聯(lián)網(wǎng)防盜報警器,聯(lián)網(wǎng)防盜接警中心,接警平臺
前言:一說到接警中心,您可能也象我以前一樣認為,那是公安局才用的系統(tǒng)設(shè)備吧???我就因為不了解而錯失了家門口的商機,這門生意讓別人給做了!這樣的認為能理解,但不全對。其實我們(自然人)也可以做,只是做法和目的不一樣,公安部門的110接警中心是用于社會治安的管理,而我們做聯(lián)網(wǎng)防盜接警中心是一種商業(yè)化運作的保安服務(wù),通俗點說,就是一門鮮為人知的生意。我們擁有七個自營城市接警中心,三十余個縣市加盟聯(lián)網(wǎng)接警中心,歡迎考察。
一、行業(yè)前景與現(xiàn)狀
偷盜是人類社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,尤其是在當今浮華無實的物質(zhì)社會,隨著資本的聚合效應(yīng),貧富懸殊日益加大,近年又恰遇全球金融危機,國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展遲緩,使得部分地區(qū)社會治安呈惡化趨勢,偷盜、刑事案件呈上升趨勢,國家“平安城市”、3111試點工程的推廣,無不昭示著社會經(jīng)濟的發(fā)展需要安全可靠的保障體系。
家庭被盜、損失慘重,多數(shù)被盜家庭都有過再被盜的不幸發(fā)生,人們對安全防盜的需求也日益提升,迫切需要一個安全、和諧、文明的工作和生活環(huán)境;店面、單位被盜也是此起彼伏,自己看守難難熬寒冬酷暑與孤獨,請人值班,費神費力、勞民傷財仍然憂心忡忡。無論是家庭、店面還是單位,迫切需要一種省心、放心的保安托管服務(wù)。由此,區(qū)域防盜聯(lián)網(wǎng)接警中心受到社會的廣泛關(guān)注和推崇,建立縣市、社區(qū)接警中心,也被業(yè)內(nèi)稱為是可持續(xù)發(fā)展、市場潛力最大的事業(yè)機會。
二、項目簡介與功能
反偷盜機構(gòu)??防盜聯(lián)網(wǎng)接警中心,為家庭、店鋪、倉庫、單位提供安保服務(wù),聯(lián)網(wǎng)用戶安裝一套與中心聯(lián)網(wǎng)通訊的報警設(shè)備,在設(shè)防狀態(tài)下,安裝在門、窗、通道的感應(yīng)探測器一旦被觸發(fā),報警主機立刻警聲大作,同時發(fā)送報警信號到聯(lián)網(wǎng)中心,中心電腦系統(tǒng)自動語音報警、顯示報警方位,并彈出詳細地點、用戶姓名、聯(lián)系方式等信息欄,中心及時安排保安人員處警,保護聯(lián)網(wǎng)用戶的財產(chǎn)安全。該接警中心系統(tǒng)項目現(xiàn)已在全國很多縣市推廣應(yīng)用,取得了豐厚的經(jīng)濟和社會效益。并得到不少地方政府、公安部門的嘉獎,被稱為“民間110”,“公用事業(yè)社會投資”的成功典范,為當?shù)厣鐣伟驳母纳谱龀隽朔浅4蟮呢暙I,值得肯定和推廣。
整個聯(lián)網(wǎng)防盜接警中心由兩大系統(tǒng)組成,一部分是接警中心管理系統(tǒng),另一部分是用戶安裝的電話聯(lián)網(wǎng)防盜報警器(系統(tǒng))。接警中心與用戶報警設(shè)備的信息交換,是通過公用或內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)報警信號的發(fā)送和接收的。
電話聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)設(shè)備由報警主機、感應(yīng)探測器、遙控器和警報組成,感應(yīng)探測器有門磁探測器,用來感應(yīng)門窗開合;紅外探測器用于檢測人體通過;燃氣探測器用來檢測環(huán)境燃氣濃度;煙感探測器用來檢測空氣中煙霧的濃度;緊急呼叫器用于危機時緊急求助。在遙控器設(shè)防狀態(tài)下,有人非法進入防范區(qū)域,感應(yīng)探測器就會被觸發(fā)并發(fā)送報警信號,主機收到報警信號立即啟動警報高音警報,同時自動撥打主人或接警中心值班電話,并以語音方式報告險情,迅速采取救護措施,避免重大損失。
聯(lián)網(wǎng)接警中心系統(tǒng)由中心主機、管理軟件、電子地圖等設(shè)備組成。在聯(lián)網(wǎng)用戶的報警主機上設(shè)置中心的接警電話并錄制一段報警求助語音,當聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)生警情或需要求助時,報警信號通過公用電話網(wǎng)絡(luò)自動報告到接警中心,系統(tǒng)軟件實時顯示報警方位,并彈出用戶地址、姓名、電話等用戶信息欄,中心及時安排保安救助、處理險情,保護聯(lián)網(wǎng)用戶財產(chǎn)安全。
三、目標市場分析
安全防盜、人人需要!
城鎮(zhèn)小區(qū)的居民,多數(shù)通過住房改善走到一起,鄰里關(guān)系、互助意識淡薄,鄰里生活多年,卻叫不出對方名字,這是市場經(jīng)濟的發(fā)展給人際交往帶來的負面效應(yīng)。那我們在上班、外出或夜晚時間,如何保障家居財產(chǎn)和人身安全呢?有物業(yè)管理的小區(qū)也只對公共安全負責,對業(yè)主家居安全沒有法律上必然的義務(wù),曾經(jīng)有過被盜或因被盜與物業(yè)理論經(jīng)歷的受害居民,那種氣憤與無奈,體會最為深刻。
店鋪是地方商業(yè)的經(jīng)濟主體,也是防盜聯(lián)網(wǎng)接警中心的主要客戶之一,除了生意業(yè)務(wù),他們考慮更多的是店鋪、倉庫的安全,也能夠深刻地認識到安全是一種財富。自己守店,實在是無奈之舉;請人值班,勞神傷財,仍然憂心忡忡。萬一發(fā)生盜搶,值班能負責嗎?!只能自認倒霉了。
單位也是盜賊作案的重要對象,大家都了解,那是單位的,不是自己的,可見安全管理人員責任重大,考慮到保安成本,多數(shù)單位聘請的是年長、下崗、失業(yè)人員擔任保安工作,很多沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、資格審核的,致使不少單位、企業(yè)保安工作流于形式,被盜事件仍在不斷的發(fā)生。
部分安防意識較高或經(jīng)濟條件稍好的單位或個人,自行安裝了防盜報警設(shè)備,使用一段時間后,家庭用戶使用疲勞閑置不用了,或是購買了劣質(zhì)報警器出現(xiàn)故障,單位用戶責任心弱,缺乏專人管理維護,造成了安裝報警器仍有可能發(fā)生被盜。他們迫切需要一種保安服務(wù),省心放心、被盜賠償?shù)谋0卜?wù),據(jù)了解,不少用戶在很早以前就有這種模糊的欲望,但是沒有人來從事這項潛藏巨大商機的保安服務(wù)。
四、TAP行業(yè)競爭優(yōu)勢的剖析
據(jù)市場調(diào)查,大多數(shù)縣市的安防市場基本以產(chǎn)品銷售、工程安裝為主,還沒有哪個機構(gòu)以接警中心的方式提供聯(lián)網(wǎng)防盜安全服務(wù),雖然有不少地方有保安服務(wù)公司,他們多以勞務(wù)派遣為主,部分也在經(jīng)營縣市聯(lián)網(wǎng)接警中心,但經(jīng)營狀況不容樂觀,發(fā)展舉步維艱。
市場上無論是單戶型還是聯(lián)網(wǎng)型報警器,絕大多數(shù)需要通過遙控器布防才能實現(xiàn)防盜報警,遙控器撤防才能解除報警,這給用戶使用和接警中心管理都帶來較大的不便。用戶安裝防盜報警器,在經(jīng)歷被盜教訓(xùn)使用一段時間后,便產(chǎn)生使用疲勞,放松警惕不用了!僥幸、貪懶是人的本性,一旦聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)生被盜,中心說用戶沒布防,用戶說已經(jīng)布防了,矛盾重重、糾紛不斷。
接警中心更是苦于管理,服務(wù)合同明文規(guī)定,聯(lián)網(wǎng)用戶鎖門時報警器要求設(shè)防,開門要求撤防(解除),但嫌麻煩、忘記設(shè)防的用戶不在少數(shù),特別是開門沒有及時撤防,誤報擾民,接警中心誤報不斷,只得通過電腦軟件加強巡檢,通過評估聯(lián)網(wǎng)用戶是否處于異常布撤防狀態(tài),再電話提醒聯(lián)網(wǎng)用戶正確使用,造成了諸多不便和誤會,還有不必要的電話費用支出。中心系統(tǒng)顯示的聯(lián)網(wǎng)用戶布撤防信息,是通過電話撥號的方式實現(xiàn)的,這就意味著每次使用遙控器布防、撤防,都會產(chǎn)生市話費,尤其是家庭用戶,增加了一筆不少的使用成本。
TAP自動布撤防報警器(接警中心),不用遙控器,鎖門自動設(shè)防、開門自動撤防,解決了用戶所有的煩惱,不再有遙控器報警擾民、誤碼報情況發(fā)生;接警中心管理更直觀、更及時、更方便,不用查看、評估聯(lián)網(wǎng)用戶布、撤防狀態(tài),聯(lián)網(wǎng)用戶、接警中心不會產(chǎn)生不必要的布撤防巡檢話費支出,有警情,直達現(xiàn)場,加快了聯(lián)網(wǎng)中心處警、救護的速度,提升管理效率。
五、團隊建設(shè)與營銷策劃(略)
優(yōu)秀的團隊是企業(yè)效益的源泉,是發(fā)展的動力,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本,他們可能因為不專業(yè),在業(yè)務(wù)中喪失生意的機會,降低了品牌、服務(wù)形象和公司專業(yè)化能力。優(yōu)秀的員工可以創(chuàng)造機會,降低企業(yè)經(jīng)營與管理成本,所以招聘與培訓(xùn)是團隊建設(shè)的重中之重。
人員配置:
商務(wù)文員一名,負責辦公室日常事務(wù),接警處理,接受客戶咨詢與系統(tǒng)講解;
安裝、售后人員兩名,負責報警系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與售后工作;
保安兩名,主要安排晚上值班,白天在必要時,安排工作人員機動處警。
六、服務(wù)模式與效益分析
1、服務(wù)模式
根據(jù)用戶現(xiàn)場情況和防范要求,選擇系統(tǒng)配置,設(shè)備采取租賃方式給用戶使用,合同終止時,設(shè)備完好可選擇退還,與用戶簽訂聯(lián)網(wǎng)保安服務(wù)合同。
A、商鋪用戶每年交納1500元,即可享受如下服務(wù):
1)免初裝費;
2)免費安裝價值1800元防盜報警設(shè)備基本配置一套;
3)免費接、處警;
4)免費贈送中國人民財產(chǎn)保險公司最高賠償可達15萬元的全年財產(chǎn)保險一份;
5)第二年起只需交納1200元,就可享受同等服務(wù)。
B、家庭用戶每年交納980元,即可享受如下服務(wù):
1)免初裝費;
2)免費安裝價值1300元防盜報警設(shè)備基本配置一套;
3)免費接、處警;
4)免費贈送中國人民財產(chǎn)保險公司最高賠償可達5萬元的全年財產(chǎn)保險一份;
5)第二年起只需交納780元,就可享受同等服務(wù)。
2、效益分析
據(jù)三年來各地市場的業(yè)績反饋,以一個縣市為例。
a)居民保守量約3萬戶,第一年成交率至少在3%,以后每年至少有2%的遞增量。毛利計算:900戶*980元/年*50%毛利=441000元;
b)店鋪保守量約2000戶,第一年成交率至少在15%,以后每年至少有3%的遞增量。毛利計算:300戶*1500元/年*60%毛利=270000元;
c)企業(yè)、單位保守量約200家,第一年成交至少50家,以后每年至少有5家的遞增量。毛利計算:50家*3000元/年*60%毛利=90000元;
三項合計毛收入441000元+270000元+90000元=801000元整。
成本構(gòu)成:
30平方營業(yè)場所租金1000元/月*12=12000元;裝修、硬件投資35000元;人員工資6人*12000元=72000元,辦公成本10000元,廣告宣傳20000元,預(yù)算外計劃10000元
合計成本:159000元。
年收益評估:
合計毛利801000元?合計成本159000=642000元,按六成概率也有325200元!
總投資:5-8萬元。
該項目回報收益率高達500%以上!客源穩(wěn)定,每年收費,率先進入即可實現(xiàn)壟斷性經(jīng)營,政府支持,可持續(xù)發(fā)展!
編后語:TAP110聯(lián)網(wǎng)防盜報警中心,是創(chuàng)建“平安城市、和諧社區(qū)”的重要組成部分,隨著家庭環(huán)境和經(jīng)濟條件的不斷改善,人們安防意識有了空間的提高,越來越多的家庭、店鋪、單位希望通過有償服務(wù)來保障財產(chǎn)和人身的安全。這為組建縣市或區(qū)域聯(lián)網(wǎng)防盜報警中心創(chuàng)造了條件和契機,廣闊的市場、成功的范例、獨有的專利技術(shù)和服務(wù)模式,萬事具備,只欠行動了!
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