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汽車電商發(fā)展需突破兩大關(guān)鍵因素

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-08-28 13:09  來源:第一財經(jīng)日報  瀏覽次數(shù):36
?  隨著中國汽車市場的發(fā)展,汽車電商成為此輪汽車網(wǎng)站(含垂直和門戶)增收和尋找存在感的重要方向。
  8月21日,新浪整合旗下門戶、手機(jī)端以及微博資源,合力在汽車這一領(lǐng)域拼裝出“汽車社交電商”的航空母艦。而艾瑞iUser Tracker最新一期數(shù)據(jù)顯示,汽車網(wǎng)站從入口到駐留再到用戶轉(zhuǎn)化的爭奪正愈演愈烈。
  汽車之家CEO秦致此前在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時指出,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了到汽車網(wǎng)站上了解汽車的相關(guān)信息,因此這讓汽車網(wǎng)站發(fā)展汽車電商具有了先天優(yōu)勢。但這并不代表所有汽車網(wǎng)站都能發(fā)展汽車電商,因?yàn)槠囯娚虒W(wǎng)站所提供的信息內(nèi)容和形式提出了更高的要求。
  兩個關(guān)鍵因素
  基于現(xiàn)階段的汽車電商發(fā)展方式,決定一個汽車電商發(fā)展主要有兩大關(guān)鍵因素,一是吸引消費(fèi)者關(guān)注的特色內(nèi)容,二是完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤秸竟芾怼?/div>
  正如秦致所講,消費(fèi)者在購車前首先要收集信息。這其中信息可以分為三類,第一是基本車型信息,這時一般借助的是百度搜索。這也是引發(fā)汽車之家與易車競購百度阿拉丁的關(guān)鍵,在過去很長一段時間內(nèi),易車憑借與百度阿拉丁的合作,拿下了不少流量。
  第二類信息是車型評估信息,這個過程消費(fèi)者可能是去跟身邊的朋友打聽,也可能是上一些專業(yè)的評估機(jī)構(gòu)網(wǎng)站了解車型的質(zhì)量等,如很多消費(fèi)者到車訊網(wǎng)的拆車坊去查看具體車型的質(zhì)量。
  第三類信息是使用過程中的質(zhì)量及使用成本,這個時間消費(fèi)者大部分去泡車主論壇。這也正是汽車之家、愛卡這類垂直網(wǎng)站的最大影響力所在。
  現(xiàn)階段,國內(nèi)汽車網(wǎng)站成千上萬,但大部分都只是以提供車型及企業(yè)信息為主,而后兩類信息提供商目前較少,但只有它們能夠真正將客流導(dǎo)向電商平臺,再導(dǎo)流到經(jīng)銷商。
  而在地方站方面,現(xiàn)在汽車網(wǎng)站能做好地方站的并不多,正如搜狐的汽車賣車寶和買車寶推出的時間很早,但這兩個產(chǎn)品卻非常弱。其中一個關(guān)鍵問題就是搜狐汽車對于地方站大都為代理制,搜狐對其幾乎沒有直接管轄權(quán)。這也正是搜狐在汽車事業(yè)部總經(jīng)理何毅離職之后,大規(guī)模裁撤地方站的原因。
  在地方站建設(shè)上,目前仍以易車、汽車之家和太平洋汽車網(wǎng)領(lǐng)先,特別是前兩者幾乎已經(jīng)完成了對全國絕大部分地區(qū)的布局?!兜谝回斀?jīng)日報》了解到,這兩個網(wǎng)站幾乎為經(jīng)銷商完成了60%以上的客戶導(dǎo)流,而且這種作用越到三四線市場越明顯。
  糾結(jié)階段的門戶尷尬
  易車公司總裁邵京寧在接受本報記者采訪時指出,現(xiàn)在的汽車電商很多人將之稱為“O2O”,實(shí)際上只是一個偽命題,因?yàn)樗鼪]有完成整個交易的閉環(huán),消費(fèi)者只是拿到了一個折扣的憑證或代金券,其實(shí)做的工作還是為經(jīng)銷商導(dǎo)流客戶。
  汽車電商的實(shí)質(zhì)是渠道的變更,是用一種全新的,更集約更輕量化的渠道,來替代舊有的、繁重的、高成本的渠道。這其中的難點(diǎn)在于渠道變更過程之中的痛楚:換渠道之前無法享受到它的好處,所以沒有實(shí)質(zhì)的驅(qū)動力推動你去嘗試改變;半換半不換的過渡階段更糾結(jié),利益沖突會更激烈。在這個階段,汽車電商需要去平衡各廠家與經(jīng)銷商的利益。邵京寧指出,汽車電商是一點(diǎn)一點(diǎn)革新,屬于微創(chuàng)新、微革命。
  即使發(fā)展相對較早的易車、汽車之家、車訊網(wǎng),商業(yè)模式也還處在探索的過程中。汽車之家采用的是“小步慢跑”的多點(diǎn)試錯式發(fā)展,易車是積少成多的漸進(jìn)式發(fā)展,車訊網(wǎng)是以點(diǎn)帶面的渠道變革式發(fā)展,新浪則是利用其微博平臺的精準(zhǔn)傳播,實(shí)現(xiàn)互動、轉(zhuǎn)發(fā),創(chuàng)造更大的傳播和導(dǎo)購功能。
  相對,新浪汽車作為門戶的老大,近兩年的發(fā)展卻非常尷尬。每年5億元左右的經(jīng)營額僅為易車或汽車之家的一半。新浪汽車更像一個資訊類平臺,而易車與汽車之家不僅能夠提供一樣的資訊、一樣的車型對比,易車還有更強(qiáng)大的地方經(jīng)銷商信息,汽車之家還有更多的消費(fèi)者使用體驗(yàn)。不過,新浪汽車與微博合作,在精準(zhǔn)傳播和二次傳播上的確能幫助其提高覆蓋率,贏得了新的發(fā)展機(jī)會。
  現(xiàn)在,哪種模式更為優(yōu)秀,還言之過早。不過,隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)政策的進(jìn)一步完善,國家對汽車經(jīng)銷商授權(quán)備案的取消,為汽車電商的發(fā)展創(chuàng)造了條件,而在這個過程中,傳統(tǒng)的汽車網(wǎng)站更具有進(jìn)軍汽車電商的條件,但關(guān)鍵是將更多的流量轉(zhuǎn)化到電商平臺上。
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