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公司基本資料信息
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鄭州特靈中央空調(diào)維修電話(專修不制冷) 我每天只有晚上才有時(shí)間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線0371-55803353?? 15838015578,隨時(shí)解決您的需要,一般正常的師傅上門時(shí)間:(上午8點(diǎn)-晚上6點(diǎn))。如果您在其他時(shí)間段需要我們上門服務(wù),最好是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們會盡量滿足您的要求
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鄭州特靈中央空調(diào)維修維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修**,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鄭州特靈中央空調(diào)維修維修點(diǎn))維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修,返修不收取任何費(fèi)用。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州特靈中央空調(diào)維修維修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,中國空調(diào)協(xié)會團(tuán)體會員,鄭州
鄭州特靈中央空調(diào)維修電話:0371-55803353?? 15838015578
特靈中央空調(diào)維修維修專業(yè)服務(wù)商。
鄭州特靈中央空調(diào)維修維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造鄭州特靈中央空調(diào)維修維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!鄭州特靈中央空調(diào)維修維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。