最近關(guān)于微信朋友圈的討論此起彼伏,新華網(wǎng)和央視都對其營銷性質(zhì)進行了大篇幅的報道,朋友圈里到處充斥著心靈雞湯、養(yǎng)生秘笈、傳言、營銷,針對這些報道,我深有同感,且一直在糾結(jié)中。
打造“微信小帝國”是個不錯的戰(zhàn)略,但騰訊切忌夸大微信的平臺價值,將其他類別的業(yè)務(wù)一股腦植入到微信上。因為玩兒得太大了、過度依賴微信,也更容易遭殃。
打造“微信小帝國”是個不錯的戰(zhàn)略,但騰訊切忌夸大微信的平臺價值,將其他類別的業(yè)務(wù)一股腦植入到微信上。因為玩兒得太大了、過度依賴微信,也更容易遭殃。
記得微信剛出現(xiàn)時,會用的人非常之少,我教會了身邊的朋友,并“以我為中心”地用“朋友圈”把他們實實在在滴“圈”在一起,在微信中互相圖文并茂、聲情并茂地傳遞著朋友間信息和情感,照片豐富多彩,文字栩栩如出,那種感覺真叫一個親近、真叫一個舒坦,即便是干里之外的朋友,看到微信,仿佛他們就在身邊眼前。最近關(guān)于微信朋友圈的討論此起彼伏,新華網(wǎng)和央視都對其營銷性質(zhì)進行了大篇幅的報道,朋友圈里到處充斥著心靈雞湯、養(yǎng)生秘笈、傳言、營銷,針對這些報道,我深有同感,且一直在糾結(jié)中。
記得微信剛出現(xiàn)時,會用的人非常之少,我教會了身邊的朋友,并“以我為中心”地用“朋友圈”把他們實實在在滴“圈”在一起,在微信中互相圖文并茂、聲情并茂地傳遞著朋友間信息和情感,照片豐富多彩,文字栩栩如出,那種感覺真叫一個親近、真叫一個舒坦,即便是干里之外的朋友,看到微信,仿佛他們就在身邊眼前。
不知何時,那個清新自然、情深意濃的微信不見了,在不知不覺中,微信的模樣變了,朋友圈里的朋友就像膨化食品一樣迅速地膨脹變大,令人不能接受的是,僅一面之交人,就要加微信、加朋友圈;微信的內(nèi)容也越加變得沒有可讀性、可看性?,F(xiàn)在的微信,從內(nèi)容到形式幾乎都是一個模式:一個鏈接、一個標(biāo)題、一張或幾張照片,一天一個人能發(fā)幾十個鏈接,仿佛都成了“標(biāo)題黨”,讓人看也不是、不看也不是,原創(chuàng)的內(nèi)容越來越少,針對性的內(nèi)容越來越少,感覺不像是圈里的朋友,倒是像打小廣告的。
眾所周知,騰訊今天的成功很大程度上要歸結(jié)于QQ的成功,以及QQ平臺化的成功。很早以前,騰訊就發(fā)現(xiàn),利用高用戶數(shù)的QQ推廣其他服務(wù)易如反掌。最終,QQ變成了如今整合多項服務(wù)的綜合平臺,而這一策略也讓騰訊逐漸成長為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨無霸。
如今,騰訊希望借助新晉的微信“再造一個騰訊”,并已經(jīng)在積極復(fù)制QQ的成功模式,將微信越做越大。也正是因為如此,后者也開始從單一的移動社交平臺變成了集合各種移動服務(wù)的綜合性平臺。就在今天,騰訊還宣布成立微信事業(yè)群,整合包括支付和微生活為主題的生活電商,以及彩票等團隊。
但騰訊高估了微信的實力,微信并非萬能的,更何況其用戶活躍度已開始下滑,騰訊曾憑借微信使得股票一路高漲,但此時微信的發(fā)展并不好,看衰微信的人也越來越多。在這背后的事實是,越做越大的微信,并未帶給用戶越來越好的體驗。有聲音認(rèn)為,微信事業(yè)群的成立,亦難以改變資本市場對微信的看法。其實,微信是否會是下一個QQ,騰訊能否再造出一個騰訊,都需要打上問號。
微信支付影響力弱于支付寶
騰訊似乎也意識到了這個問題,又試著通過“輕重緩急”的經(jīng)營策略突出微信的平臺優(yōu)勢。比如,圍繞電商、支付展開功能,并將其打造成微信未來發(fā)展的重點。
之前的打車軟件大戰(zhàn)、理財通和微信紅包等可視為微信支付的“全民教育”活動。微信支付接口的開放,才是其真正意義的“下水”。據(jù)官方介紹,支付接口首次主要面向相對成熟的行業(yè)開放,包括商超百貨、母嬰食品和汽車及配件等行業(yè)的實物類經(jīng)營服務(wù)號。也就是說,未來這些商家不僅可以利用微信服務(wù)號做宣傳,與用戶交易的支付難題也將被徹底解決。
坦白地講,商家對微信支付有很高的期待。因為在他們看來,微信的用戶量極其龐大,且現(xiàn)階段用戶使用微信支付的門檻也并不高。在微信支付的支持下,商家的交易轉(zhuǎn)化率和用戶的購買效率將得到質(zhì)的提升。然而,微信仍還有很多問題需要解決。
首先,是使用場景的問題。微信雖然已經(jīng)整合了多項服務(wù),但相關(guān)服務(wù)的使用頻率并不高,用戶也并不買賬。如果無法將其巨大的流量導(dǎo)入使用場景,也就意味著無法發(fā)揮自身用戶量的優(yōu)勢—你可以和商家合作,支付寶為什么不能和商家合作?而且,無論知名度,還是影響力,支付寶都是遠大于微信支付的。畢竟,后者只是一個移動IM旗下的分支業(yè)務(wù)。
然后,還有不得不面對的安全問題。就算微信支付最終能夠做大做強,如何平衡便捷的用戶體驗和嚴(yán)密的安全性之間的不小矛盾,也是仍一個問題。支付寶的快捷支付和小額免密碼支付等人性化功能引發(fā)爭議,微信能否打破“越方便就越不安全”的魔咒?
打造“微信小帝國”是個不錯的戰(zhàn)略,但騰訊切忌夸大微信的平臺價值,將其他類別的業(yè)務(wù)一股腦植入到微信上。因為玩兒得太大了、過度依賴微信,也更容易遭殃。
不知何時,那個清新自然、情深意濃的微信不見了,在不知不覺中,微信的模樣變了,朋友圈里的朋友就像膨化食品一樣迅速地膨脹變大,令人不能接受的是,僅一面之交人,就要加微信、加朋友圈;微信的內(nèi)容也越加變得沒有可讀性、可看性?,F(xiàn)在的微信,從內(nèi)容到形式幾乎都是一個模式:一個鏈接、一個標(biāo)題、一張或幾張照片,一天一個人能發(fā)幾十個鏈接,仿佛都成了“標(biāo)題黨”,讓人看也不是、不看也不是,原創(chuàng)的內(nèi)容越來越少,針對性的內(nèi)容越來越少,感覺不像是圈里的朋友,倒是像打小廣告的。
騰訊高估了微信
眾所周知,騰訊今天的成功很大程度上要歸結(jié)于QQ的成功,以及QQ平臺化的成功。很早以前,騰訊就發(fā)現(xiàn),利用高用戶數(shù)的QQ推廣其他服務(wù)易如反掌。最終,QQ變成了如今整合多項服務(wù)的綜合平臺,而這一策略也讓騰訊逐漸成長為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨無霸。
如今,騰訊希望借助新晉的微信“再造一個騰訊”,并已經(jīng)在積極復(fù)制QQ的成功模式,將微信越做越大。也正是因為如此,后者也開始從單一的移動社交平臺變成了集合各種移動服務(wù)的綜合性平臺。就在今天,騰訊還宣布成立微信事業(yè)群,整合包括支付和微生活為主題的生活電商,以及彩票等團隊。
但騰訊高估了微信的實力,微信并非萬能的,更何況其用戶活躍度已開始下滑,騰訊曾憑借微信使得股票一路高漲,但此時微信的發(fā)展并不好,看衰微信的人也越來越多。在這背后的事實是,越做越大的微信,并未帶給用戶越來越好的體驗。有聲音認(rèn)為,微信事業(yè)群的成立,亦難以改變資本市場對微信的看法。其實,微信是否會是下一個QQ,騰訊能否再造出一個騰訊,都需要打上問號。
微信支付影響力弱于支付寶
騰訊似乎也意識到了這個問題,又試著通過“輕重緩急”的經(jīng)營策略突出微信的平臺優(yōu)勢。比如,圍繞電商、支付展開功能,并將其打造成微信未來發(fā)展的重點。
之前的打車軟件大戰(zhàn)、理財通和微信紅包等可視為微信支付的“全民教育”活動。微信支付接口的開放,才是其真正意義的“下水”。據(jù)官方介紹,支付接口首次主要面向相對成熟的行業(yè)開放,包括商超百貨、母嬰食品和汽車及配件等行業(yè)的實物類經(jīng)營服務(wù)號。也就是說,未來這些商家不僅可以利用微信服務(wù)號做宣傳,與用戶交易的支付難題也將被徹底解決。
坦白地講,商家對微信支付有很高的期待。因為在他們看來,微信的用戶量極其龐大,且現(xiàn)階段用戶使用微信支付的門檻也并不高。在微信支付的支持下,商家的交易轉(zhuǎn)化率和用戶的購買效率將得到質(zhì)的提升。然而,微信仍還有很多問題需要解決。
首先,是使用場景的問題。微信雖然已經(jīng)整合了多項服務(wù),但相關(guān)服務(wù)的使用頻率并不高,用戶也并不買賬。如果無法將其巨大的流量導(dǎo)入使用場景,也就意味著無法發(fā)揮自身用戶量的優(yōu)勢—你可以和商家合作,支付寶為什么不能和商家合作?而且,無論知名度,還是影響力,支付寶都是遠大于微信支付的。畢竟,后者只是一個移動IM旗下的分支業(yè)務(wù)。
然后,還有不得不面對的安全問題。就算微信支付最終能夠做大做強,如何平衡便捷的用戶體驗和嚴(yán)密的安全性之間的不小矛盾,也是仍一個問題。支付寶的快捷支付和小額免密碼支付等人性化功能引發(fā)爭議,微信能否打破“越方便就越不安全”的魔咒?
打造“微信小帝國”是個不錯的戰(zhàn)略,但騰訊切忌夸大微信的平臺價值,將其他類別的業(yè)務(wù)一股腦植入到微信上。因為玩兒得太大了、過度依賴微信,也更容易遭殃。