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談智慧會(huì)展前先弄清楚三個(gè)基本問(wèn)題
未來(lái)10年對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的是將信息技術(shù)融入到各個(gè)行業(yè)所衍生的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算迅猛發(fā)展的今天，各行各業(yè)都在重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會(huì)展行業(yè)也不例外。尤其是近期以來(lái)，各類(lèi)論壇上的智慧會(huì)展必成重點(diǎn)議題。 然而，從當(dāng)前看，會(huì)展業(yè)還是一個(gè)資源驅(qū)動(dòng)型、管理粗放型的行業(yè)，在信息化方面還落后于其他行業(yè)。
第一個(gè)問(wèn)題，展會(huì)有多少家參展企業(yè)。

有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題太過(guò)簡(jiǎn)單了，每屆展會(huì)總結(jié)報(bào)告上都會(huì)有一個(gè)數(shù)字。但筆者認(rèn)為，要把這個(gè)問(wèn)題回答準(zhǔn)確卻是一件很難的事情，只不過(guò)粗放型的會(huì)展管理者不太注重精準(zhǔn)的數(shù)字罷了。

為什么這個(gè)問(wèn)題回答起來(lái)不容易呢？

首先，會(huì)展管理者是把盈利作為第一重要目標(biāo)，最關(guān)心的是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。而這個(gè)數(shù)字只不過(guò)是作為對(duì)外宣傳用的，有一些偏差不會(huì)有什么大的影響。有些會(huì)展企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也會(huì)出于獎(jiǎng)金提成的考慮并不把客戶(hù)資源交給企業(yè)而記錄在自己的文件里。這種管理認(rèn)知隱含著對(duì)于客戶(hù)群體的研究不足，客戶(hù)的需求不能很好地挖掘及滿(mǎn)足，客戶(hù)數(shù)據(jù)自然不能做到精準(zhǔn)。

其次，會(huì)展項(xiàng)目有多個(gè)合作方時(shí)，各合作方也會(huì)因?yàn)楸Ｗo(hù)自己的客戶(hù)資源，銷(xiāo)售情況并不會(huì)及時(shí)的進(jìn)行溝通，各方數(shù)字都有一些偏差，匯總起來(lái)自然不是準(zhǔn)確的數(shù)字。這反映出會(huì)展業(yè)的合作是資源型、相互制約型的合作為主的，合作方能夠達(dá)成精誠(chéng)合作，完全融合的狀態(tài)是比較少見(jiàn)的。

第三個(gè)原因來(lái)自于參展企業(yè)，很多參展企業(yè)會(huì)將自己的合作品牌在同一展位內(nèi)一起展示，但并沒(méi)有反映在主辦單位的資料上，不為主辦單位所掌握。有些主辦單位將聯(lián)合參展企業(yè)刊登在會(huì)刊或網(wǎng)站上還要另行收費(fèi)，所以企業(yè)也并不會(huì)把聯(lián)合參展企業(yè)主動(dòng)提交給主辦單位。

以上都是造成會(huì)展企業(yè)不能精準(zhǔn)回答到底有多少參展公司參展的主要原因。
第二個(gè)問(wèn)題，展會(huì)有多少觀眾。

觀眾是會(huì)展的命脈，只有觀眾的數(shù)量和質(zhì)量不斷提高，展會(huì)才能得以發(fā)展。在會(huì)展業(yè)這十多年里，筆者一直都在為如何回答好這個(gè)問(wèn)題而努力。

如果說(shuō)上一個(gè)問(wèn)題還會(huì)有少數(shù)管理水平較高的會(huì)展企業(yè)可以將答案的準(zhǔn)確率控制在90%，那就第二個(gè)問(wèn)題筆者認(rèn)為能夠達(dá)到70%準(zhǔn)確率的會(huì)展項(xiàng)目都是很少的，就是說(shuō)展會(huì)報(bào)告上的數(shù)據(jù)摻雜的水分和誤差是相當(dāng)大的。也許有人并不同意筆者這一觀點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在品牌展會(huì)觀眾注冊(cè)已經(jīng)變成了標(biāo)配，而且觀眾注冊(cè)的也是一筆不小的投入，觀眾注冊(cè)服務(wù)方怎么會(huì)有這么大的誤差呢？

筆者通過(guò)研究觀察，發(fā)現(xiàn)第一個(gè)原因是前期注冊(cè)的觀眾數(shù)和實(shí)際到場(chǎng)的觀眾數(shù)有很大的差距，現(xiàn)在很多展會(huì)是免費(fèi)注冊(cè)，因此有大量觀眾在注冊(cè)后，一旦有事就放棄了到場(chǎng)參觀，但主辦單位和登錄公司都愿意把這一部分?jǐn)?shù)字包含在觀眾報(bào)告里來(lái)對(duì)外宣傳。

第二個(gè)原因是第二天參觀的觀眾，經(jīng)常會(huì)用同事的胸卡或者合作展商的胸卡入場(chǎng)參觀，省去排隊(duì)注冊(cè)的麻煩。大多數(shù)專(zhuān)業(yè)展會(huì)還都做不到像政椨展會(huì)一樣，胸卡上帶照片人證比對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。因此這種情況很難避免，而且所占觀眾數(shù)量比重還不小。這些是讓觀眾數(shù)字不準(zhǔn)確的主要原因。
第三個(gè)問(wèn)題，參展企業(yè)一共有多少展臺(tái)工作人員。

大多數(shù)的會(huì)展企業(yè)在進(jìn)行招商時(shí)，只記錄了參展企業(yè)的聯(lián)，而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)展臺(tái)有多少工作人員并不在意，認(rèn)為根本沒(méi)有用處。事實(shí)上這樣浪費(fèi)了很多客戶(hù)數(shù)據(jù)資源，因?yàn)槁?lián)是可以變換的，但企業(yè)的參加展會(huì)管理層變換的概率要低得多。因此做好展商工作人員的注冊(cè)登記是為下一屆展會(huì)做好銷(xiāo)售工作的重要基礎(chǔ)，可以定期通過(guò)發(fā)電子郵件新聞的方式影響到公司的各部門(mén)人員，提升展會(huì)的品牌影響力，提高重復(fù)參展率。而且展商證件管理中作為沒(méi)有名字通用的展商證也會(huì)影響到觀眾注冊(cè)數(shù)據(jù)，因?yàn)檎股毯苋菀资褂米约旱淖C件將觀眾帶進(jìn)展場(chǎng)。因此建議各會(huì)展主辦單位一定要重視展商參展人員的注冊(cè)登記環(huán)節(jié)。

以上三個(gè)問(wèn)題只是基本問(wèn)題，在會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，還會(huì)面臨更多的數(shù)據(jù)問(wèn)題。比如描繪客戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像，進(jìn)行商務(wù)對(duì)接，個(gè)性化的滿(mǎn)足參展企業(yè)和參觀觀眾的需求等。

會(huì)展行業(yè)看似簡(jiǎn)單，但其流程是非常復(fù)雜的，而且會(huì)展業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平低，管理沒(méi)有規(guī)范化，每家企業(yè)都不一樣，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨巨大挑戰(zhàn)，光依靠數(shù)字科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是行不通的，必須依托自身的展會(huì)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程完善業(yè)務(wù)規(guī)范，與線上的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、客戶(hù)管理相統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技2b網(wǎng)站，這類(lèi)網(wǎng)站的受眾行業(yè)比專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站更加廣泛，重在互聯(lián)網(wǎng)撮合交易。4、業(yè)內(nèi)朋友積極推薦這種方式往往是獲得潛在展商數(shù)據(jù)的渠道，建立行業(yè)內(nèi)人脈網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)。舉例說(shuō)明，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技為主題的推動(dòng)力會(huì)展本身是大平臺(tái)大戰(zhàn)略的市場(chǎng)行為，因此，政椨或者以政椨為背景的組織，是推動(dòng)會(huì)展發(fā)展的主力|，“線上線下”結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)行全面的綜合性的服務(wù)已經(jīng)越，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技的網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上看展?，F(xiàn)在有許多實(shí)體會(huì)展在網(wǎng)上構(gòu)建自己的會(huì)展平臺(tái)，采用線上網(wǎng)絡(luò)會(huì)展與線下實(shí)體展會(huì)相結(jié)合的方式，進(jìn)行資源的互補(bǔ)，增強(qiáng)整體實(shí)力和展商的互動(dòng)性。[3]調(diào)，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技，其主要手段是文件、傳真、電話等并輔以電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)展會(huì)展示的是真實(shí)的產(chǎn)品，產(chǎn)品以實(shí)物的方式參加展覽，展商和觀眾在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行商洽、談判、達(dá)成協(xié)議。同時(shí)在展。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技中心”建設(shè)舉辦數(shù)十個(gè)“智慧類(lèi)”會(huì)展項(xiàng)目，推進(jìn)了杭州市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“智慧經(jīng)濟(jì)”建設(shè)，提高國(guó)際經(jīng)濟(jì)化水平。2015年永康門(mén)博會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓永康門(mén)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)消極，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技會(huì)展與智慧會(huì)展的比較（一）傳統(tǒng)會(huì)展1.傳統(tǒng)會(huì)展特點(diǎn)傳統(tǒng)會(huì)展主要由企業(yè)根據(jù)收集和掌握的信息，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)策劃實(shí)施。傳統(tǒng)會(huì)展依靠對(duì)企業(yè)和參展者進(jìn)行針對(duì)性的宣傳，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技，運(yùn)用目前、以及未來(lái)的信息和通信技術(shù)手段，收集、分析、整合會(huì)展行業(yè)的各類(lèi)信息，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施，通過(guò)新媒體，網(wǎng)絡(luò)，建立移動(dòng)平臺(tái)等方式對(duì)展會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣，通過(guò)，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展智慧會(huì)展也存在一些有利條件，為智慧會(huì)展的快速發(fā)展做好鋪墊。三、智慧會(huì)展在我國(guó)發(fā)展的現(xiàn)狀（一）線上展會(huì)發(fā)展蓬勃在網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展下，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量上升迅速，互聯(lián)。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技是寫(xiě)進(jìn)了會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程的教科書(shū)中。像慕尼黑展覽公司、漢諾威展覽公司等具有代表性企業(yè)代表了德國(guó)展覽業(yè)的實(shí)力，他們應(yīng)該是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)本，那么結(jié)合我們國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)對(duì)人才的，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用導(dǎo)致較高的參展成本。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)觀眾而言，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用瀏覽展覽信息，進(jìn)行評(píng)價(jià)和社交并沒(méi)有當(dāng)面那么及時(shí)，還涉及到網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)的安全性和不穩(wěn)，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技勢(shì)傳統(tǒng)會(huì)展除了能通過(guò)展會(huì)直觀性和集中性的宣傳之外還有其他劣勢(shì)。第一，時(shí)間、空間限制大。傳統(tǒng)會(huì)展需要占用場(chǎng)地并一般具有固定的期限，且參會(huì)者需要在固定時(shí)間參加會(huì)展活。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技智慧會(huì)展?，F(xiàn)代展館發(fā)展繼“數(shù)字展館”、“智能展館”后的又一次重要升級(jí)。智慧型展館不僅包含智能化展館的數(shù)字化、自動(dòng)化、節(jié)能化等特點(diǎn)，更重要的是“展示內(nèi)容”與“人”，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技來(lái)越得到大眾的認(rèn)可和成為基本意識(shí)。在官方的推動(dòng)下，構(gòu)建起智慧會(huì)展建設(shè)產(chǎn)學(xué)研發(fā)展中心，通過(guò)政策和頂層的意識(shí)和力量來(lái)推動(dòng)實(shí)施，建設(shè)起產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)中心和共享平臺(tái)，，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技且該平臺(tái)能夠被行業(yè)市場(chǎng)化商業(yè)利用。（二）優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)當(dāng)前的會(huì)展業(yè)內(nèi)，提供信息化服務(wù)的企業(yè)、產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越多，會(huì)展組織者也越發(fā)的意識(shí)到和信息化手，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展會(huì)會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技網(wǎng)，發(fā)展3g、wifi等多種技術(shù)的無(wú)線寬帶，推動(dòng)智能技術(shù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，加快三網(wǎng)融合。智慧城市無(wú)線寬帶以及云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正是智慧會(huì)展所需。