400電話突破電商行業(yè)營銷瓶頸

電商行業(yè)慣用招數(shù)是價(jià)格戰(zhàn)，得到投資的電商企業(yè)，瘋狂的燒錢圈地！
可問題根源是，消費(fèi)者對電子商務(wù)的不信任，首先源于對商家和產(chǎn)品的不信任。
解決客戶信任度問題，成為電商行業(yè)最大的營銷瓶頸！做電商沒有400電話？！你OUT了！

中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，擁有極大潛力的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展也勢如破竹。國內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)即將突破5億，無論老幼皆知網(wǎng)絡(luò)的神奇。眾所周知，B2C電子商務(wù)的發(fā)展，核心在于抓住客戶，所以電商行業(yè)客服中心的作用尤為重要。

電商行業(yè)慣用招數(shù)是價(jià)格戰(zhàn)，殺敵一千自損八，長此以往虧損額度越來越大，最終黯然退出競爭。其中一部分得到投資的電商企業(yè)，瘋狂的燒錢圈地，大肆投放廣告，可轉(zhuǎn)化率卻很不理想。消費(fèi)者對電子商務(wù)的不信任，首先源于對商家和產(chǎn)品的不信任。如何解決客戶信任度問題，成為電商行業(yè)最大的營銷瓶頸！

目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展如火如荼，越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)作為主要的貿(mào)易手段，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)之間、企業(yè)對個(gè)人、個(gè)人之間重要的交易方式。快速擴(kuò)張的需要，利用電子商務(wù)渠道，可以加快企業(yè)進(jìn)入新的市場空間，提高交易信息傳遞的速度。電子商務(wù)也促使企業(yè)有能力同時(shí)經(jīng)營不同的市場，并將商業(yè)觸角延伸至不同顧客群。

一般而言，我們可以將開展B2C電子商務(wù)的企業(yè)分為兩類，產(chǎn)品訂購類和服務(wù)預(yù)訂類。產(chǎn)品訂購類電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營方向通常為3C類產(chǎn)品、服裝類、家居家裝類、禮品或收藏品、母嬰用品等，服務(wù)預(yù)訂類電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營方向則為訂餐、訂票、訂房、商旅等。

很多B2C電商網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店，設(shè)置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機(jī)號(hào)，認(rèn)為只要能聯(lián)系到自己就可以的，其實(shí)這種思想無形中又把很多客戶拒之門外?？蛻魮艽蛏碳译娫捠切枰娫捹M(fèi)用的，而且現(xiàn)在國內(nèi)長途電話費(fèi)還是非常貴的。400電話免長話費(fèi)，讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī)，同時(shí)也是公司的標(biāo)志、實(shí)力的象征。事實(shí)上400電話并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個(gè)優(yōu)勢，即使以后換固定電話或者手機(jī)，只要通過400電話管理平臺(tái)更改號(hào)碼即可，不會(huì)流失任何一個(gè)客戶。

企業(yè)為了提高業(yè)績效益可謂是無所不用其極，但是很多時(shí)候宣傳廣告打出去了，可是咨詢量卻是少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用400電話可以將廣告效果提升60%以上，要擺脫無效廣告投資的尷尬，就得需要合理運(yùn)用400電話。合理的運(yùn)用400電話，必然會(huì)讓電商企業(yè)的訂單成交量也是逐漸的上升。例如400電話的IVR語音導(dǎo)航功能，客戶在撥打400電話號(hào)碼時(shí)，能聽到一段事先錄制好的語音，根據(jù)提示進(jìn)行按鍵操作，即可完成客戶需求，大幅提升了客戶滿意度。

400電話快速提升企業(yè)形象，提高廣告營銷效果，已經(jīng)成為電商行業(yè)必備的營銷工具。對于正規(guī)電商企業(yè)，通過400電話虛擬呼叫中心可以實(shí)現(xiàn)通過統(tǒng)一的企業(yè)400服務(wù)號(hào)碼，清晰的IVR語音，提升客戶感知體驗(yàn)；通過與網(wǎng)上商城或會(huì)員管理系統(tǒng)對接，提升老客戶的體驗(yàn)；通過自定義工作流，將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)，提升運(yùn)營效率。

我公司正規(guī)官方授權(quán)渠道，經(jīng)營范圍包含通訊技術(shù)服務(wù)(參見營業(yè)執(zhí)照)，與您簽訂的400業(yè)務(wù)合同標(biāo)明按照《中華人民共和國電信條例》的通信質(zhì)量要求提供服務(wù)。專業(yè)400電話服務(wù)商,共享電信、聯(lián)通官方百萬400號(hào)碼資源!業(yè)內(nèi)獨(dú)家三重官方認(rèn)證授權(quán)，企業(yè)放心之選，值得信賴！

近年來，電子商務(wù)在國內(nèi)異軍突起，成為了與傳統(tǒng)商業(yè)模式并駕齊驅(qū)的現(xiàn)代商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，圖書、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都已經(jīng)搬到網(wǎng)上來賣，更多的細(xì)分垂直行業(yè)正在掀起B(yǎng)2C網(wǎng)絡(luò)銷售浪潮。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)證明，400電話已成為經(jīng)營網(wǎng)店的秘密營銷武器，B2C商城必備客服工具。根據(jù)極速400業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)顯示，每周大約有5-10個(gè)新的B2C網(wǎng)店客戶開通400電話業(yè)務(wù)。

極速400電話網(wǎng)簡介：極速動(dòng)力作為國內(nèi)最專業(yè)的400電話服務(wù)商之一，在2010年成為中國聯(lián)通4000新號(hào)段國內(nèi)第一家服務(wù)商，在2012年成為中國電信4009新號(hào)段國內(nèi)第一家代理商，擁有聯(lián)通10010和電信10000雙重官方認(rèn)證。同時(shí)極速動(dòng)力400電話業(yè)務(wù)也是業(yè)內(nèi)唯一擁有工信部認(rèn)證ISP資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)商，極速400電話做為中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)官方指定中小企業(yè)400熱線電話服務(wù)商，與電信、聯(lián)通官方共享數(shù)十萬400電話號(hào)碼資源，包括4000、4006、4008、4009等號(hào)段。

史上最大的400電話優(yōu)惠活動(dòng):我公司為全國10000家企業(yè)免費(fèi)開通400企業(yè)形象電話，預(yù)存200元送400元話費(fèi)。詳情咨詢：01081989998、01083509566. 縱橫世紀(jì)（北京）公司 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-0698-400www.400vip.cn

增加企業(yè)競爭實(shí)力：

無論是搬遷或轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)城市號(hào)碼都不會(huì)變動(dòng)

*為什么越來越多的企業(yè)辦理400電話？400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面？

有些不了解400電話的客戶，對400電話是否能長期使用，400電話功能有些質(zhì)疑。北京信通網(wǎng)贏的客戶經(jīng)理就客戶的這一疑問，對400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢的進(jìn)行了詳細(xì)介。

*400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢一、

400電話能提升企業(yè)形象。400電話一向是 大公司 、 名牌 的象征。企業(yè)辦理400電話功能，可以提升企業(yè)形象。

*400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢二、

撥打方便。.400電話全國統(tǒng)一號(hào)碼接入，提升品牌魅力最佳平臺(tái)。全國唯一號(hào)碼，無論主叫用戶在何地，只需撥 400xxxxxxx 號(hào)碼，不需加撥區(qū)號(hào)，便可按照企業(yè)客戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心。

*400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢三、

增加企業(yè)客戶群體。全網(wǎng)互聯(lián)互通，使用范圍更廣除了繼承了傳統(tǒng)800業(yè)務(wù)的固定電話、小靈通可撥打外，400電話更是在此基礎(chǔ)上將全國4.5億手機(jī)用戶囊入其中，大大增加了企業(yè)客戶群體。

*400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢四.

幫企業(yè)節(jié)省額外開支。設(shè)置黑名單，控制惡意呼叫主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生；呼叫阻截即黑名單功能也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開支。

*400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢五.

400電話智能路由全國導(dǎo)航，提供本地個(gè)性化服務(wù)按業(yè)務(wù)/主叫/時(shí)段/遇忙/無應(yīng)答區(qū)分路由來電全國智能導(dǎo)航；有機(jī)整合企業(yè)全國各種資源，為客戶提供本地個(gè)性話服務(wù)，建立企業(yè)和客戶的綠色通道，打造全國服務(wù)一盤棋。

*400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢六。

400電話精確計(jì)費(fèi)功能，專業(yè)呼叫分析。提供詳盡呼叫清單，呼叫地域、時(shí)段疏忙等專家級(jí)分析，有助于企業(yè)統(tǒng)計(jì)和控制電話的流量，有效挖掘更多潛在客戶。

全國統(tǒng)一接入號(hào)碼，簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的 標(biāo)識(shí) ，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌！永不占線，語音導(dǎo)航。服務(wù)熱線當(dāng)然不能占線，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。智能策略轉(zhuǎn)移。根據(jù)主叫撥入的電話策略轉(zhuǎn)移，全國呼叫實(shí)現(xiàn)一地接入、異地接入。了解了400電話號(hào)碼資源優(yōu)勢后，相信應(yīng)該能解決客戶心中的疑問。

部分擁有400電話的企業(yè)
肯德基4008823823中國銀行4006695566北京金舵物流4006610991
安利中國4006888888中國石油4006500114北京眾浩物流人才網(wǎng)4006898956
中國建設(shè)銀行4006535533中國國旅4006008888中國銀聯(lián)4006570876

沃爾瑪4006886888上海華義物流4006881756上海宜春物流4001818568
宅急送4006789000太平洋保險(xiǎn)4006695000橡果國際4006688888
海爾公司4006999999用友軟件4006500588飛云達(dá)物流4006610991
北京芙蓉坊服裝服飾有限公司400-601-9511北京博速通達(dá)國際物流有限公司4000168811恒躍國際國際貨運(yùn)公司4006789110

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