《工作零失誤》楊鋼(6DVD)暢銷書《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》姊妹音像篇在市場(chǎng)上，為什么制造業(yè)把20%以上的營(yíng)業(yè)收入花在缺陷產(chǎn)品的返工和修補(bǔ)上？為什么服務(wù)業(yè)把35%以上的運(yùn)營(yíng)成本花在做錯(cuò)了事重新再做上面？為什么企業(yè)費(fèi)盡心思產(chǎn)出 好 產(chǎn)品卻不得顧客歡心？為什么進(jìn)行各種各樣的改革，企業(yè)仍舊產(chǎn)生不了好的效益？被譽(yù)為 中國(guó)零缺陷之父 的楊鋼博士會(huì)幫您一一解答，并告訴您：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，如何第一次就做對(duì)，如何實(shí)現(xiàn)零缺陷管理，如何讓品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值，幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)以最小代價(jià)獲取最大效益的夢(mèng)想?！豆ぷ髁闶д`--把事情一次做對(duì)》課程大綱：第一講 質(zhì)量和數(shù)量誰(shuí)主沉浮第二講 質(zhì)量背后隱藏的秘密第三講 質(zhì)量之爭(zhēng)精彩博弈第四講 質(zhì)量的根源第五講 戰(zhàn)斗力：質(zhì)量的完整性第六講 質(zhì)量是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行才有效第七講 零缺陷：要求與責(zé)任并重第八講 抓質(zhì)量就是抓源頭（一）：客戶篇第九講 抓質(zhì)量就是抓源頭（二）：?jiǎn)T工與股東篇第十講 抓質(zhì)量就是抓源頭（三）：供應(yīng)商利益相關(guān)方篇第十一講 質(zhì)量的根本穩(wěn)抓四個(gè)基本原則第十二講 零缺陷管理打造完美組織定價(jià)：￥680.會(huì)員價(jià)：￥400（免費(fèi)郵寄貨到付款）新華管理網(wǎng) 專業(yè)提供 qq 810020866、010-67410939 ，貨到付款點(diǎn)擊：http://www.xhglw.com/product.asp?id=3629