天威電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件簡介 天威電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，詳細(xì)概述了電子商務(wù)理念、提供了實(shí)踐操作以及實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)和考核的真實(shí)環(huán)境。整個(gè)系統(tǒng)涵蓋了當(dāng)今所有流行的、應(yīng)用廣泛的電子商務(wù)模式，集培訓(xùn)、教學(xué)、練習(xí)、實(shí)驗(yàn)和考試為一體，它的出現(xiàn)滿足了電子商務(wù)教學(xué)的需求，是目前國內(nèi)設(shè)計(jì)完善、內(nèi)容豐富的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件，還是一套讓人們以實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的方式掌握電子商務(wù)技能的綜合性培訓(xùn)教學(xué)考試系統(tǒng)。 該軟件是一套十分適合本科院校、大中專、技校的電子商務(wù)專業(yè)及其它涉及電子商課程的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)，把課本上的電子商務(wù)理論與具本實(shí)踐相結(jié)合，加深對理論知識的學(xué)習(xí)，掌握實(shí)際應(yīng)用的技能和電子商務(wù)的真實(shí)性，加強(qiáng)感性認(rèn)識及實(shí)際操作的能力。通過對該軟件的使用，學(xué)生可以體會電子商務(wù)的這幾種方式并進(jìn)行各種操作，教師可以通過系統(tǒng)管理員的考核管理及訂單管理，可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果進(jìn)行跟蹤及考評，管理員及各角色之間還可以通過交互窗口進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流，使模擬交易與教學(xué)交流兩者有機(jī)的結(jié)合。 天威電子商模擬教學(xué)軟件以交互式模擬操作廠家、商場、客戶、物流、銀行、外貿(mào)公司、EDI中心等角色的形式，來實(shí)現(xiàn)生動的模擬教學(xué) 主要功能如下： B2B模式B2B模式是企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)過Internet進(jìn)行的商務(wù)活動。本軟件提供了企業(yè)相互之間的交易服務(wù)平臺，學(xué)生們通過對B2B交易平臺的操作，可以熟悉并了解B2B電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及后臺管理活動。B2C模式B2C模式是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式。它通過Internet為消費(fèi)者提供了一個(gè)網(wǎng)上的購物環(huán)境（網(wǎng)上商店），實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物、電子支付等功能。本軟件提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)B2C模式的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，學(xué)生可以在一個(gè)完整的全真模擬購物環(huán)境內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上購物等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動。C2C模式C2C模式是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式。它通過Internet為消費(fèi)者提供進(jìn)行相互交易的環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)上拍賣、在線競價(jià)。本軟件模擬了C2C模式的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站，學(xué)生通過在網(wǎng)上拍賣過程中的實(shí)踐操作，深刻了解C2C模式電子商務(wù)的內(nèi)涵和本質(zhì)以及該種模式的前臺業(yè)務(wù)流程及后臺管理。EDI（電子數(shù)據(jù)交換）電子數(shù)據(jù)交換，即根據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的格式標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸。本軟件通過提供大量的實(shí)例說明及具體操作，解釋了電子數(shù)據(jù)交換的原理，分析了電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用流程，闡明了電子數(shù)據(jù)交換的特點(diǎn)，使學(xué)生了解了企業(yè)之間電子數(shù)據(jù)交換的含義及其構(gòu)成要素。安全電子支付安全電子支付，即基于采用數(shù)字證書、使用信用卡和SET協(xié)議的電子支付方式。本軟件提供電子支付數(shù)字證書的申請及整個(gè)網(wǎng)上支付的全過程演練，電子錢包使用和管理等。學(xué)生通過對網(wǎng)上支付的模擬操作可以了解基于數(shù)字證書的信用卡電子支付的基本流程，明確數(shù)字證書的概念和分類，熟悉數(shù)字證書的申請手續(xù)，掌握電子錢包的適用。CA認(rèn)證數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，它提供了一種在Internet上驗(yàn)證您身份的方式，它是由一個(gè)由權(quán)威機(jī)構(gòu)-----CA機(jī)構(gòu)，又稱為證書授權(quán)(CertificateAuthority)中心發(fā)行的，人們可以在交往中用它來識別對方的身份,一方面可以用來向系統(tǒng)中的其它實(shí)體證明自己的身份，另一方面每份證書都攜帶著證書持有者的公鑰，證書也可以向接收者證實(shí)某人或某個(gè)機(jī)構(gòu)對公開密鑰的擁有，同時(shí)也起著公鑰分發(fā)的作用。軟件中采用模擬現(xiàn)實(shí)的形式，對證書進(jìn)行下載并安裝，使學(xué)生能進(jìn)一步了解證書在電子商務(wù)中的作用與意義。系統(tǒng)主要實(shí)驗(yàn)流程1.1BTOB交易流程圖： BTOB：B2B,即企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)尋找交易合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約和使用銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題。本節(jié)實(shí)驗(yàn)?zāi)M實(shí)現(xiàn) 商場 通過網(wǎng)上交易平臺向 廠家 在線訂購產(chǎn)品，并利用交易洽談等手段建立訂購合同， 廠家 受理訂單，通過 物流企業(yè) 送貨最終完成交易的整個(gè)流程。具體流程描述如下:(1)作為廠家登錄的用戶首先要 生產(chǎn)產(chǎn)品 ，建立起屬于自己的產(chǎn)品庫。廠家的產(chǎn)品庫同時(shí)發(fā)布在B2B網(wǎng)上交易平臺上供所有采購者查看。(2)商場用戶登錄進(jìn)入 采購產(chǎn)品 （B2B網(wǎng)上交易平臺）查看產(chǎn)品信息，采集要購買的產(chǎn)品。(3)商場把采集的產(chǎn)品放入購物車，填寫相關(guān)訂購信息并確認(rèn)從而建立新訂單。(4)如果商場滿意產(chǎn)品的價(jià)格，可以選擇在線支付進(jìn)入網(wǎng)上銀行支付接口支付訂單賬目金額。否則可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬，設(shè)置產(chǎn)品建議價(jià)格留待洽談。(5)廠家接收到新訂單后根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行訂單處理或設(shè)置洽談。(6)根據(jù)雙方洽談磋商的結(jié)果，銀行審核通過交易雙方轉(zhuǎn)賬。(7)廠家處理訂單，選擇物流公司，生成運(yùn)輸通知單并支付運(yùn)輸費(fèi)用。(8)銀行審核通過廠家與物流公司之間的運(yùn)輸費(fèi)用轉(zhuǎn)帳。(9)物流企業(yè)待資金到位后處理發(fā)貨單，發(fā)貨給商場并通知商場確認(rèn)。(10)商場辦理 產(chǎn)品入庫 ，回復(fù)到貨確認(rèn)。1.2BTOC交易流程圖： BTOC:B2C，即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。這是消費(fèi)者利用Internet直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著萬維網(wǎng)（WWW）的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)，提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實(shí)體化的，也可以是數(shù)字化的，還有提供的各類服務(wù)等。本節(jié)實(shí)驗(yàn)?zāi)M實(shí)現(xiàn)了 消費(fèi)者（客戶） 進(jìn)入網(wǎng)上商城選購商品，建立新采購單并選擇支付， 商場 受理訂單通過 物流企業(yè) 送貨的整個(gè)B2C交易流程。具體流程描述如下：(1)商場登錄系統(tǒng)后首先要向廠家訂購產(chǎn)品，建立起自己的產(chǎn)品庫（見上節(jié)BTOB）。商場的庫存產(chǎn)品同時(shí)在網(wǎng)上商城展示，供消費(fèi)者選購。(2)消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)上商城開始購物操作。(3)確認(rèn)自己的購物車后，消費(fèi)者填寫好訂購信息去收銀臺結(jié)帳完成此次購物。(4)如果訂購單選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬支付，需要銀行審核訂單的貨款轉(zhuǎn)賬信息。(5)待資金轉(zhuǎn)入后商場處理該訂單，選擇物流公司，生成運(yùn)輸通知單并支付運(yùn)輸費(fèi)用。(6)銀行審核商場向物流公司支付運(yùn)輸費(fèi)的轉(zhuǎn)賬信息。(7)物流企業(yè)受理該發(fā)貨單，發(fā)貨給消費(fèi)者并通知其確認(rèn)收貨。消費(fèi)者接收產(chǎn)品，回復(fù)確認(rèn)收貨。 1.3CTOC交易流程圖： CTOC:C2C，即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。通過Internet消費(fèi)者之間也可以互相買賣商品，目前最常見的形式是網(wǎng)上拍賣。任何消費(fèi)者都可以在拍賣網(wǎng)站發(fā)布自己的商品，同時(shí)也可以競買其他用戶的商品，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者之間的自主交易。本節(jié)實(shí)驗(yàn)?zāi)M了用戶使用拍賣網(wǎng)站進(jìn)行交易的整個(gè)流程。具體流程描述如下：(1) 用戶發(fā)布自己的拍賣商品。(2) 瀏覽拍賣網(wǎng)拍賣商品信息，選擇想要競買的商品參加競拍。(3) 查看詳細(xì)的競拍過程后，出價(jià)競買。賣主進(jìn)入拍賣管理查看商品的競拍信息。如果滿意當(dāng)前出價(jià)，點(diǎn)擊成交，拍賣成功。1.4外貿(mào)流程 業(yè)務(wù)流程圖：外貿(mào)流程：本節(jié)實(shí)驗(yàn)完整模擬了外貿(mào)進(jìn)出口流程。從國外進(jìn)口公司向國內(nèi)出口公司詢盤、雙方互相磋商、訂立進(jìn)出口合同，到進(jìn)出口公司分別處理各自業(yè)務(wù)最終合同處理成功，規(guī)范的實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口交易的全過程。具體業(yè)務(wù)流程參見流程圖。