叫正在等待。按下專用話機(jī)上的MESSAGE鍵能自動(dòng)的回叫來電。 *僅適用于模擬專用話機(jī)。產(chǎn)品配置:最大端口容量：8外線　24分機(jī)(16:混合8:普通)內(nèi)部通道：4撥號方式 外部：音頻(DTMF)/脈沖(10pps,20pps)內(nèi)部：音頻(DTMF)/脈沖(10pps,20pps)撥號方式轉(zhuǎn)換：脈沖 DTMF連接外線：模塊接口（2芯線）內(nèi)線：模塊接口（4芯線）尋呼：導(dǎo)體插孔外部音樂源：導(dǎo)體插孔SMDR：RS-232C輸入輸出端口(9針D-SUB)編程：RS-232C/USB/遠(yuǎn)程調(diào)制解調(diào)器SMDR（分機(jī)信息詳細(xì)記錄）詳細(xì)記錄：日期、時(shí)間、分機(jī)號碼、外線號碼、撥出號碼、通話時(shí)間、計(jì)費(fèi)代碼、來電ID*2反極性檢測*1：有語音信箱端口：2端口(APT或DTMF)DTMF接收器：2DTMF發(fā)生器：1外轉(zhuǎn)外路徑：2掉電轉(zhuǎn)移端口：1與外部電池的直接連接：有電源：AC110-240V,50/60Hz能耗：45W尺寸(WxHxD)：368mm 284mm 102mm重量(滿配置)：大約3.5Kg上海爾佳公司自進(jìn)入通訊行業(yè)以來，一直謹(jǐn)記客戶是公司的衣食父母，誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司的立足之本，為客戶創(chuàng)造最大的滿意是公司的最大責(zé)任，對于所有公司經(jīng)銷的交換機(jī)、電話機(jī)、集團(tuán)電話交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、投影機(jī)、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機(jī)等辦公通訊安防設(shè)備，我公司在為各行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務(wù)和售后服務(wù)。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊(duì)伍，有專業(yè)的交換機(jī)安裝，調(diào)試工程師和電話交換機(jī)維修工程師，能全方位的為用戶提供全程服務(wù)。服務(wù)承諾： 1).方案設(shè)計(jì)：集團(tuán)電話及電話交換機(jī)異地組網(wǎng)方案、多方音頻視頻會(huì)議電話接入方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測：工程技術(shù)人員實(shí)際勘測工程現(xiàn)場，掌握客戶要求，計(jì)算所需材料，并向客戶提供性價(jià)比合理的建設(shè)方案。3).工程施工：總工負(fù)責(zé)，材料員管理材料，PBX工程師開機(jī)，PDS工程師布線， 4).工程竣工：填寫竣工報(bào)告，調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗(yàn)收：遞交驗(yàn)收報(bào)告，開通系統(tǒng)，檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行情況。6).系統(tǒng)維護(hù)：一年的設(shè)備保修，24小時(shí)服務(wù)熱線響應(yīng)用戶報(bào)修，外環(huán)線內(nèi)2－4小時(shí)、環(huán)線外4－8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場維修。7).客戶回訪：定期回訪客戶，了解交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況，了解客戶新的需求，提供經(jīng)濟(jì)可行的升級方案，滿足客戶多元化通訊服務(wù)需求。服務(wù)補(bǔ)充：上門安裝：對售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，工程師負(fù)責(zé)到現(xiàn)場安裝和調(diào)試，包括運(yùn)輸裝卸，設(shè)備定位，交換機(jī)開機(jī)調(diào)試?，F(xiàn)場維修：對損壞的產(chǎn)品，我們提供上門維修服務(wù)，交換機(jī)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)（外地48小時(shí)）到達(dá)現(xiàn)場，交換機(jī)維修人員除攜帶相應(yīng)的備件外，另可提供一臺(tái)應(yīng)急備機(jī)。 保修期間：根據(jù)廠家規(guī)定日期，凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備免費(fèi)保修或包換；保修期：一年。保修期滿后，可續(xù)簽維護(hù)合同1年至終身保修?，F(xiàn)場培訓(xùn)：安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，包括交換機(jī)日常使用操作，簡單故障維修，緊急情況判斷處理等。跟蹤服務(wù)：技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,將該設(shè)備的全部資料存入電腦備檔,并定期與客戶的操作人員聯(lián)絡(luò)，查詢設(shè)備運(yùn)行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況，技術(shù)人員即赴現(xiàn)場進(jìn)一步測試分析,技術(shù)工程部定期對用戶的設(shè)備巡察,了解并檢查使用情況，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供集團(tuán)電話交換機(jī)的維修、擴(kuò)容、更新及保養(yǎng)等服務(wù)。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競爭中，通過良好的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)體系、真誠坦率的服務(wù)隨時(shí)接受客戶最嚴(yán)格的挑戰(zhàn)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為客戶身邊的辦公通信專家。