南寧新樂洗衣機(jī)維修服務(wù)熱線:188-7870-7089/
放心維修:實(shí)行先報價后維修的準(zhǔn)則.快速維修:上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。?
可以做到就近服務(wù)。
上門維修服務(wù)流程如下:
《第一步撥打熱線》《第二步登記預(yù)約》《第三步準(zhǔn)時上門》《第四步檢查故障》《第五步確定費(fèi)用》《第六步排除故障》《第七步填寫憑單》《第八步提供保修》
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{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線:188-7870-7089,剩下的事情由我們來做}
1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4。服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至新樂洗衣機(jī)客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!
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南寧新樂洗衣機(jī)維修標(biāo)準(zhǔn):
安心維修:嚴(yán)格執(zhí)行南寧物價局,行業(yè)協(xié)會收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi)。特殊故障機(jī):雷擊,外力損壞,電源異常,跌落,經(jīng)它人維修不能修復(fù)等,同用戶協(xié)商費(fèi)用。
無憂維修:修復(fù)的機(jī)器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費(fèi)用。
貼心服務(wù):提供洗衣機(jī)的使用,保養(yǎng),操作等問題咨詢。
經(jīng)營理念:?
?新樂的追求:做受人尊敬和向往的企業(yè)?
?新樂的目標(biāo):致力于時尚家居的頂級品牌?
?新樂的信譽(yù):精品無之極,新樂永超自我;商者無域,相融共生?
?新樂的精神:誠信、務(wù)實(shí)、忘我?
?新樂的價值:共贏、互助、和諧?
?新樂的理念:以市場為依托,以產(chǎn)品為載體,以思想為精髓,傳承人類文明,改善物質(zhì)生 活。?
?新樂的維修:您需要的就是我們要做的,完美您看不到的細(xì)節(jié)?
南寧新樂洗衣機(jī)服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕**偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障,當(dāng)天加急完成服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(南寧新樂洗衣機(jī)服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律保修三個月,在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。?
南寧新樂洗衣機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打新樂洗衣機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:新樂洗衣機(jī)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題南寧新樂洗衣機(jī)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù),我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
新樂南寧新樂洗衣機(jī)維修24小時維修熱線188-7870-7089
宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工啊!
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用 (。。)~
七、市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達(dá)目的不休息
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