? 從2010年創(chuàng)立計(jì)時(shí),小米科技用不到四年的時(shí)間,成為中國第三大電商平臺(tái),秘密是什么?雷軍曾有過多種解讀,之一即是“比特世界與原子世界融合”。
比特世界是新的計(jì)算技術(shù)與通訊技術(shù)構(gòu)筑起來的信息世界,常被稱為虛擬世界;原子世界是現(xiàn)實(shí)的物理世界。比特世界是過去40年的生長出來的世界,給人類的生活、工作、娛樂帶來的巨大的變化。但虛擬世界過去大多獨(dú)立于物理世界運(yùn)行,隨著比特世界的壯大,其與物理世界將趨于融合,碰撞也越來越劇烈。
比特世界是新的計(jì)算技術(shù)與通訊技術(shù)構(gòu)筑起來的信息世界,常被稱為虛擬世界;原子世界是現(xiàn)實(shí)的物理世界。比特世界是過去40年的生長出來的世界,給人類的生活、工作、娛樂帶來的巨大的變化。但虛擬世界過去大多獨(dú)立于物理世界運(yùn)行,隨著比特世界的壯大,其與物理世界將趨于融合,碰撞也越來越劇烈。
在“雙11”之后,4月8日“米粉節(jié)”成為第二個(gè)購物狂歡節(jié)。小米科技提供的數(shù)據(jù)顯示,24小時(shí)內(nèi)售出小米手機(jī)超過130萬臺(tái),共計(jì)產(chǎn)生訂單200余萬單。雷軍當(dāng)日接受筆者采訪時(shí)表示,這些訂單將于一周之內(nèi)全部發(fā)出。
2013年,小米已經(jīng)中國第三大電子商務(wù)公司:當(dāng)年小米科技年銷售約316億元,全年銷售手機(jī)1870萬臺(tái)。僅2013年12月份,小米實(shí)現(xiàn)銷售約323萬臺(tái)。
雷軍四年前決定做小米科技時(shí),電商渠道曾考慮過第三方電商,比如凡客,但最終還是決定自建電商渠道,如今它成為了整個(gè)小米的核心競爭力,這多少出乎雷軍的意外。
即使已經(jīng)這樣成功,小米電商還不是終極狀態(tài),只能算是測試版。小米手機(jī)每一次開放購買都會(huì)產(chǎn)生流量峰值,都是對(duì)小米電商系統(tǒng)一次壓力測試,對(duì)小米電商和IT系統(tǒng)、包括倉、干、配在內(nèi)的物流系統(tǒng),都是一次巨大的考驗(yàn)。
每一次壓力測試,小米電商系統(tǒng)都會(huì)有一次升級(jí)與進(jìn)化。
第三大電商
此前,雷軍在深圳IT峰會(huì)上透露,小米2014年銷量將達(dá)到4000萬臺(tái),以2000萬臺(tái)紅米、2000萬臺(tái)小米計(jì),手機(jī)產(chǎn)生營收將超過550億元。除此外,小米還有其他產(chǎn)品的銷售,其中包括小米電源、小米耳機(jī)、路由器、小米電視等產(chǎn)品。
去年僅配件(包括小米T恤、耳機(jī)、米兔等)的銷售額即為10.5億元。
來自小米科技內(nèi)部的消息透露,4000萬臺(tái)只是保守的數(shù)據(jù),小米科技內(nèi)部目的是6000萬臺(tái)。僅今年3月份,小米銷售了580萬臺(tái)小米手機(jī)。
小米增量除了小米手機(jī)銷量增長外,還有兩個(gè)方面。一是區(qū)域市場的拓展,小米手機(jī)目前已經(jīng)開始在港、臺(tái)銷售,接下來將拓展印度、巴西、俄羅期等新興市場。據(jù)第三方消息稱,目前在俄羅斯市場已經(jīng)有100萬小米用戶。
米粉節(jié)當(dāng)晚,雷軍給小米中高層開會(huì),表示“小米要做全球的小米”。
二是品類的拓展,除了目前已經(jīng)知道的電源、電視、耳機(jī)、路由等產(chǎn)品,小米會(huì)沿著硬件創(chuàng)新這條道路上繼續(xù)前行。
無論手機(jī)銷量是6000萬臺(tái),還是4000萬臺(tái),小米都能坐穩(wěn)國內(nèi)電商第三把交椅。阿里集團(tuán)仍然位居首位,京東商城排在第二位。跟在小米后面的是蘇寧電商,再往后則是國美、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)取?/div>
對(duì)于小米來說,米粉節(jié)目的不僅是為了銷貨,其更大的意義是做壓力測試:看看小米網(wǎng)、小米物流、小米供應(yīng)鏈能承受多大的銷量沖擊,為接下來的擴(kuò)產(chǎn)做準(zhǔn)備。根據(jù)業(yè)內(nèi)慣例,一個(gè)在高速成長期的電商,其今年的峰值大致可以作為明年的均值。按此估算,今年米粉節(jié)單日產(chǎn)生訂單200萬單,接下來一周將貨送到用戶手中,如果不出問題,則可做明年常態(tài)指標(biāo)。
米粉節(jié)不是小米電商系統(tǒng)需要唯一承受的銷量沖擊模式。小米提供的資料顯示,小米一年要搞60多場活動(dòng)(預(yù)約以及開放購買),有時(shí)候會(huì)重疊的外部平臺(tái)合作活動(dòng),比如在同一天,QQ空間和小米網(wǎng)自身促銷會(huì)同時(shí)都在做。
引入順豐合作
消息人士向筆者透露,今年3月底,順風(fēng)總裁王衛(wèi)到小米科技參觀。王衛(wèi)希望學(xué)習(xí)小米的互聯(lián)網(wǎng)思維,而雷軍則希望將順豐協(xié)助小米電商的“升級(jí)進(jìn)化”。
小米網(wǎng)是小米電商的比特世界,小米樂于借力順豐強(qiáng)化的自己的原子世界。
今年米粉節(jié)期間,順豐給予了小米超常規(guī)的全力支持。據(jù)悉,紅米、小米手機(jī)等手機(jī)訂單60%均優(yōu)先使用順豐。
在順豐內(nèi)部分享會(huì)上,一位集團(tuán)副總裁表示:與小米的深入合作,有利于促進(jìn)順豐從B2B向B2C的轉(zhuǎn)型。順豐原有的模式,強(qiáng)在B2B業(yè)務(wù),但電商的客戶訂單比較特別,需要更高的配送效率。
強(qiáng)化與順豐的合作,于小米有策略意義——小米在強(qiáng)化自己的原子世界。為了應(yīng)對(duì)對(duì)此次米粉節(jié)產(chǎn)生的銷量峰值沖擊,小米在天津、鄭州、廣州、南京新增四個(gè)倉庫。這些新倉庫是專門為米粉節(jié)準(zhǔn)備的,兩個(gè)月內(nèi)完工,速度幾乎是國內(nèi)倉儲(chǔ)中心建設(shè)項(xiàng)目中最快的。
目前小米在國內(nèi)共有10個(gè)服務(wù)中國大陸市場的倉儲(chǔ)物流中心,物流中心團(tuán)隊(duì)從400擴(kuò)容到1500多人,翻了3倍,小米的庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間為7天,現(xiàn)在倉儲(chǔ)面積是5萬平米,而2年前第一個(gè)物流倉儲(chǔ)中心僅900平米。
比特世界則全部由小米自建。此次米粉節(jié)期間,小米數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了擴(kuò)容,服務(wù)器數(shù)量增加了近三成。另外,制定了應(yīng)對(duì)峰值銷售的流量策略:2個(gè)數(shù)據(jù)中心分兩套系統(tǒng),一套機(jī)房是跑小米網(wǎng)的主站,另一個(gè)數(shù)據(jù)中心承載米粉節(jié)的大秒系統(tǒng),面向開放購買。
小米電商系統(tǒng)幾乎是白手起家,創(chuàng)建初期組織去凡客、樂淘學(xué)習(xí),后逐漸成熟,在抗壓能力和系統(tǒng)架構(gòu)上也借鑒了阿里的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員主要來自金山、百度、淘寶、騰訊等公司,約100多個(gè)人。
小米電商系統(tǒng)的理論承壓能力是每分鐘30萬下單量,在米粉節(jié)當(dāng)天約1500萬UV的沖擊下,小米電商系統(tǒng)安然無恙。在應(yīng)對(duì)峰值流量沖擊的能力上,淘寶的大秒系統(tǒng)目前是業(yè)內(nèi)楷模,而小米網(wǎng)的“波峰銷售”支持能力基本已算是一個(gè)小淘寶了。
強(qiáng)大的比特系統(tǒng)+原子系統(tǒng)帶來的成績是,米粉節(jié)后24小時(shí),小米物流發(fā)貨56萬單,一舉刷新小米物流峰值記錄,此前單日峰值發(fā)貨為30萬單。
分享與收藏:
資訊搜索
告訴好友
關(guān)閉窗口
打印本文
本文關(guān)鍵字:
為您推薦更多相關(guān)文章
- 亞馬遜增加一個(gè)新的“10美元及以下包郵”類別 2018-01-18
- 蘋果或仍計(jì)劃在加拿大多倫多開設(shè)新旗艦店 2018-01-05
- 京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌,主打“品質(zhì)二手 2017-12-22
- 唯品會(huì)12.8周年慶又即將啟購 2017-12-08
- 美國黑色星期五各大賣場促銷戰(zhàn)提前開打 2017-11-16
- 僅用2.8天,2017天貓雙11的第1億個(gè)訂單已送到消 2017-11-14
- 全棉時(shí)代2017雙十一銷售額再創(chuàng)歷史新高 以4.06 2017-11-13
- 嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)宣布“聯(lián)通流量包正式上線” 2017-11-10
- 搜狗昨日晚間在紐交所上市,發(fā)行價(jià)為13美元 2017-11-10
- 沃爾瑪支付在美國國內(nèi)使用量接近超過蘋果的Appl 2017-11-08