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有專家表示，未來同城配送領(lǐng)域會慢慢向更、更快速、更精細化的方向發(fā)展。究其服務(wù)本質(zhì)來講，無論是資本青睞還是需求旺盛，都應(yīng)把握服務(wù)這一本質(zhì)。否則，市場空有需求，而自身卻后勁不足。對于快遞企業(yè)來講，企業(yè)前期投入成本較高，是典型的勞動力密集型重資產(chǎn)行業(yè)。因此同城配送業(yè)務(wù)的核心競爭優(yōu)勢在于形成規(guī)模經(jīng)濟。只有通過擴大規(guī)模，降低單位成本才能在激烈的競爭中得以生存，在行業(yè)中取得一席之地。需要注意的是，服務(wù)的同質(zhì)化只會使快遞企業(yè)陷入價格戰(zhàn)的漩渦。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下 促進作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案，實現(xiàn)有效 的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。

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當阿里新零售網(wǎng)絡(luò)逐漸呈現(xiàn)規(guī)模時，物流作為基礎(chǔ)服務(wù)的作用開始凸顯，而無人技術(shù)正賦予新零售物流新的內(nèi)涵。近日，菜鳥的無人車與亮相，先是曝光可識別紅綠燈的無人車，隨后將運用到的茶葉運輸環(huán)節(jié)中無人技術(shù)所構(gòu)建的菜鳥網(wǎng)絡(luò)正驅(qū)動著新零售物流快速發(fā)展，并帶動物流行業(yè)不斷迭代升級。提升時效性實現(xiàn)分鐘級提升時效性，是無人技術(shù)帶給物流為明顯的改變。3月26日，菜鳥動用運輸春茶，相較于人工配送，菜鳥可將茶葉運輸時間縮短98%。

2.增強貨運企業(yè)適應(yīng)能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先， 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進行開發(fā)，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時其發(fā)展 方向，以增強對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應(yīng)，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少提供內(nèi)部知識，也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務(wù)水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構(gòu)龐大、難 以提高貨運服務(wù)水的問題。為保證及時、準確、、經(jīng)濟地將商品送達需求者，需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

佛山到貴州黔西物流公司快捷歡迎咨詢今年2月，質(zhì)檢總局、委發(fā)布的新修訂的《快遞封裝用品》系列(以下簡稱《》)屬于推薦性，落實到企業(yè)中執(zhí)行力有限?？爝f綠色包裝法規(guī)待完善面對快遞企業(yè)在落地綠色物流計劃的過程中，無法有效聯(lián)動生產(chǎn)、使用、回收，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)的現(xiàn)狀，完善快遞綠色包裝法規(guī)并加速落地，就成為快遞行業(yè)關(guān)注的焦點。張近東建議，需要完善快遞業(yè)綠色包裝的相關(guān)及法律法規(guī)，提高實用性和操作性;制定專項扶持政策和激勵機制，鼓勵企業(yè)自主探索各類綠色化解決方案。