售后承諾函 一、 宗旨：“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)社會(huì)，一諾千金” 我廠所生產(chǎn)產(chǎn)品保修一年(人為損壞除外)，終身維修只收取成本。外配產(chǎn)品按產(chǎn)品說(shuō)明書保修。 二、 用戶使用我廠產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)拔打24小時(shí)服務(wù)熱線：13936197007 維修人員接到用戶維修通知后市內(nèi)60分鐘上門服務(wù)，市區(qū)以外也將在24小時(shí)之內(nèi)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。 三、 維修人員處理完單項(xiàng)產(chǎn)品問(wèn)題后用戶應(yīng)配合維修人員認(rèn)真全面地檢查一遍用戶所使用的所有我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，以防后患，并與用戶簽定維修產(chǎn)品服務(wù)情況“回執(zhí)單”，用戶對(duì)維修是否滿意在回執(zhí)單中填寫，并對(duì)維修人員服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)以提高我廠的服務(wù)質(zhì)量。 我廠真誠(chéng)希望用戶多提寶貴意見(jiàn)，完善我廠的售后服務(wù)標(biāo)，給雙方帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。