如今的在線家教平臺已經(jīng)出現(xiàn)了蜂擁而至的情況,多家已經(jīng)獲得千萬美元融資,在家教平臺領(lǐng)域已經(jīng)掀起了一股搶老師大戰(zhàn)。然而近日北京商報記者從多名平臺入駐老師那里得知,平臺能夠給他們帶來的交易量微乎其微,就像當(dāng)年淘寶通過搶占商家入駐然后吸引買家一樣,這些家教平臺也試圖靠老師來吸引學(xué)生,但 搶完老師之后,家教平臺們接下來又該如何走?
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家教平臺掀搶老師大戰(zhàn)
如果問當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)教育中什么概念最火,O2O無疑是其中之一;如果再問哪種模式最能代表教育O2O,恐怕非在線家教平臺莫屬。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)上活躍的在線家教平臺數(shù)量多達(dá)數(shù)十個,這些平臺號稱只要動一動手指,便可將老師(培訓(xùn)機(jī)構(gòu))請回家。
這么多同質(zhì)化的在線找老師(機(jī)構(gòu))平臺,自然少不了掀起一場爭奪用戶的戰(zhàn)爭。不同于其他在線教育產(chǎn)品之間的爭奪對象是學(xué)生,這些在線家教平臺們目前主要爭奪的是老師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在這些在線家教平臺的對外宣傳中,大多號稱自己有多少入駐教師及機(jī)構(gòu)。
“跟誰學(xué)去年6月成立之時,最開始每個月只有300名左右的老師,隨著后來宣傳力度的加大,老師的數(shù)量也明顯增多,現(xiàn)在每天入駐的老師數(shù)量相較 去年6月增加了50倍,目前為止平臺商已經(jīng)入駐有大概10萬名老師。”跟誰學(xué)創(chuàng)始人陳向東在接受北京商報記者采訪時表示,為了吸引更多的老師,跟誰學(xué)主要 采取了三種推廣手段:第一種是地推,甚至手把手告訴老師們?nèi)绾蜗螺d、如何入駐;第二種是邀請一些粉絲型老師,從而帶動其他老師入駐;第三種是打造一些高收 入、高知名度的明星老師,從而為其他老師的入駐帶來示范效應(yīng)。
對于三好網(wǎng)來說,為了吸引老師入駐,也是十分努力的。目前,三好網(wǎng)成立了“教師幫俱樂部”并首期捐贈10萬元,后續(xù)還將再次投入200萬元。三 好網(wǎng)甚至打出了支持老師創(chuàng)業(yè)的口號,意圖讓老師擺脫“被機(jī)構(gòu)盤剝”的命運(yùn),并對他們進(jìn)行全方位包裝,例如通過自媒體賬號群等對老師推廣,目前,三好網(wǎng)號稱 已經(jīng)聚合了近10萬名老師。
交易量低下成待解難題
吸引各式各樣的老師入駐,通過填充課程的多樣性,滿足不同家長和學(xué)生的選擇需求,最后提取雙方交易后產(chǎn)生的傭金,是這些在線家教平臺背后的商業(yè)邏輯。但是在實(shí)際操作中,卻又面臨著另一大尷尬,老師的數(shù)量上來了,課程交易量難題卻遲遲難解決。
據(jù)365好老師平臺截至上周末的數(shù)據(jù)顯示,目前共有1.64萬余名老師入駐,有1.01萬余名家長通過平臺找到老師,這意味著平均每位老師的在 線成交客戶不足1名;家教無憂平臺數(shù)據(jù)顯示,已有2.7萬余名老師注冊,找到老師的家長卻僅為3400余名,平均每8名老師中才能成交1個客戶;而在請他 教平臺上,北京地區(qū)共有4500余名老師入駐,9200余名家長入駐,對接輔導(dǎo)13800余課時,這意味著平均每位老師通過平臺得到的課程成交量僅為3課 時。據(jù)北京商報記者了解,活躍客戶少、成交量低在許多家教平臺上同樣存在。
“如果每位老師的平均客源不到1人,或者課程成交量僅為個位數(shù),這至少暴露出兩個問題:第一,老師僅通過家教平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以維持生計(jì),在線找老師 這種模式尚未獲得學(xué)生和家長的認(rèn)可;第二,老師和學(xué)生可能繞過家教平臺私下交易,這樣一來平臺便失去了對老師的約束性。”有業(yè)內(nèi)人士分析稱。
在接受北京商報記者采訪的多名老師中,普遍也遇見這樣的困惑,有老師表示,在多個家教平臺上均注冊有課程信息,但數(shù)月下來成交量為零。“事實(shí) 上,家教平臺在老師群體中的普及非常容易,有的甚至在教師QQ群發(fā)一個鏈接,便可引來眾多老師入駐,甚至還會有一些獎勵。但是在家長和學(xué)員群體中的推廣卻 非常難,畢竟他們才是最后真正的買單者。”有入駐老師表示。
而許多受訪的家長則稱,對在線選老師這種新生事物抱以觀望態(tài)度。“這些平臺大多宣稱老師是經(jīng)過他們資質(zhì)認(rèn)證的,但我們在查看時,卻發(fā)現(xiàn)存在的可疑問題不少。”
例如某平臺上在老師的“畢業(yè)院校”一欄,有的填“倫敦大學(xué)”,然而倫敦大學(xué)并不是一個具體的學(xué)校,而是由多所學(xué)校組成的大學(xué)聯(lián)盟;再比如有的僅 寫上“師大”二字,很難確定到底是哪所師大。連畢業(yè)院校這種硬性指標(biāo)都有許多缺陷,具體的教齡、風(fēng)格、擅長領(lǐng)域等,則更難以通過網(wǎng)絡(luò)信息來評判了。家住海 淀區(qū)知春里的家長張女士表示。
靠老師引流能夠走多遠(yuǎn)
先吸引眾多商家(老師),然后通過商家倒流吸引客戶(學(xué)生或家長),這種有著明顯“教育淘寶”屬性的在線家教平臺,正試圖復(fù)制出當(dāng)前淘寶的成功之路。然而,靠老師引流,如何轉(zhuǎn)化?最后能走多遠(yuǎn)?這也是行業(yè)目前正在探索的問題。
對此,陳向東認(rèn)為,如果平臺上沒有足夠多的能夠幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題的好老師,就一定不會有學(xué)生愿意過來,反之亦然。“當(dāng)越來越多的老師愿意留 在平臺上時,就能產(chǎn)生更多的學(xué)習(xí)場景,后續(xù)的故事才能更好展開。只有讓家長和老師都離不開平臺,才算是平臺的真正成功。”陳向東表示。
365好老師創(chuàng)始人王偉寧表達(dá)出類似的觀點(diǎn),他認(rèn)為,任何時候好老師都是稀缺的,搶好老師或者說吸引好老師對機(jī)構(gòu)和平臺都非常重要,而吸引學(xué)生 則靠口碑,口碑的形成又靠老師的品質(zhì)和平臺的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。王偉寧同時認(rèn)為,“在線家教的定位是工具性交易平臺,讓老師們幫助引流,早期會有幫助,但根本 性還是要形成自有流量”。
相較于僅僅提供一個交易和信息展示平臺,跟誰學(xué)和三好網(wǎng)目前正在進(jìn)行的嘗試或許能給從業(yè)者帶來一些新的思考。目前,在跟誰學(xué)和三好網(wǎng)平臺上,均推出了在線直播授課功能,這使得平臺得以真正參與到教學(xué)中去。北京商報記者 李立勛