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展覽觀眾數(shù)據(jù)分析與評估的重要性
中國展覽展示市場的競爭日益白熱化，能不能辦好一個展覽的標準已不僅僅局限于展覽會收益的多少。展覽的持續(xù)性、規(guī)模的不斷擴展、精品化、品牌化是提升展覽品牌的基本要求。而表現(xiàn)最為直接的就是如何將展覽上獲得的各類觀眾數(shù)據(jù)充分利用，以此提升展覽的水平和形象，更好地為展商和專業(yè)觀眾服務。
參觀觀眾的數(shù)量和質(zhì)量直接反映了展覽的成效。觀眾數(shù)據(jù)分析，特別是專業(yè)觀眾和境外觀眾的數(shù)據(jù)分析對客戶關(guān)系的建立和發(fā)展有著重要的意義。觀眾數(shù)據(jù)分析不僅反映了觀眾的地區(qū)分布、行業(yè)構(gòu)成及參展目的，更重要的是它客觀地反映了觀眾對展覽的期望值，為完善展覽組織工作提供了決策依據(jù)，也是參展企業(yè)與目標觀眾選擇展覽的重要依據(jù)。

按照國際慣例，展覽展示的品質(zhì)并不是以參觀者數(shù)量的多取勝。有數(shù)據(jù)顯示，德國在中國舉行的展覽與中國同類展覽相比，媒體對外宣布的觀眾人數(shù)要少得多。如慕尼黑國際博覽集團2005年5月份在上海舉辦的中國國際運輸與物流博覽會(Transport Logistic China)的展覽報告，統(tǒng)計的觀眾數(shù)量只有9000多人，與熙熙攘攘的展覽現(xiàn)場相比人氣縮小了很多，會后，德國負責觀眾統(tǒng)計的官員解釋在中國所辦的展覽主要是針對專業(yè)觀眾。因此，觀眾在拿到入場券之前必須進行預登記。主辦單位能準確統(tǒng)計參展觀眾的人數(shù)和性質(zhì)（專業(yè)觀眾或普通觀眾）。媒體和未登記的嘉賓并不算做觀眾。

而目前在中國，展覽評估與認證在國內(nèi)還屬于空白。展覽組織者使用的統(tǒng)計標準五花八門。對展商、觀眾和媒體來說，要了解展覽真正的規(guī)模和影響顯得十分困難。部分展覽展示組織者相當?shù)钟|觀眾數(shù)據(jù)的透明度，使得相當部分的目標客戶無法獲得真正的信息，展覽服務的品質(zhì)受到質(zhì)疑。因此，展覽統(tǒng)計數(shù)據(jù)的透明化將會令個中國展覽市場受益韭淺。一份良好的數(shù)據(jù)分析評估報告，對參展商而言，評估的結(jié)果可以給參展商在同一展題、不同展覽間或展覽與其他營銷戰(zhàn)略的選擇時提供參考依據(jù)；對觀眾而言，尤其是專業(yè)觀眾對選擇參觀不同展覽時可獲得客觀的標準；對展覽主辦者而言，為打造展覽品牌以及更好地完善對參展商及觀眾的服務提煉了有價值的信息。

獲得展覽觀眾數(shù)據(jù)源并加以挖掘利用是擺在展覽企業(yè)面前的當務之急。展覽展示觀眾數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析主要是真實、準確地評估分析展覽。其作用第一是對外發(fā)布展覽效果，第二是提供下屆展覽策劃參照。

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會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技將二類客戶資源（有購買動機的客戶）有效地轉(zhuǎn)化為一類客戶資源，誰的銷售額就會去節(jié)節(jié)攀升。誰能夠在不斷的工作中將三類客戶資源（對產(chǎn)品感興趣，但是還沒有購買動機的客戶，會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技別了傳統(tǒng)的“粗放型”發(fā)展向“智慧型”發(fā)展邁進。與傳統(tǒng)會展相比，智慧會展不僅集聚了傳統(tǒng)會展直觀的宣傳推廣方式，以及為參展商觀眾搭建了一個面對面交流的平臺，還結(jié)合了，會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技詢和移動社交，非現(xiàn)場用戶的“app看展”等服務。[2]2014年第十六屆杭州人居展，有一半的參展商策劃了微信活動來提升展位人氣。杭州舉辦的會展活動積極與支付寶合，會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技要的核心技術(shù)。“智慧杭州”門戶漸成城市新名片。它是“智慧杭州”城市信息公共服務平臺項目的一個重要組成部分，正逐漸成為市民的生活幫手、工作助手。同時移動互聯(lián)網(wǎng)。