HXR電話數(shù)字錄音系統(tǒng)是一種能同時進行多路電話實時錄音及語音播放的設(shè)備，是計算機技術(shù)與語音技術(shù)的完美結(jié)合。由于采用了先進的數(shù)碼錄音技術(shù)，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質(zhì)，完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。通過本電話錄音系統(tǒng)可實現(xiàn)自動記錄主叫號碼和被叫號碼，同時對多路語音通道錄音或監(jiān)聽，自動備份，以及靈活的錄音查詢方式。系統(tǒng)可以按客戶需求自動對硬盤進行維護，從而保證系統(tǒng)的不間斷、穩(wěn)定工作。 多通道數(shù)字電話錄音系統(tǒng)應(yīng)用在電力、交通、石油等行業(yè)的指揮調(diào)度部門，機場、港口、公安、安全、司法、軍事等要害部門，為及時查詢和發(fā)現(xiàn)事故原因以及提供準(zhǔn)確可靠的原始錄音記錄，發(fā)揮了巨大作用。 一、系統(tǒng)功能電話數(shù)字錄音系統(tǒng)采用高性能的語音板卡作為硬件支持平臺，可實現(xiàn)電話的通話錄音功能及播放管理功能。1、 路同時錄音可同時錄音1-128路電話，而且各通道之間互不干擾，對通話質(zhì)量沒有影響;2、 多種錄音方式可以全自動錄音（采用聲控或壓控），也可手動錄音（鍵控）。3、 適合多種錄音環(huán)境可直接對直線電話錄音；也可與交換機配合使用，對交換機的外線、內(nèi)線同時錄音；還可以對無線電話、對講機錄音。4、 自動記錄主叫號碼、被叫號碼，識別來電者的身份;5、 電話篩選錄音可以對所有通話錄音，也可選擇特定號碼錄音。自動識別通話與上網(wǎng)，不對上網(wǎng)用戶錄音（如撥打163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動錄音）6、 線上（On-line）即時監(jiān)聽錄音可實時監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容，并可隨時調(diào)節(jié)音量。7、 錄音編輯與查詢可采用多種方式對錄音文件查詢，并可根據(jù)通話內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對錄音文件進行編輯。8、 網(wǎng)絡(luò)查聽本電話錄音系統(tǒng)引入了先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用戶可利用Intranet遠程查聽。9、 自動備份可設(shè)置自動備份的時間、備份介質(zhì)（如：硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備）。10、 系統(tǒng)管理設(shè)定不同等級的密碼保護，除了系統(tǒng)管理員使用最高級的密碼外，還有用戶密碼、可根據(jù)用戶的權(quán)限，查詢或刪除錄音文檔等多種保護措施。11、 錄音文件的兩級保護除了按用戶要求進行備份外，本電話錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序，整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息。 二、系統(tǒng)特點1、 中文Windows操作環(huán)境：本電話錄音系統(tǒng)采用符合世界潮流的視窗Windows操作系統(tǒng)，支持Windows98/NT/2000,安裝簡單、方便、直觀。2、 支持多種壓縮方式：A-law、 -law、ADPCM。采用ADPCM壓縮方式，錄音時間比無壓縮方式的錄音時間長四倍。當(dāng)系統(tǒng)安裝了一個30G硬盤時，可錄音2100小時。3、 可設(shè)定工作時段：為增加系統(tǒng)使用彈性，除選擇24小時錄音外，系統(tǒng)可在三個工作時段范圍工作，在非工作時段系統(tǒng)停止錄音。4、 經(jīng)主畫面可隨時掌握系統(tǒng)錄音狀況以及儲存設(shè)備使用情況。5、 對無線對講機錄音：采用先進的語音處理技術(shù)徹底解決開始錄音時，語音丟失的問題6、 系統(tǒng)具有自動增益功能：本電話錄音系統(tǒng)的錄音音量可以手工調(diào)節(jié)，也可以采用自動增益控制（AGC）前置放大，確保錄音的音量適當(dāng)，使用長途、免提或無線對講機時，也可以清晰錄音。7、 具有忙音檢測功能，當(dāng)對方掛斷電話機后，本電話錄音系統(tǒng)可迅速檢測到忙音并停止錄音。8、 本電話錄音系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的WAV錄音文件，不用進行任何轉(zhuǎn)換，既可在多媒體電腦上播放。9、 本電話錄音系統(tǒng)采用先進的DSP硬件語音壓縮技術(shù)，語音壓縮處理在錄音卡上完成，大大的減少了對計算機資源的占用。10、 由于采用先進的語音處理技術(shù)，錄制的語音清晰、噪音小。 三、應(yīng)用領(lǐng)域1、 大、中、小型客戶服務(wù)呼叫中心2、 航空、電力、水力控制調(diào)度中心3、 銀行、期貨、基金、保險、證券交易部門4、 政府、運輸部門、軍事、公安、消防、監(jiān)獄、鐵路、港口5、 投訴電話、熱線電話、電話訂購、煤氣、自來水