長(zhǎng)沙科龍空調(diào)專業(yè)維修【0731-84430131---84413148】(保養(yǎng).清洗.加氟)(我們?yōu)槟峁┥祥T維修服務(wù)及科龍空調(diào)維修，空調(diào)移機(jī)，空調(diào)充氟，空調(diào)清洗，空調(diào)保養(yǎng)等業(yè)務(wù)?？照{(diào)維修，我們更專業(yè)。歡迎來電預(yù)約，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。

我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
全天候：隨時(shí)給您提供快捷、周到的維修服務(wù)。
全服務(wù)：免費(fèi)上門，專業(yè)維修。
全關(guān)心：解除產(chǎn)品使用的后顧之憂--定期回訪關(guān)心產(chǎn)品使用情況。
全過程：建立完整的顧客檔案-- 一站式服務(wù)。

空調(diào)常見故障及判斷方法
維修空調(diào)常見故障:
1.開機(jī)三無，（既不制冷.不啟動(dòng)，電源指示燈不亮）。
2.電源指示燈亮（不制冷，遙控不起作用。無規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)
3.聲音不正常（內(nèi)機(jī)聲音大，外機(jī)聲音大等）
4.開機(jī)就自動(dòng)保護(hù)停機(jī)（不制冷，室內(nèi)機(jī)有風(fēng)。）
5.開機(jī)壓縮機(jī)不啟動(dòng)（不制冷，但內(nèi)外風(fēng)機(jī)工作正常）
6.無規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)（開機(jī)后不久溫度達(dá)不到就自動(dòng)關(guān)機(jī)）
7.制冷不停機(jī)（室內(nèi)溫度過低）
8.開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響（機(jī)內(nèi)有吱吱響聲）
9.不能遙控（遙控器不起作用，或靈敏度不高）
10.機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但不制冷（缺氟，漏氟）
11.室內(nèi)機(jī)結(jié)霜（制冷效果差，或是不制冷）
12.不化霜（不能自動(dòng)化霜）

常見故障現(xiàn)象
(1)、漏:指制冷劑泄漏；電氣（線路、機(jī)體）絕緣破損引起的漏電等。
(2)、堵:指制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；空氣過濾器堵塞；進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口被障礙物堵塞等。
(3)、斷:指電氣線路斷線；熔斷器熔斷；由于過熱或電流過大引起過載保護(hù)器的觸點(diǎn)斷開；由于制冷系統(tǒng)壓力不正常引起壓力繼電器的觸點(diǎn)斷開等。
(4)、燒:指壓縮機(jī)電動(dòng)機(jī)的繞組、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點(diǎn)等被燒毀。
(5)、卡:指壓縮機(jī)卡住、風(fēng)扇卡住、運(yùn)動(dòng)部件的軸承卡住等。
(6)、破損:指壓縮機(jī)閥片破損、活塞拉毛、風(fēng)扇扇葉斷裂以及各種部件破損等。

常見故障判斷方法
對(duì)家用空調(diào)器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測(cè)、析。
1、看:仔細(xì)觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點(diǎn)觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。
(1)制冷系統(tǒng)：觀察制冷系統(tǒng)各管路有無裂縫、破損、結(jié)霜與結(jié)露等情況；制冷管路之間、管路與殼體等有無相碰磨擦，特別是制冷劑管路焊接處，接頭連接處有無泄漏，凡是泄漏處就會(huì)有油污（制冷系統(tǒng)中有一定量的冷凍機(jī)油），也可用干凈的軟布、軟紙擦拭管路焊接處與接頭連接處，觀察有無油污，以判斷是否出現(xiàn)泄漏。
(2)電氣系統(tǒng)：觀察電氣系統(tǒng)熔絲是否熔斷，電氣導(dǎo)線的絕緣是否完整無損，電路板有無斷裂，連接處有無松脫等。特別是電氣連接是否接觸良好，接線螺絲、插接件極易松脫造成接觸不良。
(3)通風(fēng)系統(tǒng)：觀察空氣過濾網(wǎng)、熱交換器盤管和翅片是否積塵過多；進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口是否暢通；風(fēng)機(jī)與扇葉運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常；風(fēng)力大小是否正常等。

2、聽:通電開機(jī)細(xì)聽空調(diào)器壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無異常聲音，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)有無雜音，噪音是否過大等?？照{(diào)器在運(yùn)行中，正常情況下振動(dòng)輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動(dòng)和噪聲過大，可能原因有：
(1)安裝不當(dāng)。如支架尺寸與機(jī)組不符、固定不緊或未加減振橡膠、泡沫塑料墊等，均可使空調(diào)器在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)振動(dòng)加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動(dòng)和停機(jī)時(shí)表現(xiàn)得最為顯著。
(2)壓縮機(jī)不正常振動(dòng)。底座安裝不良，支腳不水平，防震橡膠或防震彈簧安裝不良或防震效果不佳等。如果壓縮機(jī)內(nèi)部發(fā)生故障，如閥片破碎、液擊等也會(huì)發(fā)出異常聲音。
(3)風(fēng)扇碰擊。風(fēng)扇葉片安裝不良或變形會(huì)引起碰撞聲。風(fēng)扇可能與壁殼、底盤相碰，風(fēng)扇的軸心竄動(dòng)，葉片失去平衡也會(huì)發(fā)出撞擊聲；如果風(fēng)扇內(nèi)有異物，葉片與之相碰也會(huì)發(fā)生撞擊聲。

3、摸：用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個(gè)冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)?，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會(huì)有冰冷粘住的感覺。干燥器、出口處毛細(xì)管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣校ū拳h(huán)境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環(huán)境溫度低或表面有露珠凝結(jié)及毛細(xì)管各段有溫差等均不正常。距壓縮機(jī)200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應(yīng)與環(huán)境溫度差不多。

4、測(cè):為了準(zhǔn)確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測(cè)量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無制冷劑泄漏；用萬用表測(cè)量電源電壓、各接線端對(duì)地電流及運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否符合要求，由電腦控制的空調(diào)器，還應(yīng)測(cè)量各控制點(diǎn)的電位是否正常等。

5、析:經(jīng)過上述幾種檢查手段所獲得的結(jié)果，大多只能反映某種局部狀態(tài)。空調(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的，一種故障現(xiàn)象可能有多種原因，而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。

上門維修服務(wù)流程如下：

? 　第一步撥打熱線

? 　我們的服務(wù)遍及全長(zhǎng)沙　，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)伊萊克斯空調(diào)機(jī)故障，請(qǐng)不要為此煩惱。

? 　第二步登記預(yù)約

? 　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的
提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)姆?wù)時(shí)間。

? 　第三步準(zhǔn)時(shí)上門

? 　我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

? 　第四步檢查故障

? 　在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修**經(jīng)過測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

? 　第五步確定費(fèi)用

? 　在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(
事先有約的情況下除外)

? 　第六步排除故障

? 　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

? 　第七步填寫憑單

? 　為科龍空調(diào)機(jī)解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明科龍空調(diào)機(jī)故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以空調(diào)機(jī)后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

? 　第八步提供保修

? 　從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期伊萊克斯空調(diào)機(jī)。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快
的反應(yīng)速度解決您的煩惱!

? 　真誠(chéng)歡迎您的光臨!

? 　長(zhǎng)沙科龍空調(diào)機(jī)維修　節(jié)在變—我們的服務(wù)不變! 公司電話：【區(qū)號(hào)0731】++【加8443】++【尾數(shù)0131】