? 從新東方離職后,陳向東開始了他的教育O2O創(chuàng)業(yè)項目跟誰學(xué)。盡管已年屆不惑,陳向東身上仍體現(xiàn)出年輕人的激情與夢想,他的跟誰學(xué)項目,能否依靠電商平臺解決傳統(tǒng)教育中信息不對稱的痛點(diǎn)?
素不相識的“中國合伙人”
2014年初,在外界的一片驚訝聲中,陳向東離開了他工作14年的新東方。彼時,他42歲,在新東方已經(jīng)坐到了執(zhí)行總裁的職位。
離開新東方后,陳向東曾“消失”了近5個月的時間。他回憶道,這5個月的時間里,他主要做了三件事情:第一件是給自己放了一個有生以來最長的長假,去美國陪著老婆孩子,同時思考一些人到中年后的困惑;第二件是于當(dāng)年4月悄然回國,每天奔波于各大餐廳、茶樓、咖啡館,見各式各樣的創(chuàng)業(yè)者,他曾經(jīng)想做一名天使投資人,那時候他告誡自己,不要太早地為未來做決定;第三件是偶然間遇見了創(chuàng)業(yè)者蘇偉,在蘇偉商業(yè)計劃書的基礎(chǔ)上,完善并啟動了跟誰學(xué)創(chuàng)業(yè)項目,這也是他和聯(lián)合創(chuàng)始人張懷亭、李鋼江、蘇偉、羅斌、宋欲曉現(xiàn)在仍然在做的事情。
就像電影《中國合伙人》里,新東方的原型俞敏洪、徐小平、王強(qiáng)在一家廢棄的工廠里開始創(chuàng)業(yè)一樣,2014年6月,陳向東、張懷亭、蘇偉,在五道口一家地下室里演繹了一個新版的《中國合伙人》的故事。不同于電影里中國合伙人是大學(xué)校友的關(guān)系,陳向東、張懷亭、蘇偉三人此前素不相識。
不過,陳向東并不認(rèn)為跟誰學(xué)是一個偶然間拍腦袋的決定,而是偶然中的必然。“在2013年,新東方原高級副總裁沙云龍在長江商學(xué)院畢業(yè)論文中,便構(gòu)思了類似跟誰學(xué)的項目??梢哉f,跟誰學(xué)這個想法,此前在新東方內(nèi)部已經(jīng)討論了很多年。”陳向東表示。
打造第三方教育電商平臺
在談到跟誰學(xué)項目時,陳向東坦承,包括媒體在內(nèi)的各界對它其實(shí)有諸多曲解,他更愿意把它形容成一個基于O2O形式下的找好老師學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺。而跟誰學(xué)的平臺運(yùn)營,則主要由兩種模式構(gòu)成,一種是C2C,分別對應(yīng)著老師、家長(學(xué)生);另一種是B2B2C,分別對應(yīng)著平臺、教育機(jī)構(gòu)、家長(學(xué)生)。
“跟誰學(xué)的出現(xiàn),本質(zhì)上是想解決當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)中的三個痛點(diǎn)。對于家長或?qū)W生而言,在面對五花八門的宣傳時,并沒有一個客觀、公正、透明的第三方平臺,以便讓他們能夠準(zhǔn)確地選擇出適合自己的機(jī)構(gòu)或老師;對于老師而言,他們本應(yīng)該是教育價值的最大創(chuàng)造者,可他們卻只能拿到平均不到30%的報酬,這是不公平的,如果效率得到合理配置,老師們可以拿得更多;對于教育機(jī)構(gòu)而言,由于信息的不對稱,它們每年有20%以上的費(fèi)用是花在了營銷上,我認(rèn)為這些錢花得是低效甚至無效的。”陳向東表示,跟誰學(xué)試圖去解決這些痛點(diǎn),因此他要把它打造成一個可供家長(學(xué)生)、老師和機(jī)構(gòu)相互交易的第三方教育電商平臺。
不同于淘寶、京東等第三方平臺,如果把教育比做一件商品的話,它則是很難標(biāo)準(zhǔn)化的,為此跟誰學(xué)也做了一些標(biāo)準(zhǔn)化的嘗試。陳向東以選老師為例,會有多個評判維度,“比方說,老師的真實(shí)信息、資格認(rèn)證、獲獎證明,以及交易行為后學(xué)生對他的評價,都是評判維度。另外,還有跟誰學(xué)平臺上的一些周邊產(chǎn)品,比如通過問答,來對老師的信用資質(zhì)進(jìn)行鑒定和評級”。
當(dāng)務(wù)之急是尋找A+人才
經(jīng)過3個多月的前期研發(fā)后,跟誰學(xué)平臺于去年9月底正式測試上線??彀肽赀^去了,據(jù)陳向東介紹,跟誰學(xué)平臺上如今已經(jīng)積累了5萬個教師入駐申請,以及數(shù)千個機(jī)構(gòu)入駐申請。“當(dāng)然,這并不代表實(shí)際入駐數(shù),從申請到入駐還會有一個嚴(yán)格的審核流程。”陳向東表示。
在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè),作為一家平臺商,難免要靠大量燒錢來維持,不過,在談到跟誰學(xué)的運(yùn)營數(shù)據(jù)時,陳向東卻表示并沒有大量燒錢。“我們的首批資金來源于幾個創(chuàng)始人出資,共有數(shù)千萬元,但到目前為止只花了1000多萬元,因為并沒有做大量的推廣。另外,我們的融資已經(jīng)完成,可以說我們并不缺錢。”
盡管頂著過去的成功光環(huán)再次創(chuàng)業(yè),陳向東依然顯得異常謙卑。“我不敢保證我們未來一定能成功,但我會保證自己全力以赴。我也常對團(tuán)隊成員講,如果大家都全力以赴,成功的概率又會更大一些。”陳向東表示,當(dāng)前跟誰學(xué)正如饑似渴地尋找各種A+人才,“判斷一家公司是否偉大,除了創(chuàng)新能力以外,還需要看它的A+人才能否持續(xù)不斷”。
何為A+人才?陳向東進(jìn)一步解釋稱,“A+人才,就是善良的,有自驅(qū)動力的,能夠自我燃燒的,打贏過若干戰(zhàn)爭的,同時自信樂觀的人”。