途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供很好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜， 24 小時(shí)服務(wù),二、公路貨物運(yùn)輸貨物種類 公路貨物運(yùn)輸貨物分為：普通貨物和特種貨物兩種。普通貨物是指對(duì)運(yùn)輸、裝卸、保管沒有特殊要求的貨物,:輕泡貨物是指每立方米重量不足250千克的貨物:純重貨物是指每立方米重量超過400千克的貨物。:重泡貨物是指每立方米重量251-399千克的貨物,特種貨物是指對(duì)運(yùn)輸、裝卸、保管有特殊要求的貨物。特種貨物包括：長大笨重貨物、危險(xiǎn)貨物(需要特別防護(hù)的貨物)、貴重貨物(價(jià)值昂貴、在運(yùn)輸過程中承運(yùn)人須承擔(dān)較大經(jīng)濟(jì)責(zé)任的貨物)、鮮活貨物。（蘇州昆山）有限公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國一百多個(gè)大中小城市，目前已形成了以珠三角、浙江、北京、天津、南京為樞紐的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。 金運(yùn)發(fā)物流根據(jù)客戶需求，針對(duì)深圳、太原、晉城、杭州、北京、天津、石家莊、長春、哈爾濱、齊齊哈爾、沈陽、大連、南京、鎮(zhèn)江、連云港、鹽城、揚(yáng)州、無錫、淮陰、昆山、濟(jì)南、煙臺(tái)、青島、合肥、太原、西安、成都、重慶、鄭州、福州、廈門、杭州、寧波、溫州、義烏、南昌、長沙、南寧、拉薩、西寧、昆明、貴州、包頭、海口、呼口浩特、烏魯木齊、吉林、東莞、佛山、金華、衢州、九江、景德鎮(zhèn)、宜春、玉溪、吐魯番、和田、臺(tái)州、麗水、紹興、泉州、漳州、莆田、龍巖、桂林、岳陽、懷化、常德、新鄉(xiāng)、安陽、南陽。貨源充足、供應(yīng)緊急的情況，特別開通了這幾條線路的特快專線運(yùn)輸，大大提高了供應(yīng)周期，為客戶節(jié)省了寶貴的時(shí)間。金運(yùn)發(fā)物流24小時(shí)全天候?yàn)槟?wù)