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小紅帽搬家通過對社會真誠周到的服務(wù),以建設(shè)和諧社會和塑造節(jié)約型社會為宗旨的企業(yè)文化:拼搏、奉獻(xiàn)、以人為本。它已成為小紅帽搬家的“靈魂”,推動附近公司不斷改進(jìn)和提高。多年來與多家企事業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系。
公司核心價值觀:
1)“誠信服務(wù)”。
誠信對于股東,就是為廣大股東利益著想,為股東獲取最大價值,實現(xiàn)最大投資回報。
誠信對于客戶,就是以客戶為中心,樹立顧客至上的服務(wù)理念,不承諾做不到的事。
誠信對于員工,誠實有信、正直坦率是員工的重要品質(zhì)。管理人員首先應(yīng)該是有品質(zhì)的人。誠信也包含了員工對企業(yè)的責(zé)任和忠誠。
2)“尊重個性”。
尊重員工的權(quán)利、個性,幫助員工樹立自信;
尊重顧客的權(quán)利和尊嚴(yán);
3)“認(rèn)真專業(yè)”。
認(rèn)真,就是員工要有高度責(zé)任感和積極主動性,為滿足顧客需求而全力投入。
專業(yè),就是員工要具備職業(yè)化素養(yǎng),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和開發(fā)提升專業(yè)知識、專業(yè)水平,為顧客提供專業(yè)化服務(wù),塑造專業(yè)化企業(yè)形象。職業(yè)化首先是一種態(tài)度,其次是一種態(tài)度。
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