川島除濕機(jī)故障如： 除濕機(jī)不除濕、不化霜、不通電、通電跳閘、不開機(jī)、除濕效果很差等。

報(bào)修服務(wù)流程：?

第一步:撥打服務(wù)電話 川島除濕機(jī)售后服務(wù)電話：021-52986166?

我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋上海，各區(qū)都有分點(diǎn)，上海市區(qū)提供上門檢修。當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請撥打上海地區(qū)24小時(shí)統(tǒng)一客服熱線，描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。

第二步:預(yù)約服務(wù)時(shí)間

您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T檢修時(shí)間。我們會按照預(yù)約的上門檢修時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。

第三步:開機(jī)檢查,預(yù)報(bào)費(fèi)用

上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取上門檢查費(fèi)50元(事先有約的情況下除外)。

第四步:認(rèn)真排除故障

如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。

第五步:填寫正規(guī)保修單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話。

【服務(wù)承諾】 把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友。

【經(jīng)營理念】 抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們最終的目的。

【服務(wù)作風(fēng)】有報(bào)必修、修必徹底，保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。

【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。

使用除濕機(jī)之注意事項(xiàng)：

除濕機(jī)的使用：除濕機(jī)若經(jīng)長途或劇烈搬動時(shí)，宜將機(jī)體靜置2-3小時(shí)后再接電源使用，避免壓縮機(jī)受損，運(yùn)轉(zhuǎn)前先將門窗關(guān)好以免潮濕的外氣進(jìn)入室內(nèi)影響除濕效果，使用中若沒有需要也盡量減少門窗開閉次數(shù)；除濕機(jī)由于經(jīng)常被搬動較易發(fā)生冷煤泄漏，壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)若感覺出風(fēng)及回風(fēng)的溫度一樣，應(yīng)停止使用盡早送修以免浪費(fèi)能源而不知。

除濕機(jī)的擺放位置：將除濕機(jī)放置在空氣流通的地方，避免放在死角造成氣流短路達(dá)不到需要的除濕效果。（此外注意吸入側(cè)/排出側(cè)影響關(guān)系位置）?

除濕機(jī)的保養(yǎng)：至少每兩周清洗空氣濾網(wǎng)一次，長期不用時(shí)應(yīng)將集水箱的水全部倒掉清除過濾網(wǎng)灰塵，放在日光照射不到而且通風(fēng)良好的地方，儲藏時(shí)絕對不可將除濕機(jī)側(cè)置或倒置以免損壞壓縮機(jī)。

省電要訣：可選購日除公升數(shù)較強(qiáng)之機(jī)種，以快速達(dá)到除濕效果，此外在相對濕度低于60％RH時(shí)，即可將電源移除以減低待機(jī)時(shí)不必要耗電，或可選購具自動控濕能力之機(jī)種。

◆小秘訣：若想降低部分機(jī)型因壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)造成的噪音，不妨在機(jī)體下墊一塊厚布或軟木墊，以吸收音源即可減低其運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)所發(fā)出之聲音。

? ? ? ? ? ? ? ?24小時(shí)服務(wù)熱線：021-52986166

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