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近日，家住景湖春曉的楊女士網(wǎng)購了一個錢包，等了許多天都沒有收到快遞。楊女士上網(wǎng)查看快遞狀態(tài)，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)快遞當(dāng)天已經(jīng)“簽收”了。后來楊女士才發(fā)現(xiàn)，由于快遞員沒打通她的電話，就把快遞從她家陽臺旁邊的樓梯間窗戶扔進(jìn)去了。

由于各種原因，不少市民都反映遇到過“消防器材簽收”、“門把簽收”等“神一般的簽收”。

【說說】

還有幾天就是“雙11”了，這不僅僅是網(wǎng)購達(dá)人的狂歡季，也是快遞業(yè)的狂歡季。每當(dāng)這時候，由于快遞數(shù)量激增，為了能夠更快地把網(wǎng)購產(chǎn)品送到消費者手里，也為了能夠增加派件業(yè)績，一些快遞員處理快遞便顯得有些粗暴，快遞遺失、損壞的情況也非常多，而“神簽收”也常常在這個時候發(fā)生。

表面上看，“神簽收”可以讓消費者更方便地簽收快遞并能更快地用上網(wǎng)購來的產(chǎn)品，還可以提高快遞員的派件效率。但是，這樣看似方便的派件方式背后，可能隱藏了很多的安全隱患。

一方面，“神簽收”可能遭遇被盜的風(fēng)險，一旦夾在門把上的快遞件被他人順手牽羊，后果將不堪設(shè)想；而快遞員粗暴的“神簽收”比如把快件扔進(jìn)陽臺還可能導(dǎo)致網(wǎng)購產(chǎn)品被損，最終也會令責(zé)任主體陷入羅生門。

一旦發(fā)生上述情況，賣家和快遞公司往往容易相互推諉，消費者不僅得不到應(yīng)有的賠償，可能還會浪費很多精力去維權(quán)。而有的消費者即便索賠成功，賠償額也很低，一般只有運費的三至五倍。

當(dāng)然，“神簽收”除了可能會損害消費者的權(quán)益之外，還會損害快遞公司的誠信形象，一旦發(fā)生因為“神簽收”而導(dǎo)致快遞被損或者被盜的情況，那消費者就不會再信任這家快遞公司。

作為監(jiān)管部門，也應(yīng)該對于類似“神簽收”的現(xiàn)象從嚴(yán)監(jiān)管，以維護(hù)消費者的權(quán)益。

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