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公司基本資料信息
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星火?綜合收銀系統(tǒng),多部門管理,賬目消費匯總軟件酒店系統(tǒng)。網(wǎng)絡分為局域網(wǎng)、寬域網(wǎng)等。酒店的內(nèi)部網(wǎng)絡可以幫助酒店的管理人員全盤掌握酒店的經(jīng)營、管理情況。酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理網(wǎng)絡中得到及時體現(xiàn),這樣一來管理者能在第一時間了解酒店的全局,并且根據(jù)情況作出調(diào)整,以保證酒店的運營良好,利益得到保障。前臺模塊有效的體現(xiàn)出每間客房的占用狀態(tài)。節(jié)省了即將登記入住客人的等待時間。
配置系統(tǒng)運轉(zhuǎn)必備的參數(shù),如價格類型,服務費及其它附加費,房間類型。定義客源,稱謂,簽證種類,證件種類,所使用的語種。定義付款方式,帳戶配置,銀行代碼,信用卡類別,應收帳方式,費用類別。還可以定義部門分類,操作員代碼等等。
酒店維護人員還可以定義所需的報表格式。
數(shù)據(jù)備份:系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份,賓客資料備份。
日志管理:系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫日志管理,操作員日志。
數(shù)據(jù)維護:數(shù)據(jù)定期管理。
操作員管理:對操作員的崗位、操作權限管理。
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站點管理:工作站設置,工作站維護。
網(wǎng)絡監(jiān)視:監(jiān)視網(wǎng)絡狀態(tài)。
1.?會員管理
* 會員資料:包括會員類別、會員編號、會員姓名、性別、國籍、出生年月、身份證或護
??照號碼、聯(lián)系電話、住宅電話、住宅地址、郵政編碼、E-mail地址、公司名稱、職務、公司電話、公司地址、郵政編碼、消費賬單郵寄地址、郵政編碼、本人希望卡用名、電話、會員卡卡號、入會日期、推薦人、最重要的人姓名、生日以及他(她)的聯(lián)系地址和郵編、結婚紀念日、消費次數(shù)、累計消費金額以及他享受的折扣率。
*?預警功能:提供會員生日報警、結婚紀念日報警、失客率提醒、消費習性提醒、現(xiàn)存資金下限報警。
* 會員消費查詢:可查詢?nèi)我粫r段、任意會員的消費情況,如單據(jù)號、消費時間、消費金額、折扣、實收金額等情況
* 消費習性:系統(tǒng)將記錄會員的消費習慣,當客人再次來酒店消費時,系統(tǒng)會自動顯示客人的喜好,比如客人愛吃川菜、喜歡喝龍井茶等,服務員可以根據(jù)系統(tǒng)提示,不必客人吩咐,就為客人提供周到的、細致的、貼心的、個性化服務。
* 消費排行榜:將每個會員在各個連鎖門店的消費情況進行匯總分析,根據(jù)會員的消費情況生成會員消費排行榜,并可對會員設定名次。
* 積分排行榜:會員消費會產(chǎn)生當前積分和累積積分兩個統(tǒng)計項目,總部會員信息中心可根據(jù)會員的積分情況作出禮品派送或積分換現(xiàn)金消費等活動。