CC-信息通基本應(yīng)用為CC-商務(wù)終端與CC-信息通服務(wù)軟件一起配合，為單位實體在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)內(nèi)建立內(nèi)部融合通訊和信息資料共享來彈屏管理系統(tǒng)。 一、為單位實體構(gòu)建明晰的通訊（信息）組織結(jié)構(gòu)和共享信息資料庫 *CC商務(wù)終端軟件上線后再登陸CC信息通服務(wù)軟件后即可清晰看到由樹型目錄表達(dá)的多層次單位組織架構(gòu)或客戶信息資料庫， 管理員可進(jìn)行設(shè)置和修改。 *CC商務(wù)終端軟件上的單位電子通訊錄或客戶資料數(shù)據(jù)實時更新，并快速查看電話、郵件地址、手機(jī)號碼等信息。 *CC商務(wù)終端軟件用戶可根據(jù)自己的權(quán)限，通過網(wǎng)絡(luò)在CC信息通服務(wù)軟件中構(gòu)建相關(guān)的信息資料。 二、按分級權(quán)限設(shè)置組織結(jié)構(gòu)中指定組（部門）管理員或負(fù)責(zé)人 *在CC商務(wù)終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件中由上級管理員指定下級組負(fù)責(zé)人或管理員。 *組負(fù)責(zé)人在該組名稱的右側(cè)顯示，組管理員獲得上級管理員指定的功能權(quán)限，并指定下屬組管理員或負(fù)責(zé)人。 三、管理員在權(quán)限內(nèi)為指定的下級管理員（或下級用戶）提供操作組的功能權(quán)限授權(quán) *組管理員獲得指定的權(quán)限后，在繼承該權(quán)限的基礎(chǔ)上，再為下級管理員（或下級用戶）提供具體的適合該組特性的功能權(quán)限。 例如：通話錄音自動上傳單位服務(wù)器、增加修改刪除客戶資料等。 *可根據(jù)不同的查詢條件查找或按權(quán)限管理組內(nèi)的信息資料。 四、按權(quán)限監(jiān)控管理指定CC商務(wù)終端的電話通話（錄音）記錄 *管理員按權(quán)限對指定的CC商務(wù)終端設(shè)置電話通話（錄音）記錄上傳信息通服務(wù)器。 *管理員按權(quán)限查看和管理信息通服務(wù)器中的CC商務(wù)終端電話通話（錄音）記錄。 *管理員可通過CC商務(wù)終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件對以上進(jìn)行操作。 五、信息通內(nèi)容關(guān)鍵字段的自定義 *管理員或獲得編輯信息字段權(quán)限的組成員，可以對本組或下屬組分別自定義相同或不同的信息字段，以滿足不同的行業(yè)需求。本組或下屬組的新增成員將分別按自組負(fù)責(zé)人在該組名稱的右側(cè)顯示，組管理員獲得上級管理員指定的功能權(quán)限，并指定下屬組管理員或負(fù)責(zé)人。 六、來電信息通資料客戶終端來電彈屏 *客戶來電時，CC商務(wù)終端收到來電號碼，同時將來電號碼送給CC信息通服務(wù)軟件。 *CC信息通服務(wù)軟件將數(shù)據(jù)庫中與來電號碼相關(guān)的客戶信息彈屏給相關(guān)聯(lián)的CC商務(wù)終端。 *CC商務(wù)終端按權(quán)限對該客戶信息進(jìn)行管理操作。