APP的應(yīng)用在2013年表現(xiàn)得比前一年更加奪人眼球:網(wǎng)易、騰訊、搜狐、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動客戶端的爭奪戰(zhàn)呈現(xiàn)白熱化,APP排行榜輪流做;打車APP,30秒內(nèi)回復(fù);商業(yè)銀行儼然將APP作為自己的新門戶;網(wǎng)絡(luò)電話APP也橫空出世,試圖挑戰(zhàn)傳統(tǒng)通信……這一系列的新聞事件無一不傳遞著APP大行其道的趨勢和潮流。
最為人關(guān)注的企業(yè)APP應(yīng)用同樣宣示著中國的移動營銷時(shí)代已經(jīng)“燎原”,其中又以移動電商和餐飲業(yè)對APP的高度重視而備受矚目。前者曾是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的表率,在線購物也第一次以網(wǎng)絡(luò)的方式改變了中國人的習(xí)慣,后者則是傳統(tǒng)企業(yè)的代表,他們?nèi)绱藢PP移動營銷的注意力,也啟示著“APP移動營銷的時(shí)代正從世界蔓延到了中國”。
當(dāng)APP成為無數(shù)企業(yè)主熱議的話題時(shí),企業(yè)APP的應(yīng)用也蜂擁而上,就像當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)一樣,許多企業(yè)“為了APP而APP”,一個(gè)投入了數(shù)萬甚至近十萬的企業(yè)自媒體平臺卻成了“沒有心臟的鋼鐵俠”,不能發(fā)揮實(shí)際效用。
“傳統(tǒng)企業(yè)涉足移動營銷,都把全部的精力放在了研發(fā)上,而忽視了后期的維護(hù)運(yùn)營和營銷整合,結(jié)果導(dǎo)致APP移動營銷在企業(yè)的品牌傳播戰(zhàn)略中成了漂亮的花瓶--中看不中用?!钡烙械繡EO周建修認(rèn)為,企業(yè)運(yùn)用APP移動營銷,不僅要有“怎么做”的環(huán)節(jié),同樣還要有“怎么用”的環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,相對于其它的APP研發(fā)公司,道有道在研發(fā)之外,還配備了專門的運(yùn)營實(shí)施部門,以便完成客戶APP的交付實(shí)施和下載運(yùn)營。周建修在接受采訪時(shí)詳細(xì)介紹了實(shí)施運(yùn)營在提升企業(yè)APP移動營銷發(fā)揮實(shí)效方面的工作流程。首先是搜集和整理品牌與企業(yè)的相關(guān)信息,包括企業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)有的推廣渠道以及服務(wù)鏈條,在了解的基礎(chǔ)上交付實(shí)施方案。“交付只是第一步,后續(xù)的運(yùn)營也是必不可少的環(huán)節(jié)?!敝芙ㄐ拚f,通過合理有效的“刺激政策”來推動消費(fèi)者下載APP,同時(shí)通過擺放在企業(yè)店內(nèi)的易拉寶、小桌牌以及產(chǎn)品包裝盒上的二維碼等方式來展示APP,才能讓企業(yè)APP從“幕后”走向與消費(fèi)者的“親密接觸”,最終發(fā)揮其品牌傳播的作用,這才是APP移動營銷的完整環(huán)節(jié)。
早先,移動互聯(lián)網(wǎng)研究公司就發(fā)布研究報(bào)告指出,有59%的移動網(wǎng)頁用戶已經(jīng)習(xí)慣了移動廣告,67%的人表示,移動廣告可以為他們提供更好的購物選擇。“移動廣告將從根本上改變消費(fèi)行為?!比绱她嫶蟮囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)“金礦”正吸引著各行各業(yè)的關(guān)注和涉足,但是如何在激烈的藍(lán)海商戰(zhàn)中真正發(fā)揮自身品牌APP的優(yōu)勢地位,從“跟風(fēng)”變身“引領(lǐng)”,才是當(dāng)下中小企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題,因?yàn)閷ζ髽I(yè)而言,不只是一個(gè)“擺設(shè)型的APP”,而是一個(gè)有著品牌傳播力的時(shí)效性APP,而這恰恰就是運(yùn)營實(shí)施的關(guān)鍵。