? 11月16日,據(jù)紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站報(bào)道,多年來,科技公司一直夢(mèng)想未來人們會(huì)不再需要錢包,通過智能手機(jī)支付購物款,只是它們的夢(mèng)想一直沒有實(shí)現(xiàn)而已。
但蘋果可能會(huì)改變這一切。蘋果發(fā)布 Pay服務(wù)三周以來,部分大型零售商發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多消費(fèi)者都使用iPhone手機(jī)支付購物款。即使蘋果的部分競爭對(duì)手—例如谷歌和Softcard,也表示,蘋果幫助提高了包括它們的服務(wù)在內(nèi)的移動(dòng)支付服務(wù)的知名度。
高端食品零售商Whole Foods稱,該公司已經(jīng)處理了逾15萬單 Pay支付交易。麥當(dāng)勞表示, Pay占到該公司點(diǎn)即付(tap-to-pay)支付交易數(shù)量的50%。麥當(dāng)勞在全美1.4萬家連鎖店支持 Pay。藥品連鎖店Walgreens稱,自 Pay問世以來,該公司移動(dòng)支付交易翻了一番。
Pay還遠(yuǎn)沒有成為占有主導(dǎo)地位的支付系統(tǒng),但零售商的數(shù)據(jù)是主流消費(fèi)者愿意放棄錢包和信用卡的一個(gè)信號(hào)。分析師指出,蘋果已經(jīng)取得了部分成功。
市場研究公司Forrester分析師Denée Carrington表示,“坦率地說, Pay初獲成功與蘋果品牌優(yōu)勢(shì),以及商家和消費(fèi)者喜歡它帶來的體驗(yàn)有很大關(guān)系。我認(rèn)為 Pay不會(huì)在一夜之間顛覆支付市場。但是,其他移動(dòng)錢包服務(wù)從未有過這樣的待遇。”
并非所有早期支持 Pay的零售商都對(duì)它大加贊賞。Toys “R” Us在旗下870家連鎖店支持 Pay,它表示,盡管引入 Pay后旗下連鎖店的移動(dòng)支付交易數(shù)量出現(xiàn)了增長,但是,由于消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)有一個(gè)接受的過程,因此移動(dòng)支付交易的數(shù)量相對(duì)并不多。
但是,Softcard、谷歌等也提供移動(dòng)支付服務(wù)的廠商指出,蘋果的進(jìn)入對(duì)于所有移動(dòng)支付提供商來說都是件好事。Softcard CEO Michael Abbott說,“ Pay一直是推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)增長的巨大推動(dòng)力。”
Abbott表示,正是由于蘋果,許多公司希望在手機(jī)中支持NFC(近距離通信)技術(shù)。這有助于推動(dòng)消費(fèi)者接受移動(dòng)支付服務(wù)。自 Pay發(fā)布以來,更多的新客戶下載Softcard應(yīng)用,現(xiàn)有客戶使用Softcard應(yīng)用的頻次也更高了。
谷歌上周指出,自 Pay發(fā)布以來,Google Wallet的使用次數(shù)有所增加。Abbott說, Pay惠及所有移動(dòng)支付服務(wù)。
移動(dòng)支付的普及程度一直在快速提高,但總體來說,移動(dòng)支付金額還相當(dāng)?shù)汀J袌鲅芯抗綠artner估計(jì),2013年全球移動(dòng)支付金額為2354億美元(約合人民幣14453億元),2012年時(shí)這一數(shù)字僅為1631億美元(約合人民幣10014億元)。美國的這兩個(gè)數(shù)字分別為370億美元(約合人民幣2272億元)和240億美元(約合人民幣1474億元)。
市場研究公司電信分析師Jan Dawson指出, Pay面臨的障礙是只有最新型號(hào)的iPhone 6和iPhone 6 Plus支持它。另外,還有許多美國商家不支持 Pay。因此, Pay要成為主流移動(dòng)支付服務(wù)還需要數(shù)年時(shí)間,“ Pay的成功將是一個(gè)緩慢的過程。在成功之前, Pay只是一種新生事物,大多數(shù)消費(fèi)者偶爾才會(huì)使用它,這仍然是一個(gè)巨大的進(jìn)步。”