我公司是濟(jì)南市較大的辦公設(shè)備租賃公司，提供各類復(fù)印機(jī)打印機(jī)的租賃業(yè)務(wù);產(chǎn)品涵蓋低速、中速、高速、彩色類別，能全面的滿足用戶的租賃需要. 租賃流程簡(jiǎn)便，產(chǎn)品系列豐富：用戶僅需確定月印量和保底收費(fèi)，支付押金，即可快速辦理租賃業(yè)務(wù)，獲得適合需要的設(shè)備。 維修保養(yǎng)便捷：我公司定期保養(yǎng)維修、更換耗材，保證設(shè)備食用品質(zhì)，用戶不必付費(fèi)。 結(jié)算簡(jiǎn)單靈活：用戶僅需根據(jù)復(fù)印量付費(fèi)，可按月、季度結(jié)算，也可預(yù)付租金。 我們始終把100%用戶滿意和100%服務(wù)保證作為優(yōu)先考慮因素，我們重視用戶意見(jiàn)，并努力做到為用戶想得更多、關(guān)心得更多，也做得更多，以您為尊、為您籌謀！ 我們深知：用戶關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量、各類服務(wù)方案的利弊，用戶更為關(guān)心的是購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)方案后的售后質(zhì)量，這才是真正體現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值的重點(diǎn)所在。 本著真正讓用戶一站解決辦公需求的目標(biāo)，我們推出了一系列售后服務(wù)保障措施，并承諾嚴(yán)格遵守以下售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 一、用戶購(gòu)買新設(shè)備后，按照用戶要求時(shí)間，提供正規(guī)渠道原裝設(shè)備，并裝機(jī)調(diào)試、軟件安裝、使用培訓(xùn)等，確保設(shè)備運(yùn)行正常、品質(zhì)達(dá)到用戶需要。 二、自用戶購(gòu)買設(shè)備之日起，嚴(yán)格按照廠方規(guī)定的保修期限和標(biāo)準(zhǔn)，履行保修義務(wù)。 三、在設(shè)備保修期內(nèi)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)用戶設(shè)備建立詳細(xì)檔案，根據(jù)客戶實(shí)際情況積極提供合理建議； 2、每季度一次主動(dòng)上門維修保養(yǎng)，保障設(shè)備狀態(tài)良好； 3、設(shè)備發(fā)生故障，市區(qū)內(nèi)4個(gè)工作小時(shí)回應(yīng)，市區(qū)外24工作小時(shí)回應(yīng)； 4、如不能在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)解決故障，負(fù)責(zé)提供周轉(zhuǎn)機(jī)，確保用戶正常業(yè)務(wù)； 5、非人為因素?fù)p壞的保修范圍內(nèi)的零部件，免費(fèi)更換；保修范圍外的按最低價(jià)收取費(fèi)用。 四、用戶設(shè)備超過(guò)保修期后，我公司會(huì)與用戶協(xié)商服務(wù)事宜，并簽訂維修保養(yǎng)服務(wù)合同，收取合理費(fèi)用，繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)良的服務(wù)。 五、用戶報(bào)廢設(shè)備，我公司負(fù)責(zé)核價(jià)回收或協(xié)助處置，確保用戶廢舊設(shè)備妥善處理。 道克只對(duì)客戶負(fù)責(zé)，“薦我所用、解您之憂”，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來(lái)贏得客戶。道克服務(wù)的客戶超過(guò)4000家，與90%以上的專業(yè)用戶有著良好的合作關(guān)系；贏得了包括政府、軍隊(duì)、通訊、石油、設(shè)計(jì)院、鋼鐵、煤炭、外資公司、機(jī)械制造、化工、廣告、圖文等眾多用戶的信賴。 公司網(wǎng)址：http://www.jndoc.com(道克商城) 公司名稱：濟(jì)南道克商務(wù)設(shè)備有限公司 辦公地址：中國(guó)•山東省•濟(jì)南市山大路178號(hào)銀座數(shù)碼廣場(chǎng)1208室 產(chǎn)品顧問(wèn)：趙珊 辦公電話：0531-55555509-8030 傳真：0531-55556277 手機(jī)：15153106302（趙珊） 15153106301 15153106303 15153106307 咨詢QQ：1399033851