電子商務(wù)行業(yè),賺錢的公司一是網(wǎng)絡(luò)品牌,二是代運(yùn)營公司。
悶聲賺錢的代運(yùn)營公司未來的發(fā)展趨勢(shì)如何?存在哪些挑戰(zhàn)?代運(yùn)營公司又如何看待即將到來的“雙十一”網(wǎng)購盛宴呢?投資界記者對(duì)代運(yùn)營公司北聯(lián)偉業(yè)進(jìn)行了專訪。
代運(yùn)營如何賺錢?
代運(yùn)營公司作為助推傳統(tǒng)行業(yè)電商化的重要力量,代運(yùn)營公司運(yùn)營業(yè)務(wù)范圍從網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、分銷渠道到倉儲(chǔ)物流,代運(yùn)營公司涉足電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)下,代運(yùn)營公司盈利模式主要包括傭金、服務(wù)費(fèi)、流水倒扣等模式,而傭金比例則從10%-40%不等。北聯(lián)偉業(yè)的盈利來源包括兩部分,一部分是品牌商的月費(fèi),而另外一部分則是銷售額的利潤提成。
“時(shí)下的代運(yùn)營行業(yè),比拼資源的時(shí)代早已結(jié)束。IT系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)能力、大數(shù)據(jù)分析能力等將構(gòu)成代運(yùn)營公司的成功基因。”北聯(lián)偉業(yè)CEO孟凡興在接受投資界采訪時(shí)說道。
“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié) 代運(yùn)營比拼精細(xì)化運(yùn)作
“雙十一”大戰(zhàn)即將打響,在天貓平臺(tái)上,記者查詢了解到,北聯(lián)偉業(yè)在店鋪總成交量排名中處于前三位置,但對(duì)“雙十一”這場(chǎng)網(wǎng)購盛宴,北聯(lián)偉業(yè)顯得很淡定。
“經(jīng)過了兩三次‘雙十一’的洗禮,今年的備戰(zhàn)早在三個(gè)月前就已經(jīng)啟動(dòng)。‘雙十一’對(duì)代運(yùn)營公司而言,只是所有日常工作的一部分,唯一的不同在于,雙十一期間,團(tuán)隊(duì)成員工作量更大,需要加班,日夜奮戰(zhàn)。“北聯(lián)偉業(yè)CEO孟凡興在接受投資界采訪時(shí)如是說。
談及雙十一期間,代運(yùn)營公司具體要做哪些工作時(shí),北聯(lián)偉業(yè)COO趙彤告訴記者,雙十一期間,代運(yùn)營企業(yè)要依據(jù)往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,做出費(fèi)用投放規(guī)劃、頁面效果規(guī)劃、在加強(qiáng)運(yùn)營規(guī)劃的同時(shí),還要對(duì)轉(zhuǎn)化率進(jìn)行預(yù)估。
“今年的‘雙十一’時(shí)間是周一,這對(duì)第二天還要上班的消費(fèi)者而言是個(gè)挑戰(zhàn),天貓今年似乎沒有非常激進(jìn)的追求銷售額,而是比較踏實(shí)的在做前期工作,預(yù)熱深度比往年更加扎實(shí)。今年,天貓‘雙十一’在玩法上將更加側(cè)重O2O、無線端以及品牌站。“趙彤表示。
實(shí)際上,在11月1日開始,天貓“雙十一“購物狂歡節(jié)2億元無使用限制的紅包派送正式啟動(dòng),數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天下午3點(diǎn)鐘,通過天貓互動(dòng)城、淘寶和來往客戶端搶紅包人數(shù)累積已經(jīng)超過2000萬。
在無線端上,狂歡節(jié)未開始就已出現(xiàn)各色看點(diǎn),阿里在官方微博譴責(zé)微信封殺來往搶紅包鏈接,阿里方面稱,通過來往的搶紅包行動(dòng)吸引了網(wǎng)友在微信朋友圈分享,促使微信直接封殺來往紅包活動(dòng)的分享鏈接。而微信方面則火藥味十足地回應(yīng)阿里稱:“好產(chǎn)品是做出來的,不是炒作出來的。“
面對(duì)如此熱鬧的網(wǎng)購狂歡節(jié),如何評(píng)估代運(yùn)營公司的運(yùn)營效果呢?趙彤認(rèn)為,代運(yùn)營公司的運(yùn)營效果可以從幾個(gè)維度去評(píng)估,包括精細(xì)化運(yùn)作能力、分析數(shù)據(jù)能力、品牌規(guī)劃、轉(zhuǎn)化率以及店面關(guān)注人數(shù)等。而實(shí)際上,最為重要的指標(biāo)還是品牌商的銷售業(yè)績(jī),但同時(shí),根據(jù)品牌商要求的側(cè)重點(diǎn)不同,代運(yùn)營的評(píng)估會(huì)很多維度。
代運(yùn)營創(chuàng)業(yè)門檻低:規(guī)模發(fā)展難度大
近幾年,電商代運(yùn)營公司雨后春筍般涌現(xiàn),但同時(shí),規(guī)模數(shù)量之下,真正存活較好的卻沒有幾家。尤其值得注意的是,在國內(nèi)代運(yùn)營行業(yè)中,業(yè)務(wù)規(guī)模較大,甚至做到上市規(guī)模的代運(yùn)營公司幾乎沒有。
“盡管在2013年10月,北聯(lián)偉業(yè)被中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)評(píng)為國內(nèi)十大代運(yùn)營商之一,但實(shí)際上,代運(yùn)營公司要想規(guī)?;l(fā)展難度不小。”孟凡興坦言,代運(yùn)營的創(chuàng)業(yè),實(shí)際上門檻并不高,三五個(gè)人就可組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),但代運(yùn)營企業(yè)要規(guī)模發(fā)展,做到特別大并不容易。
“當(dāng)下,代運(yùn)營行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化,如今的代運(yùn)營遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是當(dāng)年比拼資源的時(shí)代,專業(yè)化的服務(wù)、大數(shù)據(jù)的分析、專業(yè)人才以及專業(yè)的系統(tǒng)等都已成為了代運(yùn)營企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)電商的深入研究則是代運(yùn)營企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。”孟凡興說道。
回顧創(chuàng)業(yè)歷程,孟凡興坦言,“最初的創(chuàng)業(yè)想法很簡(jiǎn)單,就是賺錢。”隨著企業(yè)發(fā)展越來越大,遇到的新問題也不斷出現(xiàn),在這個(gè)過程中,經(jīng)歷過無數(shù)次令人難以忘懷的事情,也有過想要放棄的時(shí)候,但每當(dāng)有想放棄的想法,北聯(lián)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)伙伴就會(huì)互相鼓勁。對(duì)創(chuàng)業(yè)而言,孟凡興認(rèn)為,一份堅(jiān)持對(duì)創(chuàng)業(yè)而言十分重要。
投資界記者了解到,創(chuàng)辦于2007年的北聯(lián)偉業(yè)發(fā)展至今,從未有過任何一次融資,直到今天,作為一家代運(yùn)營公司,員工人數(shù)已達(dá)數(shù)百人規(guī)模,一路走來,北聯(lián)偉業(yè)竟是不斷自造血生存著,這與具有燒錢傳統(tǒng)的電商企業(yè)存在較大不同。
談及未來規(guī)劃,孟凡興說道:“未來,北聯(lián)偉業(yè)更加關(guān)注為客戶提供全面的解決方案,樹立行業(yè)規(guī)范,同時(shí)作出自身品牌。”