? 8月26日,據(jù)華爾街日報網(wǎng)站報道,與使用Salesforce.com和其他云計(jì)算服務(wù)一樣,企業(yè)可能很快依賴Facebook平臺開發(fā)與客戶溝通的企業(yè)應(yīng)用。
市場研究公司Forrester最近發(fā)表報告稱,目前,企業(yè)主要使用Facebook工具提高廣告的針對性,或開發(fā)面向Facebook用戶的應(yīng)用,但企業(yè)使用Facebook平臺的范圍未來將擴(kuò)大至包括身份管理和應(yīng)用開發(fā)在內(nèi)的其他領(lǐng)域。Forrester副總裁、首席分析師約翰·雷默(John Rymer)說,"Facebook服務(wù)還有其他用途。"
例如,部分網(wǎng)站已經(jīng)允許用戶使用Facebook帳戶登錄。Facebook稱,2013年,用戶利用Facebook帳戶登錄第三方應(yīng)用的次數(shù)超過100億次。雷默表示,未來,F(xiàn)acebook的身份管理服務(wù),可能成為許多公司的開發(fā)人員用來管理公司產(chǎn)品和服務(wù)用戶身份的一款關(guān)鍵工具。
Facebook另外一款工具——App Links,是一種跨平臺的應(yīng)用間鏈接工具,是應(yīng)用在不破壞用戶體驗(yàn)的情況下,相互交換客戶和設(shè)備信息的一種途徑。例如,一名Mailbox用戶點(diǎn)擊消息中的Pinterest鏈接后,會被導(dǎo)向手機(jī)上的Pinterest應(yīng)用,并被詢問是否愿意下載這款應(yīng)用。Facebook去年4月份收購的開發(fā)工具Parse,向開發(fā)者提供了為多種平臺開發(fā)應(yīng)用的工具,而無需考慮各種平臺復(fù)雜的底層架構(gòu)。
有跡象表明Facebook在開發(fā)相關(guān)技術(shù),使其他公司能更方便地訪問其平臺。雷默表示,在4月份的F8開發(fā)者會議上,F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)闡述了將在未來2年發(fā)布穩(wěn)定的API(應(yīng)用編程接口)并支持它們的計(jì)劃。
雷默指出,F(xiàn)acebook可能不會取代電子郵件營銷等客戶參與平臺。至少從目前來看,電子郵件營銷將被用作上述平臺的附屬物。