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昆明美的油煙機(jī)服務(wù)電話
點(diǎn)擊圖片查看原圖
品 牌： 美的 
單 價(jià)： 30.00元/臺(tái) 
起 訂：  
供貨總量：
發(fā)貨期限： 自買家付款之日起 3 天內(nèi)發(fā)貨
所在地： 云南 昆明市
有效期至： 長(zhǎng)期有效
更新日期： 2014-06-20 17:23
瀏覽次數(shù)： 4
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 【昆明美的油煙機(jī)服務(wù)電話】詳細(xì)說(shuō)明



美的油煙機(jī)昆明維修服務(wù)中心


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?????優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)?同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高站的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾，同時(shí)設(shè)定了投訴電話。目前，昆明美的油煙機(jī)維修站具有全國(guó)最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬。并經(jīng)過(guò)各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。??
?????昆明美的油煙機(jī)維修公司承諾：??
?????　　昆明美的油煙機(jī)維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買西門子家電，就是把舒心?、放心買回了家。為了讓美的用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。??
?????　　服務(wù)承諾??
?????　　1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由西門子來(lái)做??
?????　　2、隨叫隨到，到了就好??
?????　　3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式?：上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”??
?????　　二公開：?1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見??
?????　　三到位：?1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位?2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位?3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位??
?????　　四不準(zhǔn)：?1)不喝用戶的水?2)不抽用戶的煙?3)不吃用戶的飯?4)不要用戶的禮品??
?????　　五個(gè)一：?1)遞上一張名片?2)穿上一副鞋套?3)配備一塊墊布?4)自帶一塊抹布?5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)??
?????　　一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：?服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶??
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?????家中其它美的家電問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。??
?????　　4、推行“全程管家365”服務(wù)。??
?????　　1)“全程管家”定義：在全年365天里，西門子“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待西門子用戶的來(lái)電，無(wú)論一年中的哪一天，??
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?????只要消費(fèi)者打電話到美的當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門服務(wù)。??
?????　　2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容?售前上門設(shè)計(jì)?售中咨詢導(dǎo)購(gòu)?安裝調(diào)試?定期維護(hù)保養(yǎng)??
?????　　3)“全程管家”服務(wù)原則：??
?????　　I.?美的俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);??
?????　　II.?新美的用戶在購(gòu)買美的產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù); ?
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