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物流適用于小批量、高頻次運輸，也是農(nóng)村、山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)以及緊急件派送的選擇之一。在快遞物流市場中有著距離短、成本低、速度快、效率高的優(yōu)勢，可被用于快遞配送和倉儲環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)減少人力、物力成本。使用送貨的概念早是由在2013年提出，2015年，則實現(xiàn)了國內(nèi)配送的首秀，隨后順豐、郵政、、蘇寧、菜鳥、餓了么等快遞、電商、外賣臺紛紛試水并布局物流配送。其中，獲物流配送試點;順豐獲國內(nèi)首張運營證;餓了么獲首條外賣航線。

在激勵的市場競爭環(huán)境下，貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)貨 運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享，改善貨運系統(tǒng)的時空效應(yīng)，提高貨運系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，貨運企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能，從而使貨運系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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一線城市的主城區(qū)網(wǎng)點，看上去外表光鮮，但內(nèi)心的痛苦和煎熬又有誰懂?家家都有難辦的事，快遞網(wǎng)點所處區(qū)域不同，經(jīng)營網(wǎng)點面臨的挑戰(zhàn)也不盡相同。若給生存艱難的網(wǎng)點排個名，一線城市主城區(qū)網(wǎng)點一定是榜上有名。該類網(wǎng)點面臨著沙漠化、空心化的趨勢，場地難找租金貴、車輛難行、人難招，是壓在主城區(qū)網(wǎng)點頭上的三座大山。雙壹認(rèn)為，這三座大山中以場地難找租金貴這座山為沉重。車輛難行可以繞行，三輪車禁行可以換用兩輪車;人難招可以多花點錢招人，或者提高人員待遇留住老員工。

貨運信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策 又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及思維方式等知識對企業(yè)決策起著實 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時，貨 運員工也難以利用貨運信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實踐經(jīng)驗和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知 識創(chuàng)新。
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為了給貨運決策提供更有價值的知識，提高員工知識水和業(yè)務(wù)運作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識，真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象 從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。

佛山到山東省淄博市博山貨運專線元通物流歡迎咨詢他不禁講起了一次經(jīng)歷，那一次工地客戶需要氣泵救急，他裝車親自運輸，一上路被一次次的超車，他形容當(dāng)時有種油門踩穿還停在原地的感覺，不僅費油還跑不起來。尤其是車輛的起步，在一個路口要等很久，讓他感覺到明顯的劣勢，更因此給客戶留下了不守時、效率低的壞印象。之后的幾年，劉文杰換過很多輛輕卡，可始終沒有稱心如意的，生意越來越火，做的卻越來越累。劉文杰創(chuàng)業(yè)受阻迅速，差則思勤正因為這一次的狀況，讓劉文杰得以反思：1.守時是誠信經(jīng)營的根本。