O2O,線上線下融合,但更多的從業(yè)者只是把傳統(tǒng)生意搬到線上,甚至不惜打出“干掉傳統(tǒng)門(mén)店”的口號(hào),但在唱吧看來(lái),O2O的另一面是線上到線下,誰(shuí)說(shuō)純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在傳統(tǒng)領(lǐng)域不能有所作為,這家“線上KTV”近日開(kāi)了首家KTV實(shí)體店。
從線上App到線下KTV
自從唱吧在今年6月透露要把品牌延伸到線下的消息之后,能否交出一份驚喜也成為人們關(guān)心的熱點(diǎn)。經(jīng)過(guò)半年的系統(tǒng)研發(fā)和準(zhǔn)備工作,唱吧與傳統(tǒng)KTV企業(yè)麥頌合作的第一家實(shí)體店于12月10日亮相,并稱明年將開(kāi)始在全國(guó)推廣該模式,計(jì)劃五年內(nèi)復(fù)制到全國(guó)2000家KTV店。
據(jù)了解,“唱吧麥頌”KTV黃金時(shí)段的迷你包間為25元每小時(shí),超大包間為95元,低于KTV市場(chǎng)的均價(jià)。“唱吧麥頌”KTV將唱吧App和線下KTV打通,降低線下KTV價(jià)格,通過(guò)唱吧App的增值服務(wù)盈利。
區(qū)別于傳統(tǒng)KTV,唱吧線下KTV的活動(dòng)方式增強(qiáng)了互動(dòng)性。唱吧App中的“唱歌”、“互動(dòng)打分”以及“錄制”、“分享”的功能都可以在線下KTV中實(shí)現(xiàn)。而用戶可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行點(diǎn)歌、游戲、購(gòu)物、聊天等操作。
唱吧官方人員稱,唱吧在線上經(jīng)過(guò)兩年多已經(jīng)積累了2億用戶。而唱吧發(fā)力線下基于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展,投入先進(jìn)技術(shù),完善線上線下互動(dòng)娛樂(lè)體驗(yàn),增強(qiáng)用戶黏性。
娛樂(lè)O2O模式探索
線上KTV的用戶群體和線下KTV存在著交集,因此線上KTV將目光放在線下,以實(shí)現(xiàn)線上積累的流量更多的變現(xiàn)價(jià)值。事實(shí)上,將KTV由線上轉(zhuǎn)入線下的不只唱吧一家企業(yè)。一起唱通過(guò)做KTV系統(tǒng)來(lái)改造線下KTV,9158做的是互動(dòng)社交。
唱吧CEO陳華曾經(jīng)對(duì)唱吧布局線下的模式進(jìn)行了說(shuō)明,如果選擇做流量的轉(zhuǎn)移,將唱吧的大量用戶導(dǎo)流到線下KTV,只是重復(fù)做了大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)在做的事情。而做KTV系統(tǒng)工程量大,也不能保障實(shí)現(xiàn)預(yù)期的作用。經(jīng)過(guò)考量,唱吧選擇自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)思維的KTV實(shí)體店。
唱吧線下KTV與9158線下KTV的模式相像,都是借助線上積累的優(yōu)勢(shì)順延至線下,從互動(dòng)娛樂(lè)做切入,將KTV改造成綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。但行業(yè)分析人士認(rèn)為,通過(guò)App增值服務(wù)盈利的模式并不保險(xiǎn)。
“線上KTV進(jìn)軍線下,將線上虛擬的圈子落地線下消費(fèi)非常有利可圖。”行業(yè)分析人士解釋道,精準(zhǔn)定位于有用戶基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)的確能夠在市場(chǎng)上跑得快,但在投入過(guò)程中迅速擴(kuò)張就無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量。唱吧選擇通過(guò)對(duì)中小型KTV企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)、投資的方式走上轉(zhuǎn)型之路,這種方式在具體服務(wù)業(yè)務(wù)上容易做到自己把控,而又節(jié)約了成本,這種O2O的模式也是值得借鑒的。不過(guò)他們需要尋找更多的盈利點(diǎn),不能局限于有風(fēng)險(xiǎn)的線上增值服務(wù)。
誰(shuí)能戳破O2O的泡沫
被市場(chǎng)稱為“小而美”的O2O模式為各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī),洗衣、餐飲、美妝仿佛一切都能靠上O2O。然而簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)化并不是真正的O2O。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),粗略強(qiáng)制安裝互聯(lián)網(wǎng)基因會(huì)造成相克的狀況,不能精準(zhǔn)找到入口。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)是品牌先行,在覆蓋了上億用戶的基礎(chǔ)上,擴(kuò)張就有不斷回血的保證。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展O2O業(yè)務(wù)也同樣存在各種問(wèn)題,線下哪環(huán)管理不到位,往往不能更好地控制服務(wù)體驗(yàn),在規(guī)?;矫嬉擦Φ啦蛔?。
事實(shí)上,賣(mài)產(chǎn)品而非服務(wù)的電商O(píng)2O成為領(lǐng)跑者。在剛剛過(guò)去的“雙12”,淘寶移動(dòng)端總成交占比高達(dá)45.8%,與“雙11”42.6%數(shù)字相比,占比又一次增加,這與支付寶從線上擴(kuò)張到線下實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)脫不開(kāi)關(guān)系。
阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的發(fā)展,線上和線下的定義將越來(lái)越模糊。綜合當(dāng)前的發(fā)展情況,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù),最終將能夠幫助整個(gè)零售業(yè)與消費(fèi)者的連接變得更有效率,從本質(zhì)上改變整個(gè)商業(yè)供應(yīng)鏈的組織方式。
行業(yè)分析人士認(rèn)為,O2O的各種模式最終都會(huì)成功,只是要經(jīng)歷一定的過(guò)程和階段。一些過(guò)于急躁的公司由于成本和市場(chǎng)沒(méi)有把握好所以很快就絕跡了。但在未來(lái),泡沫期一定會(huì)過(guò)去,O2O市場(chǎng)一定會(huì)誕生成功的企業(yè)。