2013年6月，德國消費者托馬斯·阿爾魯茨在網(wǎng)購平臺亞馬遜上的一位商家處購得一個防蒼蠅紗窗，花費22.51歐元（約合186元人民幣）。

 

　　阿爾魯茨說，由于安裝指南存在缺陷，他無法安裝紗窗，之后他打電話向商家投訴，但沒有獲得幫助。于是，2013年7月3日，阿爾魯茨在網(wǎng)上寫下差評：“指南清楚地列明，必須測量（窗戶）內(nèi)部，這是錯誤的。商品本身給人一個良好和堅實的印象，賣家不是（給人以這種印象）。”

 

　　賣家隨后要求阿爾魯茨刪除這個差評，聲稱如果后者不刪除，就要起訴他。賣家說，由于這條差評，亞馬遜凍結了其賬戶，并在此期間解除了與他的商業(yè)合作關系，生意受到重大影響。因此，賣家要求阿爾魯茨賠償其各項損失共計7萬歐元（約合58萬元人民幣）。

 

　　奧格斯堡地方法院30日以“程序上的原因”為由，判處原告方即商家敗訴。

 

　　德國媒體援引主審法官魯?shù)婪颉の焊駹柕脑拡蟮?，原告沒能及時提供證據(jù)，證明被告即消費者在互聯(lián)網(wǎng)上散播虛假事實。

 

　　據(jù)了解，如果原告方不服判決，可以向更高一級的法院提起上訴。