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南寧萬(wàn)和24小時(shí)服務(wù)電話：400-028-4050 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-028-4050

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尊敬的萬(wàn)和熱水器產(chǎn)品用戶，您好！非常感謝您選用本公司產(chǎn)品！也非常感謝您選擇萬(wàn)和的服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。

服務(wù)承諾：一經(jīng)選擇天天省心

南寧萬(wàn)和熱水器服務(wù)的企業(yè)目標(biāo)：{專業(yè)執(zhí)著，精益求精}

南寧萬(wàn)和熱水器能企業(yè)標(biāo)語(yǔ)：[爭(zhēng)做一流員工 共創(chuàng)一流品質(zhì) 同創(chuàng)一流企業(yè)]

南寧萬(wàn)和熱水器服務(wù)流程：如下

一、）節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。

二、)搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以最快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。

三、)實(shí)行"先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,最后維修排除"的維修政策。

四、)因本中心技術(shù)問(wèn)題,故障沒(méi)排除,不收取費(fèi)用。

五、)費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。

六、)在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、)在維修操作過(guò)程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

八、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行我們的維修特色:

本公司,提供24小時(shí)、無(wú)節(jié)假日的上門(mén)服務(wù)。放心維修:實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則,先核價(jià),后維修,不修好不收任何費(fèi)用。

萬(wàn)和熱水器的注意事項(xiàng)。

1、 用三相接地插座，保證其可靠接地，確保箱體等不帶感應(yīng)靜電，同時(shí)防止故障或漏電時(shí)有觸電的危險(xiǎn)。

2、放置熱水器時(shí)，應(yīng)調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)，將熱水器調(diào)平，放在堅(jiān)固的地面上，以防止熱水器震動(dòng)。并且不要放在浴室等潮濕的地方或有可能被雨淋濕的地方，以免觸電漏電等。?

3、 熱水器前請(qǐng)確認(rèn)衣服是否適合機(jī)洗，請(qǐng)將適合機(jī)洗的衣物口袋中硬幣、鑰匙等金屬物品取出，避免損傷衣服或劃傷機(jī)器，造成不必要的麻煩。

4、 易褪色的衣物請(qǐng)分開(kāi)獨(dú)洗，以免將其它衣物染色。

5、 熱水器完畢，請(qǐng)將水龍頭關(guān)閉，以免水壓過(guò)大，將水管脹裂。同時(shí)請(qǐng)將熱水器門(mén)蓋打開(kāi)，避免內(nèi)桶潮濕滋生細(xì)菌。

6、 每熱水器23次后，請(qǐng)清洗過(guò)濾網(wǎng)，用清水去除里面的線屑或落下的異物。

7、 剛開(kāi)箱的熱水器內(nèi)桶有微量的水，是因?yàn)樾聶C(jī)出廠前加水試機(jī)造成的，屬正?，F(xiàn)象。?

8、晃動(dòng)內(nèi)桶，會(huì)有水流的聲音屬正?，F(xiàn)象，是內(nèi)桶液體平衡液的聲音。

9、 請(qǐng)用軟布經(jīng)常擦拭，特別臟時(shí)，請(qǐng)用浸有中性肥皂或肥皂水的軟布進(jìn)行擦拭，切務(wù)用稀釋劑、煤油、酒精等擦拭。

10、熱水器適宜放在通風(fēng)無(wú)陽(yáng)光直射的地方，不得放在浴室等潮濕的地方，絕對(duì)不能用水沖洗，以免水流入電器元件內(nèi)發(fā)生不安全事故。

11、熱水器上蓋上不能堆放重物和發(fā)熱的物品。?

12、不能洗滌染有揮發(fā)性物質(zhì)的衣物，不要將汽油酒精等易燃品放在熱水器附近，以免引起火災(zāi)。萬(wàn)和熱水器小常識(shí)。

x—表示熱水器， q—表示全自動(dòng)， p—表示半自動(dòng)， b—表示波輪式， g—表示滾筒式， s—表示雙動(dòng)力， m—表示迷你式，

例如：xqbm3022,表示3公斤迷你式全自動(dòng)波輪熱水器，30代表的是3公斤的熱水器容量（指干衣重量），22指的是產(chǎn)品代號(hào)。?

做到效力零時(shí)弊，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲。?

主旨：教導(dǎo)厚實(shí)，風(fēng)致包管，安全第一，客戶，舒心，安心，寧神。?

南寧萬(wàn)和熱水器維修24小時(shí)免費(fèi)客服熱線（1） 【400-028-4050【400-028-4050】