上周,國外科技網(wǎng)站 Gigaom 作者 Om Malik 爆出 Instagram 將在年底前有大動(dòng)作——新增私信、群組消息等消息即時(shí)通訊服務(wù),以優(yōu)化用戶社交體驗(yàn)。而近日 TechCrunch 作者 Ingrid Lunden 又爆出,此次 Instagram 的即時(shí)通訊服務(wù)或許還包括其郵箱服務(wù)。
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Lunden 從一位電商網(wǎng)站市場推廣人員處獲悉,他們在收集用戶注冊的郵箱信息時(shí),赫然發(fā)現(xiàn)其中有一郵箱地址的后綴名是@instagram.com。難道 Instagram 要學(xué)它的東家 Facebook 一樣增加自己的郵箱服務(wù)?Instagram 方面對此未予置評。
“這不是郵箱殺手!郵件服務(wù)只是我們通訊體驗(yàn)的一部分。”2010 年 Facebook 推出其郵箱服務(wù)時(shí),扎克伯格如此解釋。的確,比起和 Gmail 等大型郵箱服務(wù)直接競爭,F(xiàn)acebook 推出郵箱服務(wù)的更大意義是把用戶牢牢拴在自己的平臺上。
此前 Malik 已提到,由于 Instagram 的受眾已從早期的專業(yè)攝影師過渡到 2 億大眾用戶,照片分享的需求也更多的引發(fā)了人際溝通需求;因此,Malik 認(rèn)為,Instagram 接下來的改版重心應(yīng)該是圍繞完善用戶社交體驗(yàn)。私信、群組消息是如此,郵箱服務(wù)也是如此。只有一個(gè)完整便捷的社交體驗(yàn)將用戶牢牢拴在自身平臺,Instagram 接下來才更有機(jī)會挖掘用戶更多的價(jià)值。