潤普RP系列電話錄音系統(tǒng)，是潤普憑借多年來在語音技術(shù)方面的專業(yè)經(jīng)驗，使用最新數(shù)字電子技術(shù)，輔以現(xiàn)今為止最先進(jìn)的電腦及Windows軟件所設(shè)計完成的一套整合性系統(tǒng)，它可以同時對多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)控和查詢。電話錄音系統(tǒng)專業(yè)、成熟穩(wěn)定、性價比極高，已在各大機(jī)場、海關(guān)、證券公司、保險公司、電力局、公安局、醫(yī)院、學(xué)校、工商、法院、電信、政府、等大面積應(yīng)用。潤普電話錄音系統(tǒng)安裝簡單、維護(hù)量極小，客戶用得省心、放心。

使用電話錄音系統(tǒng)的好處：

政府部門----提升政府形象，協(xié)同辦公，減輕人員工作強(qiáng)度；

報警電話----語音記錄，有據(jù)可查；

調(diào)度電話----強(qiáng)化服務(wù)職能，提高工作效率；

辦公電話----節(jié)約話費(fèi)開支，實現(xiàn)公話私話剝離；

銷售熱線----企業(yè)、客戶溝通的高效互動平臺，協(xié)同營銷，有效防止碰單，持久統(tǒng)一的客戶管理體系，全面考核員工，徹底杜絕飛單，大幅提高公司效益，徹底解放領(lǐng)導(dǎo)；

售后服務(wù)----標(biāo)準(zhǔn)的、一致的客戶服務(wù)，提升企業(yè)形象，提高用戶滿意度，防止糾紛；

呼叫中心----對呼叫中心的語音進(jìn)行長期、可靠備份；

家庭電話----防盜打，杜絕不良信息臺對孩子的影響；

潤普電話錄音系統(tǒng)是一款成熟穩(wěn)定、功能完善、高品質(zhì)的的電話錄音產(chǎn)品。

陽光服務(wù)，一月保換，三年質(zhì)保

特色功能：

數(shù)字錄音：錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤存儲錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便。

錄音檢索：實現(xiàn)復(fù)雜的通話記錄快速檢索?？筛鶕?jù)通道號碼，通話日期，時間，主被叫號碼等檢索錄音記錄。

直觀界面：界面分各通道呈現(xiàn)其話機(jī)摘掛機(jī)狀態(tài)及通話情況文字提示，直觀易學(xué)易用。

定時錄音：根據(jù)實際工作情況，設(shè)定系統(tǒng)錄音時段。

通話監(jiān)聽：任意話路的即時通話監(jiān)聽。

并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進(jìn)行。

安全可靠：分級密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級高可靠性器件。

主要功能：

支持1--32路電話同時錄音；

在錄音系統(tǒng)本機(jī)上，實時監(jiān)聽任一路電話的通話；

在錄音系統(tǒng)本機(jī)上，根據(jù)主被叫號碼、日期、時間、通道號等條件隨時查詢錄音；

根據(jù)權(quán)限刪除、備份錄音文件操作；

根據(jù)用戶權(quán)限實行分級管理；

錄音查詢的回放、循環(huán)播放以及連續(xù)播放；

錄音界面顯示主被叫電話號碼；

自動檢測硬盤容量，錄音文件可自動清理、轉(zhuǎn)儲；

詳細(xì)功能介紹：

1. 簡單電腦操作
   • 流行的Windows 98/NT/2000/XP操作環(huán)境。
   • 所有談話內(nèi)容錄為wav格式，可以在任意WINDOWS電腦中播放。
   • 多數(shù)電話同時智能錄音
     • 可同時1-32路電話錄音，而且各通道之間互不干擾，對通話質(zhì)量沒有影響。
     • 采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡。
     • 錄音、監(jiān)聽對通話雙方?jīng)]有任何影響。
     • 錄音起始時間可以靈活設(shè)置，可以是指定時間段內(nèi)錄音，也可以是每天24小時錄音。
     • 實時監(jiān)聽
       • 可實時監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容，監(jiān)聽過程中可實時調(diào)節(jié)音量。
       • 高級語音及通話文件管理
         • 可以根據(jù)任意給定的條件對錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡潔的回放查聽。
         • 可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
         • 音量控制
           • 系統(tǒng)具有自動增益功能，可以自動調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。
           • 自動循環(huán)錄音
             • 可以設(shè)置多個盤（可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤）自動循環(huán)錄音。
             • 靈活啟動方式
               • 系統(tǒng)具有多種電話錄音方式：可以全自動電話錄音（采用聲控或壓控），也可手動電話錄音（鍵控）。
               • 不同壓縮率
                 • 提供不同的壓縮率，滿足不同用戶的需要，20G的硬盤最多可以保存3500多個小時。采取硬件壓縮。
                 • 線路管理
                   • 適合多種錄音環(huán)境：系統(tǒng)可直接對直線電話錄音；也可與交換機(jī)配合使用，對交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時錄音；還可以對無線電話、對講機(jī)錄音。
                   • 自動清除及備份策略
                     • 當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時，系統(tǒng)將自動清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
                     • 系統(tǒng)具有自動同步雙備份功能。系統(tǒng)可設(shè)置自動備份的時間、備份介質(zhì),也可以通過系統(tǒng)手工備份到您指定的介質(zhì)（如：硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備）。
                     • 方向判別
                       • 可以判別出呼叫方向，如呼入還是呼出。
                       • 多種行業(yè)權(quán)限
                         • 系統(tǒng)具有多種權(quán)限，支持每個用戶對某些線路擁有操作的權(quán)限，可以滿足多用戶的需要。
                         • 操作日志
                           • 系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
                           • 電話篩選錄音
                             • 可以對所有電話錄音，也可選擇特定號碼錄音。系統(tǒng)自動識別通話與上網(wǎng)，不對上網(wǎng)用戶錄音（如撥打8888.169.163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動錄音）
                             • 報警功能。
                               • 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時（斷線等），系統(tǒng)會通過語音及屏幕提示報警。

錄音卡技術(shù)參數(shù)：

接口方式：模擬中繼

錄音輸入阻抗直流 = 470K歐姆交流（1000HZ時） =10K歐姆

隔離阻抗腳直流均： = 470K歐姆

錄音模塊直流阻抗： 1M

隔離耐壓： =500VDC

錄音格式：LAW、ADPCM，GSM格式的WINDOWS WAV文件

數(shù)據(jù)速率：64 KBPS /32 KBPS /13.6 KBPS

全通道信噪比： = 42 dB

頻響：300~3400HZ

放音輸出功率 = 0.5 W

全通道失真： 5%

音量調(diào)整：-20db ~ 20db

硬盤容量(40G最多可存放7000小時)

售后具體運(yùn)行流程如下：

（1）.客戶首先致電本店服務(wù)熱線010-51195608，18201175793！就產(chǎn)品問題向工作人員咨詢，判定是否屬于質(zhì)量問題。

（2）.售后起始時間為收到貨后開始算，到貨7天內(nèi)因非人為的主機(jī)硬件質(zhì)量問題換貨的郵寄費(fèi)用由雙方各負(fù)一半,即各付自己這方的郵費(fèi)。(郵寄時請寄上必要的隨機(jī)附件，并確保產(chǎn)品妥善包裝，防止產(chǎn)品在郵寄途中損壞）

（3）.進(jìn)水受潮,進(jìn)灰及污物,摔打等人為物理原因,產(chǎn)品本身所存在的軟件、硬件瑕疵以及自行刷機(jī)，升級等使用不當(dāng),正常自然磨損消耗,使用不當(dāng)造成的問題均不屬于免費(fèi)保修的范圍之內(nèi)。

（4）.超出保修期限，機(jī)器出現(xiàn)故障，如需保修，我們將視實際維修成本收費(fèi)。

五.如果商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題,符合保修政策寄回本司維修，請一定附上紙條注明具體原因和問題,及寄回地址,收貨人姓名,聯(lián)系方式,郵編,會員名等,以便及時解決。

六.以上條款如未能接受請不要拍我們的商品，拍下即視為認(rèn)真閱讀并接受以上條例！對您的理解和支持再次表示感謝！本店擁有以上最終所有解釋權(quán)。

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