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微軟與諾基亞:艱難重生

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-10-18 15:37  瀏覽次數(shù):44
  隔著芬蘭和瑞典之間的波的尼亞灣(Gulf of Bothnia),諾基亞沮喪地望著愛立信。現(xiàn)在,微軟與諾基亞兩個(gè)失意的胖子緊緊擁抱在一起,就能造出iPhone終結(jié)者?
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  曾經(jīng)的王者,如今的敗將……在一次次的贊美和光環(huán)、狂語和不羈、立新和死滯中——百年諾基亞似乎一路順風(fēng)順?biāo)郯蕴煜率畮纵d,無人能撼;然則始終是應(yīng)了中國(guó)那句老話:“天有不測(cè)風(fēng)云人有旦夕禍福”,老將終究斗不過新兵,如有人終究研讀出來的諾基亞“文化”:懶惰、管理松散、慢條斯理、不急不慢、缺乏戰(zhàn)略、無能CEO……無一不是最終如蛀蟲一般消磨了這座巨型大廈的“禍?zhǔn)?rdquo;? 但,一切真是如此么?諾基亞如何成為“落基亞”的?一切無解,又一切有解……
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  隔著芬蘭和瑞典之間的波的尼亞灣(Gulf of Bothnia),諾基亞沮喪地望著愛立信。2011年,瑞典愛立信迫于無奈退出手機(jī)市場(chǎng),成為一家沉悶但可靠的電信企業(yè)。如今,前者也試圖借用這根稻草趕走頭頂盤旋的禿鷲。
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  9月3日,微軟斥資72億美元收購(gòu)諾基亞的設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù)。這意味著諾基亞將轉(zhuǎn)型為一家電信設(shè)備公司,其手機(jī)業(yè)務(wù)也走完了它30年跌宕起伏的歷程。諾基亞曾一度是世界最大的手機(jī)生產(chǎn)商,但也因手機(jī)業(yè)務(wù)數(shù)次陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。“諾基亞早已沒有了大公司的姿態(tài),我們能清醒地意識(shí)到自己的處境。這是一種并不樂觀的狀態(tài),諾基亞正在加快速度。”諾基亞公關(guān)總監(jiān)高翔對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。
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  這個(gè)令人驚呆的消息可以追溯到2011年的2月14日。那天倫敦下著小雨,在海德公園旁邊的洲際酒店里微軟總裁鮑爾默(Steve Ballmer)和自己的前屬下、諾基亞CEO埃洛普(Stephen Elop)在擁抱后高傲地宣布,諾基亞將成為微軟最親密的合作伙伴。
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  諾基亞并未辜負(fù)微軟的期望。這家芬蘭公司將自己沉淀148年的工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮到極致:經(jīng)過短短兩年時(shí)間,先后推出17款各種制式的Windows Phone。就在收購(gòu)發(fā)生前的兩周,諾基亞還在中國(guó)南京發(fā)布了具有4100萬像素的旗艦產(chǎn)品lumia1020。
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  微妙之處在于,坊間早有微軟對(duì)諾基亞種種覬覦的傳言。2012年12月,埃洛普在接受《環(huán)球企業(yè)家》采訪時(shí),曾矢口否認(rèn)由于自己在微軟的個(gè)人經(jīng)歷,而排除Android選擇Windows Phone。“選擇Windows Phone方向是董事會(huì)經(jīng)過謹(jǐn)慎研究后的結(jié)果。我們的戰(zhàn)略方向,不可能因個(gè)人關(guān)系做出選擇。”不過,他現(xiàn)在已是微軟首席執(zhí)行官的熱門人?選。
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  耐人尋味的是,今年 3 月,諾基亞在向美國(guó)證監(jiān)會(huì)提供的文件中表示,未來風(fēng)險(xiǎn)來自微軟有可能發(fā)布自己的 Surface 手機(jī),并有可能減少或中斷對(duì) Windows Phone平臺(tái)的投入。諾基亞或許沒想到,兩年多來一心一意對(duì)待的微軟,反倒成了諾基亞未來發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)所在。期間,安卓發(fā)展成全球最大的智能手機(jī)平臺(tái),三星更借助安卓一躍成為銷量最大的智能手機(jī)廠商。
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  但現(xiàn)在批評(píng)埃洛普“陰謀論”或贅述諾基亞如何從天堂墜落到人間已毫無意義。公允地說,這次交易從表面上看確實(shí)有一些雙贏的利好因素。最直接結(jié)果,在時(shí)下的智能手機(jī)市場(chǎng)上,多了一家既懂開發(fā)系統(tǒng)、又能設(shè)計(jì)制造硬件的手機(jī)商。通過收購(gòu)諾基亞進(jìn)行垂直整合,微軟不僅可以削減Windows Phone手機(jī)的硬件生產(chǎn)成本,也能得到可觀的專利授權(quán)和第三方資源。
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  不妙的是,喬布斯在2007年推出第一臺(tái)丟掉鍵盤的iPhone,就改變了手機(jī)舊世界的游戲規(guī)則。自那以后世界手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)始終在追隨著蘋果所制定的游戲規(guī)則,這就導(dǎo)致手機(jī)設(shè)備的產(chǎn)品和功能變得越來越雷同和飽和。擂臺(tái)上,還躺著摩托羅拉、索尼、NEC這些“昔日英雄”的尸骸。
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  更為糟糕的是,科技行業(yè)中未能達(dá)成目標(biāo)的并購(gòu)案例隨處可見。2006年,法國(guó)公司阿爾卡特(Alcatel SA)和朗訊科技(Lucent Technologies)合并,希望能夠造就全球通信領(lǐng)域的重量級(jí)公司,但合并后的新公司一直都在燒錢。惠普在2010年斥資12億美元收購(gòu)Palm Inc,希望借此帶動(dòng)旗下智能手機(jī)和平板電腦業(yè)務(wù)的發(fā)展,一年之后卻葬送了相關(guān)產(chǎn)品。
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  現(xiàn)在,微軟與諾基亞兩個(gè)失意的胖子緊緊擁抱在一起,就能造出iPhone終結(jié)者?
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  “吐口水”的交易
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  恐怕未必。斯坦福大學(xué)(Stanford University)商學(xué)院教授Jeffrey Pfeffer表示,如果高管們對(duì)于公司未來的方向無從把握,他們通常就會(huì)展開并購(gòu),特別是在公司現(xiàn)金充裕的情況下。但這種做法很少成功。
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  資金無疑是微軟最大的優(yōu)勢(shì)。“從推出windows開始,微軟就一直在賺錢。”HTC前任中國(guó)區(qū)總裁任偉光告訴《環(huán)球企業(yè)家》。他認(rèn)為,這些資金足以支撐到讓windows phone和蘋果、Android一較高下的程度。“微軟從來都不是一家只打短線戰(zhàn)爭(zhēng)的公司,它會(huì)持續(xù)發(fā)力。”事實(shí)上,2011年5月,微軟花費(fèi)85億美元收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Skype。而Skype在2009年虧損則高達(dá)4.18億美元??紤]到微軟坐擁610億美元現(xiàn)金,因此收購(gòu)諾基亞對(duì)于微軟來講至少不費(fèi)吹灰之力。
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  不妨將此交易視為微軟的主動(dòng)防守戰(zhàn)略。在收購(gòu)?fù)瓿珊?,微軟不僅能夠得到諾基亞的品牌和渠道,更能夠獲得芬蘭公司旗下8500項(xiàng)通訊技術(shù)專利的10年使用權(quán),并可延期。值得一提的是,專利訴訟戰(zhàn)微軟并不缺乏經(jīng)驗(yàn)。9月4日,美國(guó)西雅圖聯(lián)邦法院做出二審判決,裁定微軟公司贏得了與谷歌旗下摩托羅拉移動(dòng)之間的專利費(fèi)糾紛案,并判決摩托羅拉移動(dòng)向微軟支付1400萬美元的損失費(fèi)用。評(píng)論認(rèn)為,這是微軟開創(chuàng)先河的一次勝利,谷歌輸?shù)煤茈y看。而諾基亞的專利無疑會(huì)成為微軟對(duì)付蘋果和谷歌的有效武?器。
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  微軟的野心絕不僅限于此。“微軟的環(huán)境是有序地開放,它限制你,也保護(hù)你。在這個(gè)環(huán)境中,是微軟和Android系列、蘋果的競(jìng)爭(zhēng)。”埃洛普說??梢灶A(yù)見的是,通過諾基亞的渠道微軟將直接打入全球最大、增長(zhǎng)最快的幾個(gè)手機(jī)和智能手機(jī)市場(chǎng)。比如印度、墨西哥、阿根廷、巴西等拉美市場(chǎng)。埃洛普也表示,他想得到整個(gè)市場(chǎng)蛋糕的三分之一甚至更多。
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  最核心的話題是微軟的轉(zhuǎn)型。7 月 11 日,微軟宣布重大重組消息:業(yè)務(wù)部門由八個(gè)調(diào)整為四個(gè),原本各業(yè)務(wù)部門擁有的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、合作等運(yùn)營(yíng)管理部門也上調(diào)“集權(quán)”至中央總部。微軟的愿景是轉(zhuǎn)型“設(shè)備+ 服務(wù)”,達(dá)到重塑微軟的目的。由此,便不難理解微軟為何要執(zhí)意完成這樁令股東“吐口水”交易的真實(shí)目的。
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  這也意味著,當(dāng)微軟做出將終端設(shè)備作為公司兩大領(lǐng)域之一的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí),就走進(jìn)了一個(gè)創(chuàng)新周期短至 3個(gè)月且各種類型設(shè)備層出的市場(chǎng)。
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  褪色的轉(zhuǎn)型
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  遺憾的是,微軟的炫麗光環(huán)已經(jīng)褪色。
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  創(chuàng)新能力的不足是其主要隱憂。曾作為微軟最忠實(shí)合作伙伴之一的HTC,在2012年推出兩款基于Windows Phone8操作系統(tǒng)的終端后,便停下腳步。三星也在去年推出兩款Windows Phone后便沒有任何動(dòng)作。“微軟要想清楚自己到底要做什么。”HTC董事長(zhǎng)王雪紅不久前在上海對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。言外之意,微軟要么自己做產(chǎn)品,要么更多地放開Windows Phone環(huán)境。
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  8月23日,微軟宣布其 CEO 鮑爾默將在 12 個(gè)月內(nèi)退休的消息后,鮑爾默只是簡(jiǎn)單地對(duì)媒體談到最后悔的是 Vista 開發(fā)。但請(qǐng)注意,在 PC 操作系統(tǒng)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)壟斷地位的微軟,居然在其史上耗資最大、投入人力最多、耗費(fèi)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的 Vista 開發(fā)上折戟,由此折射出微軟在產(chǎn)品創(chuàng)新力上所面臨的尷尬。
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  問題還在于,如今手機(jī)設(shè)備的概念早已超出硬件的范疇,日益變得和軟件應(yīng)用平臺(tái)緊密相連。當(dāng)用戶的日常生活已經(jīng)建立在常用的手機(jī)應(yīng)用程序之上,令他們轉(zhuǎn)而使用新的移動(dòng)平臺(tái),則不僅要提供同樣常用的應(yīng)用程序,同時(shí)還要提供超越其他平臺(tái)的使用體?驗(yàn)。
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  恰恰在這方面,微軟的工作一直難見起色。相比于谷歌的安卓系統(tǒng)和蘋果的iOS,Windows Phone始終沒能建立起富有活力的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),如今Windows Phone平臺(tái)甚至無法得到一些基本流行應(yīng)用程序的支持。而收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù),顯然解決不了這一問題。一直有觀點(diǎn)認(rèn)為,正是因?yàn)閃indows Phone平臺(tái)的不給力,才拖累了諾基亞翻盤的腳步。
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  除缺乏應(yīng)用開發(fā)商支持,微軟還受制于公司內(nèi)部“冰川似的開發(fā)步伐”。比如,在高端智能手機(jī)領(lǐng)域,微軟不能開發(fā)出像安卓一樣能匹配最快手機(jī)芯片的系統(tǒng)。但在低端手機(jī)領(lǐng)域,微軟又無法降低成本適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng):一些安卓設(shè)備批發(fā)價(jià)僅為35美元,但最便宜的Windows手機(jī)設(shè)備也要賣到110美元左右。
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  “只要鮑爾默還在掌舵,微軟就不會(huì)有起色。”喬布斯生前曾如此評(píng)價(jià)他。但對(duì)于鮑爾默的繼任者來說,仍然將面臨兩大難題:在產(chǎn)品更新?lián)Q代周期越來越短、產(chǎn)品種類和形態(tài)日益豐富的智能移動(dòng)終端市場(chǎng)上,如何應(yīng)對(duì)在這一市場(chǎng)上早已先入為主并以逸待勞的谷歌和蘋果的圍追堵截。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)則在于,在基于數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行垂直整合已成為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展潮流時(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)三巨頭中甲骨文和 IBM 已經(jīng)相繼發(fā)布了一體機(jī),而微軟只是試探地與惠普合作推出 SQL Server 一體機(jī)。
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