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樂清管家婆軟件有限公司,管家婆服務(wù)中心

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規(guī) 格: 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 
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所在地: 浙江 溫州市
有效期至: 長期有效
更新日期: 2010-07-13 14:40
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【樂清管家婆軟件有限公司,管家婆服務(wù)中心】詳細(xì)說明
溫州crm軟件種類 高級(jí)應(yīng)用--任我行協(xié)同CRM “統(tǒng)一管理模式”的落地工具,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)套路化管人管事,讓企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),讓最高管理者每周只到公司1天! 涵蓋績效管理、CRM、OA、HR,KM等功能模塊 管理宗旨:每周只到公司1天 管理思想:《統(tǒng)一管理模式》 軟件功能介紹: 從主界面看,包含7大主功能: “個(gè)人平臺(tái)、公司平臺(tái)、目標(biāo)行動(dòng)、客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、流程管理” 第一部份:個(gè)人平臺(tái) 把系統(tǒng)中個(gè)人最常用、最急迫的辦公應(yīng)用集中顯示到首頁; (對(duì)照上圖,相當(dāng)于私人助理) 第二部份:目標(biāo)行動(dòng) 《統(tǒng)一管理模式》一級(jí)進(jìn)攻裝備——績效&目標(biāo)一切圍繞績效的目標(biāo)管理執(zhí)行力系統(tǒng),讓目標(biāo)100%執(zhí)行到位!包含“績效目標(biāo)體系” “目標(biāo)執(zhí)行體系” 通過4大類目標(biāo),從人的行為角度,管理好目標(biāo)與行動(dòng): ? 每個(gè)考核周期——如季度目標(biāo)或月目標(biāo),制定好績效考核方案和目標(biāo)計(jì)劃; ? 每周——周目標(biāo),圍繞績效與目標(biāo),制定周計(jì)劃和周總結(jié); ? 每天——日目標(biāo),圍繞周目標(biāo)展開工作,日清日結(jié); ? 每件事——事件目標(biāo),每件事情都有“目標(biāo)-行動(dòng)-成果-總結(jié)”。 【管理效果】 1)、老板想的,就是員工做的;員工做的,就是老板要的; 2)、(員工)知道做什么、知道做到什么程度、知道匯報(bào)什么; 3)、(員工)日程很飽和,想偷懶都不行; 4)、(上級(jí))知道員工每天在做什么; 5)、(上級(jí))交代下去的事,完全執(zhí)行到位 學(xué)習(xí)軍隊(duì)的日常訓(xùn)練提升執(zhí)行力方式,通過訓(xùn)練“每個(gè)考核周期、每周、每天、每件事”,都有“目標(biāo)-行動(dòng)-成果-總結(jié)”的習(xí)慣,形成統(tǒng)一的工作模式。也是一種作風(fēng)建設(shè),訓(xùn)練“軍令如山倒、一切行動(dòng)聽指揮”、“步調(diào)一致”的習(xí)慣。 第三部份:業(yè)務(wù)管理 《統(tǒng)一管理模式》二級(jí)進(jìn)攻裝備——業(yè)務(wù)&客戶管理包含“客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、流程管理”4大功能模塊打造以“客戶”為中心的“全方位、透明化”的業(yè)務(wù)管控平臺(tái)以客戶為中心,客戶與各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工行為融為一體 以“客戶”為中心的“業(yè)務(wù)管控”的5個(gè)維度 特別介紹:工作流管理 根據(jù)企業(yè)自身情況,靈活自定義各種表單和工作流,如下: 【管理效果 】 1)、(銷售員)完全上交客戶、帶不走客戶! 2)、(銷售員)跟單過程完全透明!離職不用業(yè)務(wù)交接! 3)、銷售回款進(jìn)度、預(yù)計(jì)回款、重點(diǎn)客戶一目了然! 4)、(業(yè)務(wù)處理)如流水線控制,卡在哪里不做就不行 5)、(業(yè)務(wù)進(jìn)展)透明化, 指揮如親臨陣地、檢視如現(xiàn)場直播 第四部份:公司平臺(tái) 一、《統(tǒng)一管理模式》一級(jí)后勤裝備——統(tǒng)一思想建立企業(yè)文化輸出和訓(xùn)練系統(tǒng)向家庭學(xué)習(xí)凝聚力,有共同的價(jià)值觀和信仰。本著“思想上認(rèn)同、情感上支持、行動(dòng)上一致”的思想,建立企業(yè)文化。 二、《統(tǒng)一管理模式》二級(jí)后勤裝備——統(tǒng)一方法 建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,是“人員復(fù)制”和“管理復(fù)制”能力的DNA 向?qū)W校學(xué)習(xí),象麥當(dāng)勞學(xué)習(xí),打造一套“復(fù)制”體系 如下圖,建立知識(shí)管理欄目即可實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理 三、企業(yè)各種公告、論壇以下是任我行公司自用管理平臺(tái)的真實(shí)截圖,從圖上可以看出,這是一個(gè)公共的辦公和溝通平臺(tái),每個(gè)欄目代表一個(gè)管理要素。建立企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、代理商溝通平臺(tái)。 www.tiaozao5.com 更多信息聯(lián)系宋先生:13867725770
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