海爾】濟(jì)南海爾空調(diào)維修電話(huà)（售后維修：4006-892-877.濟(jì)南海爾廠家售后指定維修網(wǎng)點(diǎn)：4006-892-877.維修網(wǎng)址http：//www.jnbcjdwx.com濟(jì)南市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):歷城區(qū),歷下區(qū),槐蔭區(qū),天橋區(qū),高新區(qū),市中區(qū),長(zhǎng)清區(qū)及濟(jì)陽(yáng)縣城等,我們的服務(wù)遍及全濟(jì)南.我們承諾:以最大的誠(chéng)信,向您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 公司擁有一支過(guò)硬、穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的維修隊(duì)伍，并具有各種品牌的專(zhuān)業(yè)維修技師及多年的安裝、維修經(jīng)驗(yàn)，不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備來(lái)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。我公司本著誠(chéng)信第一、信譽(yù)至上、用戶(hù)就是上帝的服務(wù)宗旨，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可.公司員工對(duì)空調(diào)維修有豐富的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，每個(gè)員工都經(jīng)過(guò)了最嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗，請(qǐng) 廣大用戶(hù)放心。 服務(wù)承諾： （1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 （3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶(hù)隨叫隨到. （4）收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 （5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 （6）經(jīng)我中心()維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 （7）客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 （8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。 （9）對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話(huà)，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 上門(mén)維修服務(wù)流程： 第一步 撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全濟(jì)南，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi)，這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便. 第二步登記預(yù)約 描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址. 第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén) 我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。 第四步檢查故障 在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障. 第五步確定費(fèi)用 在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的（事先有約的情況下除外） 第六步排除故障 如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿(mǎn)意為止。 第七步填寫(xiě)憑單 為了解決您的后顧之憂(yōu)，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。 第八步提供保修 從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！ ┣真┫┫誠(chéng)┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫ ———┠季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變！┨—————— 不 求 利 潤(rùn) 多 少，只 求 服 務(wù) 更好?。?！ 不論春夏秋冬—我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)